Detsky Mir
68 reviews
November 25
Отличный детский мир!!! Большой 2 этажный магазин ,и что самое главное народу мало, прям одно удовольствие! Магазин супер, и персонал хороший , скидки , и выбор огромный!!
September 11
Отвратительный магазин. Первый раз вижу, чтобы с коляской нельзя было подняться на 2 этаж. Пришла с грудным ребенком 6 месяцев в данный магазин за детским питанием и одеждой. На первом этаже находятся только игрушки, а все для малышей на 2 этаже. Ребенок у меня в коляске, лифта нет, но есть эскалатор возле которого висит табличка, что с колясками подниматься на 2 этаж запрещено. Это вообще как? Детский магазин, куда с коляской запрещено?! Вы мне предлагаете в одну руку ребенка, а другую сумку? А коляску кто будет охранять? Охраны там не было. И как я буду выбирать товары? Извините, но для вашего магазина третью руку я не отрастила.
2
October 28
Был заказ частично собрали из 4 товаров только 2 ранец и мешок для обуви а по факту мне только ранец отдали не оповестили на вопрос по чему так они мне сказали нет и всё забрала только ранец в итоге потом поднялась на 2 этаж спросили у девушки нужный мне размер обуви она мне сказала всё что в зале даже не стала проверять о наличии товара девушка которая заказ отдавала и на втором этаже которая так ответила толи зам директор толи директор не помню светла волосая со стрижкой каре…
September 14
Выбрали текстовыделители, пришли на кассу, нам сказали, что пробить товар не могут, так как это интернет заказ, принесли точно такие же текстовыделители, и это оказалось тоже интернет заказ, если товар забронирован - почему он в торговом зале? Неприятно, тем более долго ходили выбирали комплект из канцтоваров в подарок, подбирали по цвету, ребенок расстроен
1
September 11
Товары для маленьких на втором этаже. Детское питание и памперсы, но попасть туда невозможно. Лифта нет, на эскалатор с коляской нельзя.
Предложили взять младенца на руки и ходит с ним на руках. Очень удобно, да?
Как они себе это представляют? Одними руками держу, другими вещи покупаю?
Предложили жалобную книгу.
1
September 18
Что за моральный управляет этим балаганом?расположить подгузники на втором этаже и запретить подниматься за ними на коляске это вообще что? Ты думаешь у меня без твоих гениальных идей мало упражнений на мышцы спины? Отвези весь этот хлам с первого этажа к себе в гараж и расположи вещи первой необходимости для грудничков или пили лифт умник
2
May 2, 2023
Отличный детский магазин, можно все найти , что нужно. И игрушки, и необходимую одежду, и даже книжки . Заколочки, бантики для девочек также есть , хороший выбор развивающих игрушек , типа сделай сам, поделок , свари мыло и тп)
September 16, 2023
Сегодня впервые посетили данный ТРЦ, в том числе и с целью покупок детского питания в детском магазине «Детский мир». Были очень неприятно удивлены тем, что в двухэтажном «Детском мире» напрочь отсутствует какая-либо возможность подняться с коляской на второй этаж, где и располагается отдел с детским питанием. Как так? Более того, персонал магазина видимо вообще не слышал слова «воспитание и вежливость», хамство со всех сторон. Впервые столкнулась с таким отношением с магазине данной сети. Мы были с подругой, у обеих маленькие дети, оба в колясках, на вопрос «каким образом нам попасть на второй этаж?» последовал ответ «ваши проблемы, вытаскивайте детей из колясок и поднимайтесь» это вообще что за отношение????! Уважаемое руководство сети магазинов «Детский мир» просьба отреагировать на данный отзыв, решить всё-таки проблему посетителей с колясками (случаи бывают разные, располагая данный магазин на двух этажах должны быть соотвествующие условия, не всегда есть возможность взять ребёнка на руки и тащить на себе), кроме того научить персонал данном магазина вежливости!!!
Слушайте, прошло чуть больше года с момента написания отзыва, ничего в этом детмире не изменилось, лифт не работает, персонал хамит, охрана вообще просит ничего не трогать😳 что вообще происходит в этом магазине?!
