На прошлой неделе меняли динамик на моем планшете в этом сервисном центре. В принципе нареканий у меня нет, приняли в работу без лишних вопросов, сказали погулять пол часика, в итоге через 40 минут я вернулся и забрал уже исправный планшет. Гарантию на свою работу мне дели, по деньгам не накладно получилось. доволен что сделали так быстро. Рекомендую этот сервисный центр!
Александр Золотых
Level 5 Local Expert
April 10, 2016
Как обычно: сколько людей - столько и мнений. Моя ситуация.
За двое суток перед наступлением отпуска решил выполнить обновления на любимой игрушке- квадрокоптере Фантом 2 вижн +. Решил - сделал. Результат обычный для дилетанта. Снёс все программное обеспечение. Оказалось мало, так и на пульте управления тоже снёс настройки. Умелец... Бегом в DIGBOX, приобретал там, значит есть свой сервис. Точно есть. Сдал на диагностику. Вердикт знатоков: необходима замена платы NAZA по причине затопления аппарата. Думаю, вот это да. Полтора года назад упал в лужу, а сейчас сработало. Сделаем все за 14,5 тыс. Отдал за диагностику 2,5 и, со слезами на глазах домой. Случайно нахожу Devise сервис, и хотя понимаю, что это не основная специализация звоню. Привёз, сдал. Отзвонились через 2 часа. Сделаем. За одну ночь восстановили ПО. Общение в живую по телефону. На восстановление понадобилось 24 часа, и в 2 раза меньшая сумма. Евгений - Мастер, именно с большой буквы. Хотите верьте, хотите нет. С уважением к специалистам организации, А М Золотых.
Boris B.
Level 2 Local Expert
January 6, 2016
Всем советую этот сервис! Сломался ipod, починили быстро и качественно. Стоит отметить профессионализм и любезность сотрудников, которые с радостью меня проконсультировали. Я обращался во многие сервисы, но только здесь остался всем доволен, впредь буду обращаться только сюда. Также не может не радовать шаговая доступность от метро.
Pavel S.
Level 3 Local Expert
January 20, 2016
1. Сотрудники офиса на м. Автозаводская обещают перезвонить по разным поводам и ни разу (НИ РАЗУ!) не перезвонили;
2. В ходе обработки заказов между сотрудниками обсуждаются ЛОЖНЫЕ сведения непонятного происхождения (о том, что я отказался от заказа, в связи с чем произошла задержка с выполнением заказа);
3. Сотрудники офиса на м. Автозаводская сообщили мне ЛОЖНУЮ информацию о том, что по состоянию на 15.12.2015 г. посылка с нужной запчастью находится на таможне РФ. Впоследствии я выяснил по номеру отслеживания что посылка была отправлена отправителем 04.01.2016 г.;
4. Сотрудники офиса дают заведомо невыполнимые обещания. Исходя из обещанных сроков выполнения заказа я заключил что доставка запчасти осуществляется экспресс-почтой. По факту это оказалось неверным умозаключением. С учетом доставки с использованием услуг обычных почтовых сервисов, а также задержек с доставкой в связи с предпраздничным ажиотажем, сотрудники изначально НЕ должны были давать обещание о том, что заказ может быть выполнен до наступления нового года с какой-либо адекватной вероятностью.
5. Сотрудники офиса НЕ предоставили мне возможности выбрать стоимость ремонта в зависимости от срочности (с учетом возможностей выбора разных служб доставки - экспресс-почта/EMS/DHL или обычная почта), и частично ввели меня в заблуждение о том, какой службой доставки воспользуется Ваш отдел доставки (мне была обещана доставка за 14 дней, что соответствует срокам экспресс-почты).
Anonymous review
September 2, 2016
Никогда, слышите, никогда не ходите в это место! Это не сервис, это лжецы.
Отдал телефон в это место, не почитав отзывы, о чём теперь жалею.
Обещали помочь с проблемой за 2 недели, договорились о цене. Через 2 недели кто-то там ушел в отпуск, затем тот, кто был в отпуске, попал в больницу, по легенде это брат менеджера или владельца / Алексея. Всё это с их слов. При этом мне никто ни разу не звонил, всегда звонил сам.Далее, через 4 недели, мне позвонил Алексей, ни разу не извинившись, сказал, что проблему с телефоном решат на 99%, но стоимость будет уже выше, приведя при этом смешной и нелепый аргумент, НО ЕЩЁ ПРИДЁТСЯ НЕДЕЛЬКУ ПОДОЖДАТЬ, сказали мне.
В общем, кормят завтраками за ваш же счёт, забирают ваше время и нервы.
Итог, телефон забрал в том же состоянии, что и отдавал. Спасибо.
