Detsky mir
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Komendantskiy Prospekt
56 m
Станция метро Комендантский проспект
197 m
163 reviews
December 16, 2024
Всегда удивлялась бесконечному «бардаку» в Детском мире. Не отлажена работа с покупателями ни в одном магазине города. Поэтому, приходя туда, стараюсь лишний раз не обращаться к персоналу, которого либо днём с огнем в зале, либо оказывают огрооооомное одолжение…
Ну да в общем речь не об этом, а о том, что сегодня меня в трц Атмосфера приятно удивили. Сегодня 16 декабря 2024 года пришла детям за рукавицами зимними (зима пришла внезапно;), девчачьи нашла, а вот у мальчиков одни перчатки осенние висели. На мой вопрос на стойке информации «а есть ли?» ожидала услышать, что угодно, от «если там не висит, значит нету», до «спросите у менеджера в зале» очень приятная и милая девушка с темным каре побежала посмотреть на складе, принесла несколько вариантов и очень дружелюбно со мной побеседовала. Весь процесс занял не больше нескольких минут, но оставил хорошее настроение и удовлетворение от покупки. Благодарю ☺️
3
1
January 30
Плюсы - расположение. Минусы - постоянные очереди (не в первый год) и духота. На эти новогодние праздники с ребенком заходили два раза за неделю в районе 18-00. В первый - из всех касс работала только одна с иностранным специалистом (справлялся нормально, к нему претензий никаких), когда очередь человек из 10 начинала роптать, он по микрофону вызывал второго кассира, который приходил минут через пять. Я это знаю, так как я стоял минут 15 в очереди с детьми, и, когда мадам соизволила появиться, то мой товар уже пробивал данный кассир. Второй раз, через пару дней, та же самая история - когда народ начинает возмущаться, то же кассир начинает вызывать второго кассира (видимо ему установку такую дали). К этому бедному кассиру находящемуся в той духоте претензий нет, есть претензии к администрации - почему в новогодние праздники стоят очереди из десяти взрослых, у каждого из которых от одного до двух-трех детей с собой, в этой духоте. Ценники выше среднего, выбор однообразен. Стараюсь не пользоваться данным магазином (и вам не советую), так как на маркет-плейсах дешевле и выбор больше. В данные моменты были приглашены в гости и нам заказывали конкретные подарки, поэтому надо срочно было покупать, и то нашли не все!
2
December 27, 2024
Сын хотел на Новый год определенный набор Хот Вилс,был в наличии в единственном магазине на Комендантском,далеко,но для ребенка не жалко съездить.Оформила я заказ через сайт,написано было товар собран и готов к выдаче,я доехала до магазина,по итогу нет моего заказа,потому что все коробки рваные и не хватает машинок,но сборщик поставил,что товар собран…с не очень довольным лицом мне сказали,что решить никак нельзя,и можно просто купить другие машинки
На горячей линии,долго решали вопрос,по итогу промокод на 300 руб…да уж отсутствие подарка ребенку это не изменит…и зачем помечать,как собранный товар,которого нет…и почему не отменили сразу
2