Это просто спасение для мамочек, всегда есть все, игрушки, одежда, книги, велосипеды/самокаты/ролики, детское питание, товары для личной гигиены, вообщем все всегда берем в одном месте, очень удобный и быстрый сервис, люблю заказывать все в мобильном приложении, а на следующий день уже можно можно прийти и забрать весь товар который был в наличии в магазине, моей доченьки уже 6 месяцев и мы с вами с момента подготовки к родам, ни разу ещё не подвели, всегда отличное качество и цены, спасибо вам!
Надежда Жидикова
Level 5 Local Expert
August 5
У меня 2 детей я постоянный клиент детского мира. Собираю ребёнка в школу, приехала в детский мир, который находится в ТРЦ Лето. Я в шоке!!! Ценников на одежде, обуви нет!! Обращаюсь к персоналу ответ "там сканируйте, узнаете цену". Так ценника ни на одной модели нет, ну все берите и сканируете! А про размер найти, так ещё один квест, там где кросовки выставлены, в коробках сапоги!!! Короче, купили рубашку и брюки. Даже больше заходить не буду. Не понятно чем занят персонал, но точно не своей работой
2
Show business's response
Aleks Cmirnov
Level 7 Local Expert
September 2
Прекрасный магазин, где представлен широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Продавцы здесь вежливые и внимательные.
Екатерина Левченко
Level 4 Local Expert
August 17
Вежливость к клиентам - 0. Ценников на товарах нет. Чтобы узнать цену на автокресло, нам было сказано отнести кресло к колонне и отсканировать штрих код 🤦🏼♀️. Девушки на кассе сказали, что вопросы по товары можно не задавать потому что на них никто не ответит т.к. консультантов у них нет 🤷♀️. Зато можно почитать описание товара в приложении. Персонал на кассе - отдельная история. Сейчас проходит акция 3=2 и девушка на кассе не знала как это акции работает и как пробивать вещи, спустя минут 15 разобралась
Show business's response
Тат К.
Level 5 Local Expert
September 8
Ценники не соответствуют. Сегодня работала одна касса, очередь на весь магазин. Не пробивают товар по цене интернет магазина.Сотрудники хамят. Администратор никакой, ходит по магазину товарираскладывает. Ни одну проблему не решил
Елена
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Нормальный магазин. Товары на разный кошелёк. С качеством, даже на недорогие товары, обычно полный порядок. Есть один огромный минус - продавца-консультанта можно искать ВЕЧНО. Они как будто прячутся от покупателей)) А если и увидишь кого-то из них в зале, то они очень быстро убегают в подсобки…) Сколько лет хожу в Детский мир, столько и существует эта проблема. В остальном - всё достаточно неплохо.
1
Show business's response
Илья А.
Level 3 Local Expert
June 21
бесконечная очередь..... а так то любимый магазин. Но.... бесконечная очередь!!! расширьте, пожалуйста, штат сотрудников
1
Светлана
Level 8 Local Expert
February 18
Вежливость персонала оставляет желат лучшего.Постоянно очереди на кассе.Торгуют товаром с поврежденной упаковкой,которую заклеивают штрихкодами,взяли детскую кашу,увидели только дома что под этими штрихкодами рваная упаковка
1
Show business's response
Ольга Плавинская
Level 13 Local Expert
December 9, 2022
Отличный магазин, выбор, правда оскудел, особенно для детей постарше. Для малышей и детей младшего возраста можно найти хорошие вещи!!! Но всё же, на сайте выбрать можно и даже срок доставки приемлимый. Цены радуют, особенно по акции!!! Правда персонал не очень приветливый, хотя нет, пара человек персонала респект!!!
1
Show business's response
Александра Хамских
Level 14 Local Expert
February 7, 2023
Огромный ассортимент, найти можно всё. Приемлемые цены. Вежливые девушки, подскажут и помогут с выбором. Удобное расположение магазина, товары качественные.