1
Оля Антонова
Level 6 Local Expert
January 22, 2016
Дигностика квадракоптера: офис Автозаводская, проводилась 3 недели. Результат: "Бесплатная диагностика" - платная, снесена прошивка, вкручен крестовой безразмерный винт в луч (самая крайняя точка корпуса), потеряно два 5граных винта, при сборке ног пережата одна из антен. Может телефоны он и хорошо чинят, но коптер - отдавать не советую. Ну и естественно во всем виноват владелец коптера, мол с отверткой приезжайте и проверяйте сборку сами, а вроде отдаешь не в ларек на рынке вещь, а специализирующейся на ремонте фирме ;) ...
П.с. +1 к нижнему посту по поводу звонков, пока сам с руганью уже не звонишь, только завтраками кормят "Мы вам перезвоним".
L. N. Kessarinskiy (НИЯУ МИФИ)
Level 8 Local Expert
January 29, 2016
Вчера оставил телефон XIAOMI MI3 на замену экрана (офис на Автозаводской). Пообещали сделать за один день - будем надеяться.
Из общения понятно, что компетенция у мастеров есть, т.к. не каждый сервис центр берется за ремонт XIAOMI.
Или берутся, но делают пока не напишешь донос в Роспотребнадзор (с "Бонанза-сервис" только это и помогло).
По результатам ремонта - отпишусь подробнее, пока все хорошо.
Добавляю - всё сделали за один день, вполне качественно. Пользуюсь телефоном.
Мария Л.
Level 4 Local Expert
September 21, 2015
Ужасный сервис! Ремонтируют и меняют детали на неработоспособные. Обратился в данный сервис по поводу ремонта айфона (не работал аккумулятор, от сети все работало отлично). Ремонтировали не сказать что очень долго - ужасно долго! Вернули неисправным. В итоге выяснилось уже в другом сервисе, что рабочая оригинальная камера была заменена на не рабочую. Этот сервис претензии не принимает. У них даже в квитанции реквизитов нет чтобы пожаловаться. Остерегайтесь!
Сергей К.
Level 2 Local Expert
July 7, 2015
Ремонтируют и меняют детали на неработоспособные. Обратился в данный сервис по поводу ремонта айфона (не работал аккумулятор, от сети все работало отлично). Ремонтировали не сказать что очень долго - ужасно долго! В итоге выяснилось уже в другом сервисе, что рабочая оригинальная камера была заменена на не рабочую. Этот сервис претензии не принимает. У них даже в квитанции реквизитов нет чтобы пожаловаться!
Show business's response
Konstantin P.
Level 4 Local Expert
August 30, 2017
Никогда не имейте дел с этой мутной конторой. Будут врать в лицо, изворачиваться, кормить завтраками, их ловишь на лжи - они сразу придумывают что то новое, а по факту выясняется, что техника пролежала у них 2 месяца а они даже не сделали диагностику.
Павел Ж.
Level 2 Local Expert
October 1, 2015
В начале сентября отдавал в ремонт планшет Asus в офис у метро Автозаводская. Требовалось отремонтировать кнопку включения и подклеить стекло. Началось, как обычно...сделаем сегодня к вечеру или завтра утром - о готовности заявили через три дня. Стекло не стали подклеивать, т.к. рвался шлейф и был риск оторвать его до конца, а это замена на новое стекло. Кнопку отремонтировали - планшет кнопкой уходил в спящий режим и можно было этой кнопкой его пробудить. А вот выключить совсем и включить планшет этой кнопкой нельзя. Когда я заявил об этом, мне ответили, что это программная ошибка, а кнопка работает.
Купил новую кнопку и сам поменял ее - работает и режим сна, и выключение-включение.
Старая кнопка на планшете оказалась отрезана от подложки, т.е. ее просто почистили, а взяли за работу 2500 руб.
Show business's response
Кирилл И
Level 10 Local Expert
June 9, 2015
Редкостная шарага, разводят на деньги (делают телефон, в итоге какая-нибудь кнопка не работает, хотя раньше она отлично работала и говорят что нужно еще 1000-1500 доплатить чтобы починить до конца), ремонтируют очень долго, причем постоянно говорят завтра будет готово и завтра растягивается на неделю, неадекватные приемщики. Обращайтесь в нормальные сервисы, а не в этот! Отказываются предоставлять свидетельство о регистрации, инн, и прочие реквизиты, а также книгу жалоб. Все положительные отзывы они пишут сами.
1
1
Show business's response
Денис Никонов
Level 5 Local Expert
June 9, 2016
отвратительный сервис. Вруны, мошенники и мастера, которые не умеют элементарных вещей. Никому не советую обращаться в данный сервис. Поломку устранить не смогли, еще больше сломали телефон, взяли деньги за те зап. части, которые не меняли.
