Detsky mir
138 reviews
July 15
Ассортимент не оцениваю, так как стандартный для всей сети ДМ. Клиентоориентированность на нуле , в зале никого, хотя сколько по всей России посещали ДМ , всегда в зале 1-2 консультанта, которые помогут, подскажут. Ладно, на это можно закрыть глаза. Но самый бред - это то, что нельзя проверить исправность игрушек . Начинается заученная песня про срок на домашнюю проверку, в случае неисправности бла-бла-бла. Но открою секрет, что ДМ по Томской области есть далеко не везде! Неужели так сложно, так невыносимо дорого дать продавцам коробку с набором самых дешевых батареек, чтобы можно было купить проверенный исправный товар?? В самых маленьких магазинчиках и то есть возможность проверить перед покупкой, тк на кассе есть "чудо-коробочка" с набором батареек.
1
1
August 14
Один из главных детских магазинов, где мы закупаемся. Почти всегда именно в нём покупаем вещи к школе. Примечательно, что в интернет-магазине вещи можно купить по более низкой цене. Часто бывают акции и скидки 👍
November 3, 2023
Любимый магазин моего сына. Когда посещаем, всегда уходим с покупкой. Большой ассортимент игрушек для ребетишек, цены разные, в зависимости от игрушек. Когда попадаем на акцию в магазине, рады ;) удобное расположение товаров, легко найти нужные игрушки.
1
August 6
Магазин хороший. Но на некоторые а особенно игрушки уж очень высокие цены. А вот одежда очень доступна. А особенно когда акции
March 21, 2023
Достаточно большой ассортимент товаров, персонал адекватный и компетентный, но в зале не всегда сразу найдёшь консультанта. Скидки есть если заказать через интернет-магазин, также есть жёлтые ценники по акции. Интернет заказы можно забирать в самом магазине или оформить доставку на дом, либо в пункты выдачи.
Помещение магазина достаточно большое, но находится на цокольном этаже, свет искусственный, потолок не высокий и душновато.
Очереди есть но не большие.
1
January 26
Мне очень нравиться частенько делаю интернет заказы, всё вовремя привозят!!! Да и так если близко нахожусь, то обязательно загляну, бывают хорошие скидки на детишек!
February 8
Хороший ассортимент товаров, но дороже, чем, например, в Рич Фэмили. Во всех магазинах одинаково неприветливый персонал, с консультацией вообще печалька. Вы же магазин детских товаров! Больше позитива!
1
August 3, 2023
Всегда можно найти для детей интересную игрушку, красивые вещи. Очень нравится, когда акция и можно купить с хорошей скидкой отличную вещь. Здесь не много народа.
1
September 14, 2023
Большой отдел в цокольном этаже ЦУМа. Хороший ассортимент одежды с рождения. И игрушек с рождения до 12 лет. Всегда есть новинки и подарочные сертификаты.
1
January 26
Супер магазин всегда очень хорошие скидки, и много выбора, и постоянно обновляется коллекция
November 26, 2022
Ничего особенного. Игрушек эксклюзивных нет. Хорошо, что магазин проводит периодически акции, под которые можно очень выгодно что-нибудь приобрести. Но не торопитесь сразу приобретать - зайдите на сай и посмотрите стоимость там, т к. часто бывает, что на сайте цена процентов на 20-30 ниже, чем в магазине. Можно оформить заказ и тут же забрать товар по приятной цене
3
July 24, 2023
Классный магазин, персонал супер всегда можно найти точто искал,ценники соответствуют,кассиры классные доброжелательные, спасибо большое.
2
November 8, 2022
Добрый вечер. Самый любимый магазин как у меня так и у детей. Очень много разного товара. Покупали вещи к школе очень хорошего качества. Игрушки. Но мало кассиров и очень долго ждать, когда пробьют твои товар.
1
March 31, 2023
30.03.2023 посетили магазин. Стояли уже в очереди на кассу, перед нами один клиент, уже производился расчёт. Старшая сотрудница смены предложила нам пройти к ней на кассу, тк она была свободна. Привезли тележку с выбранными нами детскими вещами и начали с одной вещи, по которой не удалось найти размер. Остальные товары стали готовить к оплате. Сотрудница посмотрела по компьютеру, потом вкинула нам штаны, о которых идёт речь, и сказала «сделайте на них интернет заказ». В ту же секунду встала и ушла. ВСЕ. Больше она обратно не приходила. Постояли с супругой минут 10 и пошли снова занимать очередь уже в другую кассу. Я, конечно, все понимаю, бывает заработался человек, мысли покинули рабочее место и так далее, но зачем нас было звать к себе на кассу? Ощущение издёвки.