2
July 25, 2023
Ужасный магазин. Да и в целом вся сеть испортилась. Есть лифт, который не работает с самого открытия. Все необходимые для малыша товары расположены на втором этаже, но подняться с коляской туда нельзя. На полках постоянный бардак. Ценники невозможно найти, приходится постоянно подходить к автомату, где можно проверить цены. У игрушек порваны упаковки. Кассиры не обучены. То карта магазина у них не пробивается, то они баллы списать не могут. Очень жаль, что нет конкуренции и вынуждены пользоваться этим магазином. Такое впечатление, что хорошие отзывы оставили сами работники, чтобы хоть как-то поднять оценку этого места
3
1
October 7
Отвратительный персонал!!! Отказали в возврате надлежащего качества товара…
О законе защиты прав потребителей,не слышали?!
December 26, 2023
Вика очень приятная девушка,общительная и очень позитивная!Я даже уходить не хотел с этого детского мира!!!Если бы всё сотрудники брали с нне пример былл бы здорово
1
June 3, 2023
Классный магазин, приветливый персонал! Очень эмпатийный охранник и грузчик, которые с радостью помогли нужный товар. Очень рекомендую вам, если вы что-то ищите в большом кол-все, то тут оно точно есть 👌🏼
October 30, 2022
Хороший магазин, большой ассортимент в наличии, персонал доброжелательный и отзывчивый. Заказывал сыну подарок на день рождения - единственный магазин, где был не последний витринный образец, а новый со склада) хорошая атмосфера в целом - рекомендую.
2
1
July 4, 2023
Посетить данный магазин с коляской невозможно. Все предметы первой необходимости для ребенка находятся на 2 этаже , на который лифт не работает. Сотрудник на вопрос как мне попасть на 2 этаж с коляской отмахнулся: НИКАК!
Сотрудники все без формы, без бейджиков, в торговом зале вообще никого!
Не рекомендую к посещению этот магазин
1
February 12, 2023
Классный детский мир, много всего из игрушек, хорошие скидки всегда бывают🌸 Персонал, быстро обслуживает, и очень приветливые❤️
April 15, 2023
Хороший магазин и сеть в целом . Хорошо подобранны товары что еще лучше цены вполне нормальные . Можно и игрушки купить и одежду притом модную.
November 12, 2022
Хотите геморроя?
Вам сюда!
Если у детского мира и есть региональный менеджер он явно забил на магазин в московском диснейленде.
В магазине не работает лифт, и с коляской вы испытаете все удовольствия (да да, эти гении все товары для малышей именно расположили там), особенно когда эскалатор сломается, а весь персонал будет просто бегать подальше от вас. Ведь всегда легче поджать хвост и сбежать, чем попробовать решить проблему.
Так же в магазине вы столкнётесь с другими трудностями, по типу узких проходов и ужасного расположения товара.
Повторюсь, руководство просто забило на существование этого магазина, ну либо оно на столько без зюразличное, что пора его снимать.
Всем рекомендую выбрать соседние магазины ДМ, их рядом как минимум 2.
3
September 9, 2023
Все одежда находится на втором этаже, но лифт не работает настолько «временно» что его уже заставили стеллажами. И как и писали ранее, он не работает с открытия этого магазина, и складывается ощущения что не будет работать никогда
September 12, 2022
Благодарю администратора магазина (не спросил имя) за отзывчивость. Только что, уже под закрытие магазина, не нашел обувь сам, обратился к администратору.
Объяснил, что сайт подсказывает о наличии в этом магазине - проверила сама со мной все полки, прокомментировав что у нее такого не может быть, ушла искать на склад. и вернулась с коробкой).
Вышел с очень положительными эмоциями, особенно на контрасте с ДМ в Гагаринском, где сухо ответили, что весь товар на полках и предложили поискать.
1
1
November 9, 2022
В магазине сломан лифт и подняться на второй этаж можно только на экскалаторе.
Всё товары для детей дошкольного возраста находятся на втором этаже. То есть если вы пришли с ребёнком, который сидит(лежит) в коляске, подняться на второй этаж и купить ему что либо не сможете. Надо оставить ребёнка внизу с коляской или носить на руках.
3
March 18, 2023
Отличный магазин, все классно , но нет ни одной тележки довезти крупногабаритный товар до стоянки авто . Так хочешь, так и тащи на другой конец торгового центра .