Show business's response
Boris Neliubin
Level 3 Local Expert
August 13
Из всего персонала помог только мужчина(консультант). Остальные не хотели даже разговаривать
Катерина
Level 5 Local Expert
July 2, 2023
Отличный магазин. Всё чётко. Персонал приятный,ответственный, порядочный. Всегда помогут ,подскажут. 100 из 5 звезд
3
Show business's response
Дарья Гуляева
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Была в магазине чтобы забрать заказ. Первое что меня возмутило я заказываю пюре коробками , но почему то они были разбросаны и без коробок , знаете ли не удобно!!! Второе, заказывала гель для купания , который положили в низ ногами набросали на него товары а он протёк и залил ВЕСЬ заказ . В итоге пришлось ждать пока заново соберут..... И третье пришла домой и увидела что кассир заменил пустой разлитый гель на какую то пенку для купания!!!!!!! Спасибо за ваш сервис.... Вы как минимум лишились одного постоянного покупателя.Лучше в тц Москву ездить чем терпеть такое обслуживание !!! ПРОСТО 0/10🤢
1
1
Show business's response
Karina
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Какое совпадение, перед 1 сентября за три дня не работают бонусные карты. 30.08.2023 совершали покупку в детском мире в трц лето, Кассир сказал что бонусная карта не работает, неисправность какая-то. К товару претензий нет.
2
Show business's response
Ленок Смайл
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
На Дзержинского нравится магазин больше! Тут всегда бардак, вещи раскиданы, висят/разложены не по местам. Не очень хочется тратить своё время на поиск чего-то нужного в хаусе. Редко сюда заходим.
Show business's response
Olivia Dance
Level 5 Local Expert
August 18
Зачем отзывы удаляете?)Мало того, что обслуживание нулевое, ещё и бардак.
Show business's response
Елена Махнович
Level 15 Local Expert
May 7, 2023
Хороший персонал, отличный выбор одежды и игрушек. Ассортимент обуви маловат, в основном представлена дорогая и некачественная. Удобный магазин с хорошим расположением.
Show business's response
Андрей Чекомасов
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
С ценой вечно не разобратся на товаре одно на кассе пробивают другое. На кассе или очередь или нет кассира, третьего не дано. Ассортимент при этом довольно большой , к качеству тоже как правило притензий нет.
2
Show business's response
Вся правда обо всём!
Level 19 Local Expert
February 24, 2022
Самая лучшая сеть детских магазинов!!!! Всегда покупаем здесь одежду , обувь и питание и игрушки!!! Очень удобно также пользоваться приложением и заказывать из дома с доставкой.
4
Show business's response
Алексей Геннадьевич
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Вчера были в этом магазине.Отношение к покупателю отвратительно.Когда там находится девушка(блондинка) администратор,она их гоняет.А вот вчера её не было.Вместо неё была какая-то бабка с нарощенными рисницами от которой толку мало в магазине.
3
Show business's response
Дмитрий Субота
Level 6 Local Expert
December 6, 2022
Магазин хороший,персонал дружный,директор Надежда Владимировна,просто святая женщина,иногда нужно немного терпения чтобы принесли заказ,так как народу бывает ооооочень много
Show business's response
Имﻉю ңฉґλøςτь Ђьιτь ζपฉςτλนβøú (ړײ)
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Люблю именно этот детский мир. Неприставучие продавцы, возможность пробить ценник. Единственный минус - обувь всегда не по логике расставлена.
2
Show business's response
Сергей Пушкарёв
Level 11 Local Expert
October 11, 2021
Отличный магазин федеральной компании. Есть все для детей. От соски до сапожек. Игрушки как дорогих брендов, так и дешёвый сегмент. Закупался сам от момента рождения ребёнка, и до настоящего времени. Иногда менеджера тяжело найти в зале для консультации и на кассе вечно очередь, но это терпимо.
3
Show business's response
Анастасия Ручкина
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Продавцы хамят покупателям на ровном месте. Персонал совершенно не обучен общению с покупателями, игнорирует просьбы. В зале постоянно никого нет, приходится искать продавцов. Охранник выполняет обязанности продавцов. Охраннику респект!
