Детство Плюс

5.0

6829 ratings

Rate this place

2196 reviews

By default

Алексей Тряпичников

Level 11 Local Expert

Лучший медицинский центр из всех, куда я обращался. Прежде всего отличные специалисты и очень человеческое отношение к пациентам. Также хорошее оборудование, которое постепенно ещё более улучшается. Пользуюсь услугами более 15 лет. Особенно хочу отметить кардиолога Дымова Олега Вячеславовича.

настя

Level 6 Local Expert

Были на приеме у детского хирурга Кайтмазова. Понравилось отношение к пациентам, объяснение проблемы и порядок дальнейших действий. И у офтальмолога Боржоновой. Как вошли в кабинет, казалось, что доктор уже все поняла. Мне детально рассказали механизм болячки, и на что обращать внимание при поиске первопричины. Сама клиника приятно визуально выглядит, уютно. И расположение радует - рядом парк. К врачу сходили, потом идём гулять к озеру. Долго никогда приём не ждали, всегда вовремя принимают.

Ольга К.

Level 11 Local Expert

Обращались неоднократно к разным специалистам (педиатры, лор, хирург, офтальмолог). Нареканий нет. Приём по записи..Всегда всё чётко.. Анализы высылают по запросу на почту.

Show business's response

Надежда К.

Level 6 Local Expert

В целом хорошая клиника, но есть неудобные моменты., Неудобно, что нет смс с напоминанием о визите, и отвратительная музыка ( если это так можно назвать) на звонке ожидания, скрипящая какофония звуков, аж телефон от уха приходится убирать. На ресепшен часто отвечают раздраженно, хотя вопросы абсолютно обычные задаю, это тоже неприятно

Тамара Баушева

Level 11 Local Expert

Самый семейный медцентр в городе! Можно и старшим детям и малышам получить качественную медпомощь от профессиональных врачей! Доброжелательная обстановка, ресепшен несмотря на загруженность всегда быстро решает вопросы.

julija

Level 4 Local Expert

Отличный Медцентр для всей семьи. Обращаюсь сама и ребёнка тоже привожу. Нравится, что если есть необходимость, то дополнительные обследования возможно сделать в тот же день. Цены как везде. Персонал доброжелательный.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 3 Local Expert

Что случилось с клиникой? Из хорошей 4 в 1 !!!! Дозвониться невозможное, звонила 2 дня раз по 10! грубые администраторы и неприятный голос на заставке, после которого даже звонить не хочется

Show business's response

Marina Nazarova

Level 4 Local Expert

Если вы хотите, чтобы Вам нахамили и нагрубили всеми «базарнами» методами за Ваши же деньги, то Детство Плюс это сделает на высшем уровне. Работники за стойками, администраторы, не обученные и озлобленные на мир специалисты. Давно таких не встретишь в городских поликлиниках да и во всех гос.органах, а тут как на подбор. Также проблема огромная с тем чтобы дозвониться или записаться. В клинике подобраны прекрасные доктора, но из-за такого сервиса к ним совершенно не хочется идти. И уже многие стали принимать в других клиниках, куда на много проще попасть. А также в Зеленограде открываются сетевые учреждения, где онлайн запись и прекрасный сервис.

Show business's response

Ирина Клеева

Level 19 Local Expert

Спасибо за квалифицированную помощь И мне, и сыну помогли опередить причины заболеваний, без навязывания лишних услуг

Show business's response

Ruslan Bayer

Level 14 Local Expert

Вроде как нормальная клиника. Несовсем понятен вход, подъезд туда. Постоянно, все места парковки забиты машинами. Кто впервые посещает это место, в шоке. Главное администрация себя чувствует хорошо. А остальные потерпят!

Show business's response

Maria Rodionova

Level 13 Local Expert

Очень хорошая клиника с доступными ценами и грамотными специалистами. Мы с дочкой посетили в этой клинике хирурга и гинеколога. Оба врача очень тщательно провели осмотр ребёнка, спросили анамнез, подробно ответили на мои вопросы, дали рекомендации! Спасибо!

Show business's response

Камила

Level 15 Local Expert

В этом медицинском центре бываю чаще, чем в других. Для меня особенно удобно, что находится рядом. Чисто, аккуратно, комфортно, в основном, прием у врача чётко по времени. Цены бы чуть ниже, было бы идеально )))

Sofia M.