3
1
March 25
Самый лучший магазин! Самый большой по площади с огромнейшим выбором!
August 4, 2023
С коляской и с ребёнком не возможно спуститься в подвал Детский мир так, как спуститься можно только через эскалатор. Если никто не поможет но можно и не ходить в этот магазин. Если у вас всё для детей значит сделайте так, чтобы с коляской можно к вам спуститься
2
August 4
Купил там бластер нёрф , приятные консультанты
May 18, 2023
Не доброжелательный персонал, сложно помочь с выбором. ассортимент большой ценник адекватный на одежду кстати Лего много)
1
1
January 9
Отличный магазин. Цена-качество соответствует. Есть оплата по частям. На любого покупателя.
August 27
У кого есть маленькие дети, удобно
October 30, 2022
Большой, удобный магазин для детей. Есть всё необходимое: одежда игрушки и т.д. Бонусы помаленьку копятся. На день рожления дополнительные бонусы
December 20, 2022
Очень редко, прям совсем редко стала посещать данное место. Всегда бардак, продавцы не знают где стоит товар. Сами найти не могут, но дают рекомендации, где покупателям нужно поискать. Или совсем не хотят идти и смотреть.
3
December 12, 2022
Ассортимент неплохой, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. То бонусы не начисляются из-за сбоев системы, кассиры неопрятны и невежливы. Егор Ли не соизволил поздороваться даже в ответ на приветствие человека, вдвое его старше, на замечание только усмехнулся. Желания возвращаться туда нет, тем более в городе есть ещё филиалы, пусть и меньше
1
December 4, 2021
Очень большой детский магазин, в нём просто ОГРОМНЫЙ выбор товаров для детей! Там есть подгузники, очень много игрушек, одежда для детей разных возрастов и многое другое! Советую вам этот магазин.
3
July 20, 2023
В интернет магазине не справедливо списывают бонусы! Поддержка ни чем не помогает! бардак полнейший! Ещё просят оценку поставить! ВАША ОЦЕНКА 0!!!!!!
2
July 27, 2022
Чтобы сохранить свои нервы настоятельно рекомендую не пользоваться интернет доставкой данного магазина. В срок товар не привозят, присылают отписки, что товар придёт с задержкой через 1-2 дня, но и это ложь. Либо переводят стрелки на транспортную компанию, якобы с нас все, дальше узнавайте сами, где оплаченный вами товар, наша голова выходная. А по факту он ещё даже не отгружен.
3
1
October 5, 2021
Самый большой выбор игрушек и одежды. Консультанты всегда помогают и подсказывают отличные подарки для ребятишек. Вообще отличная сеть. А когда можно оплатить бонусами это становится крайне приятная покупка
October 27, 2023
Собирали мелкого в школу, почти все здесь купили. Очередина, правла, была на кассах
December 3, 2022
В этом году столкнулась с тем, что постоянно подсовывают товар ненадлежащего качества, просроченные пюре, порванную упаковку памперсов, и свои убытки просто перекладывают на семьи с детьми - весь брак и неликвид это "вы сами порвали/сломали/испортили", последний раз с таким сталкивалась в конце 90х
4
November 13, 2022
Широкий ассортимент. Вежливый персонал. Нет проблем с возвратом или обменом товара. Чистый, светлый магазин.
1
May 28
Столько продавцов, а спрашиваешь где тот или иной товар, ВООБЩЕ не знают где что находится, полное разочарование!
November 14, 2021
Неплохой магазин, много игрушек, есть канцелярия , вещи детские, много чего есть.
Я шла за домиком, цена была одна, но на кассе была другая и дешевле.
Если ,что , то там есть сканер, можно посмотреть цену.
May 23, 2022
Позавчера делала заказ на подарок папе (обожает клеить модели), было написано, что доставят 24 мая. В итоге, приятно удивили и я смогла забрать заказ вчера. На кассе обслужил приятный и вежливый молодой человек. Огромное спасибо!!!
3
June 10
Нормальный магазин,
1
January 3, 2022
Никогда больше не воспользуюсь услугой интернет заказа в данном магазине! То, что было заказано за месяц до назначенной даты, не пришло в срок... Не пришло и через неделю... Ребенок остался без подарка на Новый год! Деньги потрачены, настроение испорчено. Заказаны были вещи на младенца, который растет не по дням! При обращении на горячую линию только извинения и отписки с Ориентировочными! датами поставки! Отвратительно, безответственно! Все таки для деток работаете! Зачем обещать и ставить даты поставки, если не справляетесь со своими задачами! Не советую данное заведение!
4
March 6
Магазин хороший, ходим, нравиться!