3
Show business's response
Asker Kazharov
Level 17 Local Expert
December 29, 2022
Плюсы: большой выбор, вежливый персонал
Минусы: большие цены
В целом безальтернативно, к сожалению
Show business's response
Ирина Прокопенко
Level 2 Local Expert
October 18, 2021
Родители будьте бдительны! Особенно если ваш ребенок аллергик!!! Уже продолжительное время заказываем безмолочну кашу одной и той же марки. Но последние два раза, почему то персонал, решили вложить нам в заказ вместо безмолочки- МОЛОЧНУЮ КАШУ, которую моему ребенку, категорически нельзя. В первый раз было наше упущение, не проверили на кассе (т.к постоянно покупаем и проблем не было) и вечером, когда уже сделала кашу, поняла, что то не то. Боюсь представить, что было бы если бы я дала эту кашу. Всю коробку выкинула. Но во второй раз, муж уже знал, что могут положить не тот товар и на кассе весь заказ пересмотрел. И действительно, нам опять положили МОЛОЧКУ. На вопрос почему в заказе молочная каша, ответ кассира убил ... Мы заменили, т.к безмолочной не было. Эй, руководство!!!! Проведите беседы с сотрудниками, объясните всю ответственность, а не только, что нужно улыбаться каждому клиенту.((
5
Show business's response
Олег Логунов
Level 4 Local Expert
September 24, 2022
Заказали детскую кухню, доставка в магазин 2 недели, полностью оплатили,за несколько дней до доставки приходит возврат средств, кухни нету а наличии, придется теперь заказывать в другом магазине и рассчитывать, что он будет надёжный, а в детский мир больше не ногой....
2
1
Show business's response
Наталья Палкина
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Если честно, там полный какой-то беспорядок. Нашли одни ботинок и нему второй - радуйтесь. Ассортимент небольшой. Стеллажи расположены неудобно, все в какой-то каше, им явно нужна перепланировка.
3
Show business's response
ДОЛ Экспресс, п.Солоники
Level 6 Local Expert
March 24, 2022
Сделала заказ в приложении. Было указано, что все есть в наличии и вечером можно будет забрать весь заказ. Но по приезду оказалось, что ничего никто не собирал, потому что ничего нет. Никто ничего не знает. Сбой в программе. На сайте продолжает висеть все в наличии. И предупредить, чтоб люди не ехали через весь город тоже не сообразили, зачем? ведь это такая мелочь.
3
Show business's response
Яна Чекомасова
Level 4 Local Expert
December 11, 2021
Сделали заказ. Долго ждали пока соберут, пошли сами утром, нам сказали ждите. Пошли домой, увидели что заказ собран и ждёт. Пришли в магазин, а там только мясо!!!!! Смесь не положили. На вопрос почему хотябы в приложении не указали что смеси нет, развели руками. Позвали администратора. Нам сказали что её рабочий день закончился. Очень страно!!! Время было 17 30!!!! . В этом магазине всегда путаница. Постоянно как не обратишься к персоналу они ничего не знают! Уже не первый год это продолжается! Возьмите на работу хорошего руководителя!!!!
5
Show business's response
Елена Бирюкова
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Хороший выбор, отличный персонал, парковка. Регулярно есть скидки и акции
3
1
Show business's response
Сергей Лищенко
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Самый ужасный магазин, в плане отношения персонала к покупателям. Грубят, хамят и говорят не хорошие слова в адрес покупателей. В книги жалоб на жалобы написано, что меры ни какие не приняты.
3
1
Show business's response
Вика
Level 6 Local Expert
September 18, 2021
Отвратительное обслуживание, ждала 15 минут пока найдут интернет заказ, после чего решила приобрести подарочную карту на 1500 рублей, деньги девушка списала сраза, но на карту их положить ей не удалось, после чего она вызвала администратора, он выдал ей новые карты. Списали с меня деньги второй раз, сказали, что по 1й операции деньги списаны якобы не были и возвращать их не будут. Однако есть смс о списании 2х сумм, позвонила на громкой связи оператору в банк, она списание подтвердила, а денег так и не вернули.. Вот у меня вопрос к директору всей сети, у вас так принято кидать людей на деньги? Возврат так и не произошел
6
Show business's response
Юлия Скорик
Level 2 Local Expert
July 15, 2021
Одну звезду ставлю из-за молодого человека, который попытался нам помочь, а так это просто ужас, обслуживание на 0, даже на минус!!!!!!!
Во-первых, зайдя в магазин, попросили продавца показать в какой части магазина находится товар, нам молча махнули рукой, это конечно неприемлемо по-моему мнению!!!!!!!
Во-вторых, не найдя данный товар, мы попросили о помощи в поиске с ним, на сайте он висит, на витрине нет, нам ответили, «где-то там со всеми должен быть», никто не встал и не помог!!!! Ищите сами!!!!!! В приложение он есть, в магазине нет, извините меня, но это не мои проблемы, я ехала ради него. Далее, подошли к другой девочке и попросили с помощью, на что она с недовольным лицом попросила об этом парня, который правда с нами пошёл искать, хоть товар и не нашли, спасибо тому парню, что хоть попытался что-то сделать. Жаль, что не запомнила имена тех девушек, но с таким отношением, возвращаться больше не хочу!!!!!