Level 5 Local Expert

Ходили сюда несколько раз, особенно из за взятия венозной крови у младенца... Процедурная мед.сестра просто супер, из вены берет кровь замечательно 'ребенок не кричит,никто его не мучает! огромное спасибо! (Замучили ребенка в обычной поликлинике,а здесь просто класс!)

Show business's response

Анна Ж.

Level 7 Local Expert

Клиника очень понравилась! Врачи квалифицированные, грамотные, приема ждать не надо. Кровь из вены взяли быстро, аккуратно. Доп. услуги не навязывают. В клинике чисто!

Show business's response

Нармина Борисова

Level 26 Local Expert

В очередной раз в шоке от вашей клиники. Были на приеме у педиатра Бутовой. Данный врач позволяет себе обращаться к клиентам «Моя хорошая». Такое фамильярное и хамское обращение я давно не слышала! Вы их где берете? На казанском вокзале? Это что такое? Мне 50 лет, я кандидат наук, профессор и тут это «Моя хорошая». Если уж таких берете объясняйте им правила этики и этикета. Воспитывайте в конце концов. Я в культурном шоке. И так сократила посещение вашей клиники до минимума, видимо и этого минимума надо избегать…

Show business's response

Светлана Королёва

Level 12 Local Expert

Удаляла бородавку на ступне, по приезду домой кровь текла в прямом смысле струей, пыталась дозвониться около часа, без результата, из того как ухаживать сказали «мажь зеленкой вокруг и все», позже у другого хирурга выяснилось, что нужно несколько мазей, не наступать на ногу и другие рекомендации, которые мне почему то не сказали. Работа на поток, одновременно со мной была записана ещё одна девушка, я заплатила и за удаление и за консультацию, которой по факту не было.

Bob Mern

Level 12 Local Expert

Это лучшая платная клиника в Зеленограде. Большинство докторов отличные, приветливые, всегда довольно чисто. Но лицо любого заведения - ресепшн. Это просто, которые считают, что им все обязаны, есть пара приятных девушек на ресепшне в углу второго этажа. Но почти все мадам, которые на первом этаже и на центральном ресепшне на втором - не здороваются, по имени не могут обратиться, хотя оно в программе есть. Говорят: "Вам что", вместо "Добрый день". По телефону часто то же самое.

Alex

Level 12 Local Expert

Был 17.02.25 у врача, после визита, так как неважно себя чувствовал, в Договорном попросил посмотреть готова ли справка для налоговой - сказали что раз не звонили, жди и вообще ничего страшного чтоб приехать еще раз. В итоге о готовности справки позвонили на следующее утро, а когда справку выдали, оказалось что она готова еще 17 го. :-) В любом случае админу просто встать и посмотреть готов ли документ проще, чем мне ехать ещё раз - хотя я понимаю что таких торопыг-клиентов может быть много, у человека много работы, и делаю поправку на своё состояние — и поэтому не буду в ноль оценку убирать. Более 10 лет хожу и плачу деньги, в целом доволен был ))))

Show business's response

Все серьёзно

Level 4 Local Expert

Последнее время разочаровалась в компетентности врачей этой клиники. Были на приёме врача дерматолога Гурин, неправильно поставил диагноз, потеряли время, ребёнку хуже, обратились к аллергологу она сказала, что это не по её части но попыталась помочь позвала на помощь как я поняла дерматолога которая тоже не верно поставила диагноз, в итоге прошёл месяц только сегодня обратилась в другую клинику где нам сказали что у ребенка атопический дерматит. У ребенка теперь не на одной ноге проявилось, когда мы обратились в детство плюс а на двух ногах и на двух руках. Анализы зашкаливают, говоря о том, что у ребенка аллергия, а не внешняя реакция как говорят врачи. 5 тысяч + лечение в помойку. Ещё написано кандидат наук, диплом есть а мозгов нет.

Show business's response

Елена Анатольевна

Level 12 Local Expert

Чисто, есть бахилы. С натяжкой доброжельность. Уровень некоторых специалистов вызывает сомнение. Доступность в более короткое время записаться к любому врачу, но результата, в моём случае, к моему сожалению, за свои деньги я не получила. Допускаю, что это может быть необъективно. Это лишь мнение...