Иван РЕзников
Level 5 Local Expert
May 18, 2016
В офис на Автозаводской сдал на ремонт планшет digma. Продержали месяц, никак не могли найти экран на замену. Не было ни звонков, ни смс. Взяли "за хранение" 500р и вернули с новыми сколами на экране.
Дима С.
Level 3 Local Expert
September 1, 2014
Как уже писали ниже - крадут детали и ставят старые.
Сдал в ремонт IPad, просил провести диагностику, так как не заряжался.
Долго не могли найти причину поломки.
Решил забрать и отдать в другое место.
Смогли мне собрать только через 3 дня. В другом сервисе мне сказали,
что мне поставили блокированную материнскую плату (скорее всего,
вытащили из краденого планшета) и отметили, что аккумулятор какой-то
битый и потрёпанный (скорее всего вместо моего свежего поставили
фуфло из другого "отремонтированного").
Так что стоит задуматься, стоит ли менять стекло и при этом потерять
внутренние детали, из-за которых скоро придётся опять идти к ним.
Anonymous review
September 15, 2015
Обратилась в офис на автозаводской по замене батарейки в Айфоне 4с, цены выше указанных на сайте+ сломали кнопку переключения на виброрежим, предложили заменить за 2500 руб. Не рекомендую данный сервис, неизвестно, что они еще сломали или вытащили в моем айфоне. Сама туда также больше не обращусь!
Show business's response
abapel-87@mail.ru А.
Level 2 Local Expert
December 4, 2015
Позитивные и вежливые ребята! Совершенно бесплатно продиагностировали телефон и впоследствии, Всего за 1,5 часа восстановили улыбку на лице моей жены, а именно, оказали неоценимый вклад в реанимацию ее любимого телефона! Спасибо огромное! Всем рекомендую!
Константин Л.
Level 2 Local Expert
December 2, 2014
К сожалею я очень разочаровался в данном сервисе. Обращался по поводу ремонта своего смартфона HTC ONE X. В начале ремонта сказали одну стоимость, а уже в конце другую, якобы за диагносту, но перед этим не было никакого предупреждения по поводу диагностики.
Пришлось доплачивать. В следующий раз я больше не стану обращаться в данный сервис. Только отрицательное мнение.
Show business's response
Сутоцкий Д.
Level 7 Local Expert
September 10, 2015
Менял экран на iphone в данном сервиса и остался недоволен. Цена на сайте не соответствует действительности. Ремонт сделали плохо. Теперь шипит динамик, заедает кнопка Home и отклеивается один из углов экрана.
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
February 9, 2014
Сервис просто зарабатывает на своих клиентах, вынимая из телефона детали.Уронила iPhone, он перестал заряжаться.Зашла в сервис на диагностику,мне подсказали,что сломалась микросхема.Назвали высокую цену за ремонт,я отказалась.После обратилась в официальный сервис, и выяснилось, что поломки не было, просто отошла батарейка во время удара.У меня забрали батарейку и вставили испорченную.Если вдруг решите обратиться в этот сервис,обязательно возьмите у них бумагу о том,что была произведена диагностика.
Anonymous review
November 29, 2016
Залитый ароматным, сладким кофе ноутбук ребята в течении недели вернули к жизни, за это им огромное спасибо!
d
Level 3 Local Expert
January 14, 2014
Ужасный сервис! Отдал на ремонт 5й айфон, два дня мурыжили так и не сказали что в нем не исправно, а когда я сказал что вечером приду за ним просили прийти за ним завтра т.к. типо его долго собирать. Как оказалось после того как мне его сделали в другом сервисе (тоже на автозаводской прямо у метро), что у меня магическим образом пропал резистор с модуля wifi!!! И тут я понял, почему они просили прийти за ним завтра(((.
Ambiente C.
Level 2 Local Expert
December 30, 2015
Обещали-сделали!! пришлось немного подождать (отремонтировали за один день, как и обещали), но качеством ремонта я довольна.
Anonymous review
April 4, 2016
Сервис отвратительный. Сотрудники постоянно врут. Не перезванивают.
Качество ремонта плохое...
Не рекомендую туда обращаться.
Александр Н.
Level 2 Local Expert
March 29, 2016
Обратился с просьбой замены динамика, в момент решили проблему, сменили запчасть при мне , быстро и удобно!
Alexandre B.
Level 2 Local Expert
September 1, 2016
Разводилово на деньги. Гробят технику и говорят что так и было
Т С.
Level 2 Local Expert
March 26, 2014
На месте цену за восстановление samsung galaxy 3 после неудачной перепрошивки озвучили от 3000 до 6500 руб. по результатам диагностики.
Anonymous review
December 30, 2013
Сервис просто отвратительный. А отношение к клинтам просто свинское.