1
May 13, 2022
С удовольствием бы ходила в детский мир по этому адресу, так как живем рядом, но магазин двухэтажный и в нем НЕТ ЛИФТА. Как подняться на второй этаж, куда за каким-то боком расположили все самое необходимое - подгузники и питание??? Самое невероятное, что на эскалаторе наклеена табличка, что нельзя подниматься с коляской. И что тогда делать??? На мой вопрос как мне подняться, охранник со всей добротой и вовлечённостью в выполнение своей работы, ответил : «ну не поднимайтесь» и пожал плечами. Напомню , что это магазин детских товаров в детском комплексе, где , по идее, все должно быть в первую очередь устроено для удобства перемещения С ДЕТЬМИ.
6
1
August 30, 2022
30.08 в интернет и розничном магазине действовал промокод «радость» которая даёт скидку 7%. Пришла в это магазин, купила куртку демисезонную и полукомбинезон. На кассе сказала промокод «радость», мне кассир сказала промокод прошёл и скидка тоже. Чек на руки не дали, сказали на почту придёт. Приехала домой, смотрю чек, а там никакая скидка не была применена!!!! Зачем обманывать клиентов. Это со стороны детского мира не первый раз так происходит. Захожу в приложение кладу товары в корзину, чтоб проверить, применяю промокод и скидка прошла. Потом звоню в техподдержку чтоб оставить претензии. Претензии приняли. Буквально минут через 15 захожу, чтоб оформить интернет заказ, а то что купила в розничном магазине. Выходит надпись: промокод не применяется к данным категориям товаров!?!?!?! Чтоооо????? Буквально минут 15 назад промокод прошёл, а после моего звонка промокод не проходит?? Вы серьёзно? Зря я скрин не сделала заказа, когда промокод проходил. Я уже который раз в шоке от ответа что техподдержки, что персонала которые там работают! Лень было каждый раз писать комментарии или отзывы, но тут уже понимаю, что надо написать, чтоб люди знали где покупать
1
1
July 10, 2023
На второй этаж где расположены товары для самых маленьких можно подняться только на эскалаторе. С коляской сделать этого нельзя! На кассе постоянно ссылаясь на сбои терминала не принимают карты, только QR код и наличка.
February 13, 2023
Большая площадь, большой выбор товаров, очень удобное расположение витрин, достаточное количество примерочных.
July 19, 2023
Супер магазин для любителей хот вилс. Не давно приобрёл там премку всего за 500р.
Всем советую!!!!
1
March 1
Обычный детский мир, два этажа: игрушки на первом, на втором одежда
September 14, 2022
Реально - это худший детский мир, в котором мы вообще были.
Грязно, маленький, ассортимент никакой, продавцов не видно, зато охранники, как надзиратели ходят. Два этажа, но лифт не работает, а эскалатор работает только наверх (вниз - стоит).
Казалось бы: детский торговый центр. Сколько пафоса при открытии. Это должен быть флагманский детский мир (чуть попроще ЦДМ), но даже в областных городах ДМ гораздо приятнее и внешне, и по ассортименту, и по отношению сотрудников.
2
July 21, 2022
Приехала забрать интернет-заказ, отсутствия выписки магазина или хотя бы указателей, чтобы ориентироваться хоть как-то по торговому центру, дважды проходила мимо магазина!! Это нормально??
В самом магазине на первый взгляд всё вроде прилично и аккуратно, но неудобно от слова совсем. Так и хочется выругаться матом! Как подниматься на второй этаж? Вы для кого сделали магазин? Для себя или для клиентов? Поэтому не более двух звëзд.
1
January 28, 2021
Хороший магазин - красиво и хорошая выкладка. Что стало редкостью для детского мира, к сожалению. Но так мало персонала! Они хорошие, но просто не успевают. В итоге ушла с очень плохим осадком. Провела в магазине больше часа - без результата.
Ждали автолюльку со склада. Принесли с грязным капюшоном и с дыркой на нем. Других нет. Решили, раз уж приехали, посмотреть в другом цвете. Заказали со склада. Ждали ещё 25-30 минут. Принесли. Но вообще без капюшоны. Сказали, что, наверное, стоял в зале, и кто то украл. Ну что за дурдом.
Одна девочка и в зале консультирует, и на кассе работает, и на склад бежит.
June 18, 2022
Худший Детский мир в Москве. Всегда очереди на кассу (и в будни и по выходным). Не хватает персонала!!