Show business's response

Мария Аврорская

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв конкретно про работу стоек администрации и дополнительно о враче. персоналу не интересно общаться с клиентами, как будто им это не надо. приходишь на регистрацию и каждый раз чувствуешь отрешенность, злость и незаинтересованность. хотела сдать анализы на комплекс вирусов и попросила подсказать какие имеются. на что мне было сказано, что их слишком много и мне надо сначала вообще то ко врачу сходить, а после этого уже сдавать конкретные анализы. и при этом это было сказано с такой манерой, будто я в первом классе перед учительницей провинилась. если не смогли подсказать, значит плохо знаете услуги, которые вы же и продаете. далее, позвонила уточнить готовы ли анализы, я оставляла почту, но мне ничего не пришло. оператор сказала, что почты нет, и вообще по телефону я могу быть каким то человеком со стороны и они не могут направить анализы. но когда я сказала, что недавно сдавала анализы, и оператор проверяла со словами «сколько можно то» он откуда то невероятным образом нашелся. Але, я в этой клинике уже около 10 лет, мой номер телефона привязан к моему профилю у вас, анализы сдаю каждые полгода. вы нормальные? если б я хотела чтобы со мной так общались, я бы пошла в бесплатную, но тут я плачу большое количество денег за сервис, а сервиса нет вообще! у врача офтальмолога консультировалась по поводу своей ситуации и спрашивала о возможности применить капли о которых знаю, так как у моей мамы на протяжении долгого времени проблемы с глазами и ей помогают капли определенные. я просто спросила можно ли капать дексаметозон. на что мне было сказано «вы врач высшей категории? вы получали диплом? если у вас есть диплом капайте - пожалуйста. я вижу вы прям специалист» вы что творите? это все произошло со мной за октябрь этого года. я молчу про другие ситуации которые были ранее, но у меня больше нет желания ходить в вашу поликлинику. Вашему персоналу нужно пройти тренинг или повышение квалификации, чтобы знать как овбщаться с людьми которые платят за услуги. я получила образование на гостиничное дело, где гостеприимство это важный фактор работы в отеле. я специалист по гостеприимству и знаю как надо общаться с клиентами/гостями и мне жаль, что такие вроде бы очевидные вещи не могут понять такие взрослые люди-женщины. и я не могу понять, почему если приходит молодая девушка, сразу отношение с отвращением. я могла бы оставить имена конкретных людей, но мне не хочется это делать.

Show business's response

Виктория Р.

Level 13 Local Expert

Отличная клиника для детишек и их родителей!

Show business's response

Елена Круглова

Level 5 Local Expert

Запись: удобно, приятные администраторы, почти всегда можно срочно попасть день в день. Клиника: приятный персонал, гардероб, кафе, удобная мебель и комфортная отделка, а так же оборудование кабинетов (кроме стоматологии. Там все плохо ;). Хотелось выйти не садясь в кресло, хотя всю остальную клинику очень люблю - лфк, физиотерапия, массаж, процедуры и тд) Врачи: на любой вкус. Надо выбирать и подбирать своего. Но то, что могу точно сказать прл всех - очень вежливые, приятные врачи, которые с удовольствием рассказывают пациенту про его заболевание, объясняют назначения, отвечают на все вопросы, даже самые глупые (для сравнения в небезисвестном в зеленограде медцентре (платном), когда я попросила объяснить врача что и для чего назначено из 10 пунктов лекарств, врач мягко говоря начал хамить в духе "я здесь врач, делайте, что я сказала". Поздравляю, вы здесь врач, а организм мой, мне с ним дальше жить. В Детство плюс все максимально вменяемые. Часто даже дают превентивные рекомендации или предупреждают куда стоило бы еще сходить. Большое спасибо владельцам клиники! Кажется, что лучшая платная клиника, которая есть в зеленограде.

Show business's response

Елена Колыбелкина

Level 8 Local Expert

Почему невозможно дозвониться? Два дня звоню по этим номерам записаться к доктору ? Клиника отличная ! Но дозвониться проблема к сожалению (((

Show business's response

Андрей Сухманов

Level 9 Local Expert

Лучшее место в Зелике, чтобы детям сдать кровь на анализы (как минимум). Здесь доступна хорошая медпомощь (платно, но доступна). Нельзя сказать, что все врачи поголовно чудо-айболиты, но они тут точно есть по каждому профилю. Лет 9 уже всей семьёй лечимся в основном тут-почти всем довольны.

Алексей Ванюшин

Level 11 Local Expert

Не думал что я так оценю этот мед. центр, постоянно туда ходил но вот столкнулся с проблемой и все стало понятно. Прошлым летом водил ребенка к дерматологу, что один раз, что второй раз соскоб не делался, в результате я потратил кучу денег на консультацию врача, а так же сдачу крови, и диагноз был поставлен не правильный. Получается ты идешь в медицинский центр, платишь деньги, думаешь что там более качественные медицинские услуги, а в результате - 20000рублей, а результат просто нулевой. До этого сам обращался к дерматологу, тоже такая же ситуация, соскоб не делают, в другом мед. центре сделал соскоб и диагноз другой и он подтвержден. Вообщем дерматология в этом медицинском центре точно никакая.