December 25, 2021
Неудобное расположение товаров в магазине, продавцов-консультантов не найдешь, товары в беспорядочном виде(на вешалке всегда одежда навешен так, что невозможно пролистать, посмотреть, часто нужный размер, вообще, в другом конце зала находится и т. Д.) Делаю вывод, что продавцов не обучают, адаптации нет, а значит руководитель магазина не заинтересован в повышении продаж и лояльности покупателей.
3
November 13, 2022
Асортимент товара богат, НО ОЧЕРЕДЬ очень большая, продавцы не шевелят руками,стоят и спят, причём весь персонал. Разбудите их по премии! За ранее спасибо.
October 3
Мало продавцов
July 21, 2021
Отвратительная ситуация!!! Ужасное отношение!! 7.07.2021 приезжали в магазин нужна была детская кроватка. В наличие на магазине её не оказалось, мне предложили заказать через интернет магазин с доставкой на магазин, мы специально уточнили по поводу доставки с магазина до дома, нас заверили, что доставка свыше 2000 у них бесплатная нам естественно подошёл такой вариант и мы указали магазин на который придёт заказ с Москвы. Это был торговый центр Клевер. Доставка пришла 21.07 приезжаем на магазин и нам говорят, что у них нет доставки хотя заранее это было уточнено у сотрудников!!!!!! Сказано, что доставка у них только в ЦУМе, КАК ТАК БЫВАЕТ ПОЧЕМУ ЛЮДИ НЕ КОМПИТЕННТНЫ В СВОЕЙ РАБОТЕ!!! Мне в положении пришлось искать выход из данной ситуации, после этого магазина доставить заказ домой!!! Ладно вопрос решился!! После чего мне вынесли мой заказ поставили и все ничего никто не сказал мой это заказ или не мой!! Стою жду никого нет проходит 10 минут я спрашиваю у девушки это так все нормально????? Вообще!!! Короче говоря кое как заказ я забрала домой!!! Очень не приятно находясь беременной такие ситуации, который заранее оговаривались!!! И почему у такого крупного детского магазина который продаёт крупногабаритный товар нет своей доставки в городе!!!!!
4
1
November 13, 2021
Превосходный детский магазин! А когда поймаешь акции, то и не дорогой! Хорошие консультанты, понятная навигация внутри! Большой ассортимент товаров!
1
February 19
Оч нравятся цены со скидками
July 27, 2021
Все детские миры, магазины лучшие. Памперсы, лего, машинки брудер почти всегда можно купить с хорошей скидкой. Вещи детские. Постоянные распродажи.
3
August 4, 2021
02.08.21г.,пришли с сыном к школе купить туфли и кроссовки, выбора обуви на мальчика, вообще нет.
Стоят несколько пар и то дорогущие.Которые по дешевле ,размеров нет,и это перед школой.
У меня нет много времени чтобы по всему городу разъезжать,поехали в ближайший дет.мир иобломались.
В 2020году, выбор был и хороший,что случилось?
3
November 12, 2021
Заказывали игрушку по акции с 100% предоплатой. Игрушка не пришла информации никто не дал. Заказ просто отменили по неизвестной причине. Специалисты не компетентны вообще. Предложили только заказать повторно игрушку по цене без акции(т.е. в 2 раза дороже). Отдел по работе с клиентами очень плохо работает. некомпетентный персонал.!!!
3
December 17, 2021
Самый лучший отдел из всех в городе! Все удобно расположено, интернет-заказы собирают очень быстро.
2
January 26, 2020
Отличный детский магазин.
Расположен в цокольном этаже ЦУМа.
Ассортимент товара достаточно приличный. Удобное расположение в центре города.
Из-за того, что находится в цоколе практически не работает сотовая связь и присутствует гнетущее ощущение.
2
November 20, 2023
Редко бываю, восхищена выбором
1
December 22, 2020
Персонал отвратительный, абсолютно не знающий и не выполняющий свою работу. Ребенку нужно было купить синие брюки, выбор невелик, подходящего размера был только один экземпляр. На кассе оказалось, что это брюки от костюма, а висели они отдельно от пиджака там, где висят только брюки. Разбираться в ситуации ни кассир, ни администратор не стали, ссылаясь на то, что в очереди много народу. Прошу руководство обратить внимание на этот беспорядок. Вещи валяются как попало, ценники не соответствуют действительности, на кассах бесконечные очереди, персонал не компетентен в элементарных вопросах.
3
1
November 22, 2022
Ужасное обслуживание! 40 минут ждали непонятно чего чтоб забрать посылку, на почте люди быстрее работают, не советую !!!!
1