6
Show business's response
Ирина Полякова
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Всё отлично, пользуюсь приложением и сам магазин не плох.
1
Show business's response
Ольга Скворцова
Level 13 Local Expert
January 29, 2023
Удобное расположение.
Продавцы и менеджер всегда любезны.
2
Show business's response
Светлана Войнова
Level 10 Local Expert
September 20, 2023
Выбор игрушек небольшой, а цены - космос.
1
Show business's response
Карина Куделина
Level 14 Local Expert
June 19, 2023
Магазин норм,но раздражает,когда покупаешь даже нижнее белье ребёнку,предлагают платный пакет.хотя должны хотя-бы упаковать просто в небольшой пакет.
2
Show business's response
Анастасия Григ
Level 8 Local Expert
October 26, 2023
Отличный магазин ,сотрудники ,цены !
Show business's response
Алёночка
Level 6 Local Expert
February 1, 2023
5 баллов!Вежливый персонал!Удобное расположение!
1
Show business's response
Александр
Level 11 Local Expert
May 21, 2022
Хороший магазин. Но цены на некоторые товары завышены, можно купить кое-что дешевле через маркетплейсы.
1
Show business's response
Вероника Триз
Level 7 Local Expert
July 29, 2023
Много скидок! Классный магазин.
3
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
October 5, 2021
Ужасное обслуживание. Заказала товары, оплатила, ждала неделю пока придут, в итоге, связавшись со службой поддержки сообщили, товар задерживается в пути на сутки. Через день, без моего ведома заказ отменили!!! Сейчас, цена на товары, которые я заказывала выросла на тысячу!!!Сказать что я возмущена-это ни чего не сказать!!!
3
1
Show business's response
Сергей Мамченко
Level 10 Local Expert
September 6, 2021
Магазин может и хороший, но если в интернет магазине есть акции, то во всех городах есть в наличии эти акции, а в этом магазине нет такой акции. Персонал некорректно собирает интернет заказы. Бывает даже так что почти весь заказ был собран не правильно.
1
Show business's response
Павел
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Все супер , но продавцы не всегда приветливые
1
Show business's response
Денис Кулиш
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Все хорошо, игрушки как игрушки
Show business's response
Кристина Маськова
Level 3 Local Expert
February 9, 2023
На кассе кассира вечно нет,очередь,работает одна касса из 3 ,явно не хватает персонала
2
1
Show business's response
ammany
Level 3 Local Expert
August 16, 2020
Двенадцатого августа 2020 года получила СМС о том, что на мою карту начислено 500 бонусов в связи с днем рождения ребенка и они действуют до 26 августа. Пришли в "Детский Мир" на ул. Дзержинского. Последний раз покупки в этом магазине делали лет пять-шесть назад. Выбрали товары, подошли к кассе и кассир уверенно заявила, что наши бонусы недоступны, а будут действовать через 10 дней и она не знает, почему в СМС это не указано. Естественно, мы поверили кассиру, решили, что бонусы просто для заманухи и все это - лохотрон. На наше счастье, к кассе подошла администратор Оксана (фамилия, кажется, Савина) и показала кассиру, где нужно смотреть информацию о нашей карте. А там написано, что карта у нас старого образца. Оксана пригласила нас к стойке администратора, заменила карту и наши бонусы стали доступны! Мы купили игрушку на 500 рублей дешевле! Спасибо Оксане и пожелание кассиру изучить свои обязанности и не дискредитировать магазин.
14
Show business's response
Oksana Rostov
Level 7 Local Expert
August 11, 2020
Консультанты нормальные, зовешь- приходяь, но и самому не проблема разобраться, в принципе они и не нужны. Вещи неплохие, жду всегда распродажи, цена на новые коллекции неоправдано высока. Ассортимент хороший, можно заказать через интернет, часто пользуюсь этой услугой
11
Show business's response
Маргарита Авдеенко
Level 3 Local Expert
February 9, 2022
Как всегда не соответствие цен в каталоге стоимость 2футболок 249р в итоге пробивают на кассе обе и утверждают что сделали всё правильно в итоге 249р каждая