Анна Портнова

Level 10 Local Expert

Совершенно невозможно дозвониться. Онлайн запись отсутствует. Звонок просто скидывают. По этой причине обращаюсь в другие клиники.

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника. Быстрое и качественное обследование. Широкий спектр анализов. Рекомендую!

Show business's response

Level 7 Local Expert

Что у вас с горячей линией? Я звоню 4 раза подряд, жду по 3 минуты, вообще никто не отвечает, никто не перезванивает. Меня просто сбрасывают. После перехода на новый номер колл-центр ужасно работает. Проверьте входящие с мобильного с окончанием 1857.

Show business's response

81115 Самсонов

Level 13 Local Expert

Хороший специалист и человек, советы все дельные, консультации ёмкие и понятные, знания + опыт. Прекрасно, что еще есть такие Специалисты.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Прошу руководство обратить внимание на то, что косметолог не работает по свой квалификации... Элементарно даже консультацию не смогла дать... Обратилась с подростком 12 лет в отношении состояния кожи...

Show business's response

IPetroff

Level 10 Local Expert

Удобная платная клиника. Пользуюсь с детьми ее услугами уже 15 лет. Это плюс. Специалистов, способных разобраться в проблеме, немного. Это минус.

Show business's response

Ана Денисова

Level 5 Local Expert

Не могу сказать о работе врачей, но отношение работников регистратуры к своей работе безалаберное. Записала маму на 9 сентября на 19-00 на эхокардиографию к врачу Федотовой. Мама пришла в назначенный день и время, а ей отказали, объяснив, что ее нет в системе, а также этот врач в этот день не работает. Это вообще как? Куда смотрят ваши регистраторы? Пьяные работают что ли? Просьба к администрации: разберитесь, пожалуйста, с работниками регистратуры. Я записывала маму по телефону 8 октября в 11.08 утра. Объясните, почему мы должны терять свое время?

Павликова Олеся Алексеевна

Level 4 Local Expert

Были с ребенком на рентгене ,ребенок подошел к окну начали на него кричать куда ты идёшь ,я за что деньги плачу чтобы на моего ребенка повышали голос ,сидят две хабалки хуже чем в городской поликлинике .

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Уж очень далеко до кабинета терапевта идти, особенно когда недомогает, надо подняться на последний этаж, потом пройти через весь коридор и спуститься снова на первый этаж. Очень неудобно.

Show business's response

Хелена

Level 5 Local Expert

Много хороших врачей, удобная система договора, для всей семьи 10% скидка, удобная комната матери и ребенка.

Show business's response

Мурка

Level 12 Local Expert

Цены доступные. Когда нужно обратиться к врачу или сдать анализы, обращаюсь в эту поликлинику. Спасибо

Show business's response

Александр Епифанов

Level 10 Local Expert

Больница понравилась. Быстро, качественно а главное без очередей. Специалисты знают свое дело. Да и работают в праздники, что очень удобно.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Большая, тут ничего не скажешь другого. Есть все услуги, недавно появилось МРТ. По врачам 50/50 есть хорошие специалисты, есть те к кому не хочется идти второй раз. Из терапевтов например только к заведующей. У других надо все распрашивать и даже самостоятельно просить сдать анализы когда болеешь, что бы уж наверняка понять чем заболел.

Надежда Г.

Level 3 Local Expert

Этой клиникой пользуюсь много лет,была лучшей,можно сказать образцовой в городе.Что же произошло в последнее время,судя по потоку пациентов прибыль врядли убавилась.А на лицо изменения в худшую сторону.Начиная со звонка,трубку не берут ,только с третьей попытки можно дозвониться,переводят на отделение,в итоге там не берут,звонок в холостую,разочарование.Далее ресепшн с недовольными лицами администраторов,глаза стеклянные,лучше бы роботов посадили,не все конечно,через одного.Как будто их там принудили за бесплатно сидеть.Несогласованеость со стаховыми компаниями,край ними остаются пациенты,нужно сто раз всем сказать,что есть гарантийное письмо,сами врачи это не видят,Туалет!Вентиляция отсутствует,неприятные запахи и духота,сломана исталяция для смыва.Ну это вот так поверхностно,за последнийвизит..Очень жаль,на лицо экономия и безхозяйственость.К врачам и персоналу претензий нет.