И самое отвратительное: все товары для малышей на 2 этаже. Но с коляской туда не попасть, потому что лифт никогда не работает!!! Издевательство, особенно учитывая, что находится магазин в ТЦ, куда все приходят с детьми)
3
March 4, 2023
Очень хороший магазин,есть что выбрать и в одежде,и в игрушках,на любой возраст.
1
August 15, 2023
Отличный магазин.
Запах токсичного фенола не покидает в магазине. Что говорит о качестве товаров
May 24, 2023
В магазине нет возможности не взяв грузного ребенка на руки подняться на этаж к грудничковому отделу!
April 13, 2023
Проводил в нём инвентаризацию))) Магазин крутой, но много товара слоаманы, порваны (((
October 30, 2023
Магазин детский, много игрушек, игр и прочего... только цены не детские...
August 1, 2022
Три звёзды больше не дам !!С коляской подняться на втрой этаж нельзя ,чтобы купить еду для ребёнка .Пришлось ехать в другой торговый …Продавец девушка тёмненькая длинные волосы разговаривала не хотя и закатывала глаза на каждый вопрос .Самы важный вопрос КАК ПОДНЯТЬСЯ С КОЛЯСКОЙ ЕСЛИ МАЛЫШЬ МАЛЕНЬКИЙ НА ВТОРОЙ ЭТАЖ ?!?!для чего располагать на втором этаже продукты ..если и на коляске нельзя подниматься
3
October 17, 2022
Поддержу осипльных! худший Детский Мир! никто! ничего не знает. спросив на кассе про товар отправили наверх а от туда вниз . жарко, душно так ещё и побегай по эскалатору(
1
1
November 25, 2022
Максимальный дизлайк этому детскому миру из-за отсутствия лифта для колясок! Сделали бы в таком случае грудничковое на 1 этаже
2
1
September 7, 2021
Хороший магазин,но есть одно но...сделала заказ онлайн,поехала за ним,приезжаю,а заказ расформирован и кукла стоит на прилавке на продаже при том,что в приложении детского мира ещё время для выкупа не истекло,приехала в 12 часов,а срок хранения истекал по времени закрытия, хорошо никто не купил куклу,но было неприятно....
1
1
May 16, 2022
Заказ 6007730257 был оплачен, доставка должна быть с 18-00 до 22-00, товар не привезли, даже не предупредили. Заказывали подарок ребёнку на день рождения. Отвратительно, не рекомендую
2
June 28, 2021
Здравствуйте хочу выразить благодарность работнице детского мира на м.Технопарк Андропова 1 кассир Маника на кассе отзывчивая быстро ладит с людьми, детишками.
2
1
March 4, 2023
Бардак!!!! Заказ искали минут 20,да и что бы померить надо с коробками тащиться на второй этаж!!!!
September 3, 2022
Один из самых плохих магазинов. Маленький, выбора совсем нет, с детьми на колясках вообще не вариант, эскалатор вниз не работает, лифт не работает. Продавцов не видно и очень грязно, такое ощущение что полы ни разу не мыли.
February 21, 2021
К сожалению большая часть продуктов, игрушек, салфеток и детского питания находится на втором этаже, на которой можно заехать только на эскалаторе. Т. Е. на коляске с ребёнком не получиться заехать. Стоит знак перед эскалатором "с коляска и нельзя". Почему нельзя было разместить всю продукцию для малышей на 1ом этаже??
3
September 21
Ваш эскалатор ударил меня током за руку
January 26, 2021
Магазин 2-х этажный, лифта нет, с коляской подниматься на эскалаторе сложно. Но это пол беды! Интернет заказы оставляют на втором этаже, а касса работает на первом. Спуститься на эскалаторе с коляской и коробкой с интернет заказом крайне сложно, потому то коляску надо держать двумя руками!!! Очень непродуманно. Ассортимен тоже не впечатлил. Больше не пойду!
5
August 13, 2020
Хороший магазин, 2-х этажный, компактный. Ассортимент неплохой, то ли из-за того, что не так давно открылся, то ли из-за небольшой проходимости. Вежливые кассиры, что тоже не везде встретишь.
2
September 28, 2023
Красиво мне понравилось, хорошо все)))
September 23, 2021
Магазин двухэтажный, но на второй этаж с коляской не забраться (только эскалатор). Продавцы при запросе участия не проявили. При этом товары, которые нужны маленьким деткам, которые ещё в коляске, находятся на втором этаже.
3