Научите своих сотрудников общаться по телефону. А не разговаривать с наездом и бросать трубки.
Заказ был сделан в приложении Ютека. Нужен был срочно. Через день мне приходит сообщение, что заказ задерживается на несколько дней. В связи с чем я отменила его сразу. О чем сообщила фармацевту по телефону. По какой причине информация не была передана в аптеку - я не знаю. Орать мне в трубку: "Он пришёл сразу!" несколько раз и потом бросить трубку, а не слушать, что говорит покупатель - это высший профессионализм, конечно 👍
Звонили 3 ноября в 15:54
Роман
Level 17 Local Expert
May 4
Аптека с самыми адекватными ценами. Расположение отличное, заезд удобный, место на парковке всегда есть. Персонал приветливый и по телефону консультируют отлично!
Show business's response
Инкогнито 6584
Level 10 Local Expert
March 26
Есть все лекарства. Недалеко от дома. По карте скидки. Парковка большая. Опытный персонал. Прям как врачи. Находится в магазине "Миндаль". Что очень удобно.