Анна

Level 9 Local Expert

Есть как очень хорошие, так и очень бестолковые специалисты. Еще большинство врачей здесь умеют много и красиво говорить. На приёме прям заслушаешься, а когда выходишь, понимаешь, что вопрос то твой не решён... Но, сейчас, в принципе, сложно найти хороших врачей. Поэтому, в целом, клиника скорее нравится. И, огромная просьба, если эти отзывы мониторят, решите, пожалуйста, вопрос с сотрудниками call центра. Вот, например, Галина, каждый раз общается с тобой, как коллектор с должником. Ненависть к людям прям не то что в каждом слове, в каждой букве ощущается. Как-будто её миссия заключается в том, чтобы ты передумал туда записываться вообще. Это очень неприятно. Особенно, когда ты на договоре с клиникой и записываешься частенько.

Лариса

Level 10 Local Expert

Хороший медцентр. Были у нескольких врачей с разными заболеваниями. Все понравилось. Назначенное лечение помогло. Рекомендую данный медцентр. Персонал вежливый. Удобное расположение.

Show business's response

Галина Петравока

Level 7 Local Expert

Неплохая клиника, можно быстро решить медицинские вопросы, если по ОМС что-то не заладилось. Цены приемлемые, обслуживание на уровне.

Show business's response

Юлия

Level 8 Local Expert

Ходим только к двум педиатрам, терапевты взрослые не понравились. Выписывают кучу ненужных лекарств с недоказанной эффективностью. В последний раз терапевт за 2 тысячи рублей приема потратила на меня 10 минут!!!! , постоянно перебивала, свое заключение сказала ждать в коридоре. Сейчас до администраторов не дозвонишься , постоянно сбрасывают звонки , либо просто тупо не берут трубки. В итоге не то , что записаться быстро , но и отменить запись , чтобы кому необходимо было это место записались, невозможно. Нет смс уведомлений о приеме , нет предварительного обзвона с напоминаниями. В нынешнее время даже на маникюр и то приходит смс уведомление напоминалка или в вотсапе. Нет записи электронной также большой минус , пока дозвонишься , уже проще звонить в другую клинику.

Show business's response

Нина Пронина

Level 4 Local Expert

Делала узи шеи, врач Вербицкая А. И. Очень внимательна, на все вопросы ответила, доброжелательна. Спасибо.

Show business's response

Илья Валыков

Level 14 Local Expert

Не плохая платная клиника. Цены в принципе нормальные, НО некоторые врачи некоторые врачи обманыаают. Так например пришёл удалить папиллому, зашел объяснил что и где нужно удалить, удалили быстро, но проблема в том что в конце при оплате оказалось ято врач вписала в счёт платную консультацию!!! Какая консультация, если я сам пришёл все показал и рассказал? Шумиху поднимать не стал, хотя сейчас думаю надо было. Но есть и позитив, например врач ЛОР Туленкова Марина Валерьевна, жаль правда что она до сих пор в декрете 😔 Марина Валерьевна мы вас очень ждем 🙏

Андрей Падалка

Level 6 Local Expert

Специалисты высшей категории. Персонал отзывчивый и внимательный. Клиентов принимают по первому классу. Всё делается без задержек и вовремя. Опыт работы данного центра более 20 лет.

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 11 Local Expert

Не первый раз сдаем анализы в Детство плюс. Очень хотелось бы выделить медсестру Кувардину Елену Евгеньевну, ребенок даже не заметил, как взяли анализы. Какая она внимательная,развлекала ребенка как могла, видно, что любит детей. Не каждый так может. Елена Евгеньевна настоящий профессионал своего дела, Человечище с большой буквы. Спасибо Вам за такое отношение к детям - это очень ценно!

Show business's response

ирина герт

Level 8 Local Expert

Специалисты очень хорошие! Персонал вежливый, отношение к клиентам безупречное, отзывчевое! Время ожидания по времени 👍. В мед центре очень чисто, работают воздухо- очестители, это очень замечательно, так как ходят больные пациенты. Цены конечно большие для осмотра, но бесплатно так людей не вылечат, как в мед центре. Оборудование везде новое👍

Show business's response

Ольга Я.

Level 11 Local Expert

Хожу сюда по ДМС. Всё нравится. Сейчас, в осенний период, очень большой наплыв людей. Не смотря на это, сотрудники работают оперативно (регистратура и гардероб), в вестибюле чистота.

Show business's response