Продавец Савельева Т.Ю подменила товар не предупредив, что вместо Ибупрофена продаст Нурофен. В возврате средств или обмене на Ибупрофен в аптеке отказали. Хотя упаковка не была вскрыта и чек приложен.
Почему покупатель должен платить за товар который не просил. Ужасное обслуживание
Show business's response
Кристина Эдуардовна
Level 6 Local Expert
January 20
Аптека у дома . Девочки фармацевты очень вежливые и грамотные .
Show business's response
олеся плесовская
Level 14 Local Expert
August 2, 2024
Хорошая аптека, всегда есть рецептурные лекарства, по звонку их можно отложить, обслуживание хорошее, очередей нет, рекомендую
1
Show business's response
lunina7777@mail.ru
Level 3 Local Expert
January 22, 2024
Огромное спасибо девушке фармацевту,которая работала 22 января ,грамотно проконсультировала по те лефону,затем на месте посоветовала препараты.Спасибо большое!!!
3
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Цены в данной аптеке высокие, на мой взгляд, и я там ничего не покупаю. Но периодически забираю заказы с сайта. В последний раз, когда я производила олпату, возникла техническая заминка, с меня списали средства, а в аптеку оплата не поступила. И все бы ничего, деньги за операцию ко мне вернулись, но не сразу, и пока я пыталась добиться правды от продавца, девушка вела себя прямо-таки некрасиво. У меня списались деньги, товар мне отдавать не хотят, я пытаюсь вставить слово, а меня все время перебивают, верещат мне в ухо, что я должна обращаться в банк и все это в довольно грубой форме. Но мало того, чтобы решить ситуацию, продавец позвонила менеджеру видимо, и та тоже перебивала меня, когда я пыталась объяснить суть своей претензии. Короче, клиенториентированным подходом здесь и не пахло. Хамят как младшие, так и старшие сотрудники, не умебт себя вести. К счастью, все решилось, но в эту аптеку я больше точно не приду
5
Надя Гулбекова
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Аптека сама по себе хорошая но сотрудники не очень .С таким лицо на тебя смотрят как будто ты бесплатно у них покупаешь ещё хамят
4
Show business's response
ИГОРЬ СИПКИН
Level 14 Local Expert
April 10, 2024
Эта аптека в этом районе города имеет лекарства получаемые по рецептам. Чисто, практически нет очередей, большое помещение.
Show business's response
Анастасия Большакова
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Пришла бабушка за лекарством от кашля, продали БАД. Хотели лекарственное средство, зарегистрированное и работающее, а получили сахар с травками.
1
Show business's response
Igor.Igorevich
Level 26 Local Expert
February 4, 2023
Достаточно Высокие цены, единственное, что радует большой выбор лекарств и наличие, локация отличная и есть парковка. Моя рекомендация Вам - поработайте над ценами и акциями!!!
3
Show business's response
татьяна молодец
Level 6 Local Expert
May 8, 2024
Очень давно знаю эту аптеку,хороший персонал, большой ассортимент лекарств и нетолько
3
Show business's response
Владлен Шпилевой
Level 13 Local Expert
February 15
Ассортимент, широкий, но цены выше
Show business's response
Андрей
Level 18 Local Expert
July 20, 2023
Большая хорошая аптека, практически всегда есть в наличии то что нужно, жена говорит что цены там выше чем везде, но меня сильно это не Заботит. Рекомендую
Show business's response
пь К.Игорь
Level 13 Local Expert
November 13, 2021
ЗДРАВИЯ всем,аптека прекрасная,мне лично нравятся специалисты,кото рые работают в аптеке,грамотные образованные,вежливые и самое главное всему коллективу успехов в работе,любви процветания,в наше не лёгкое время,а все равно всё будет хорошо
Show business's response
Ирина Зайкина
Level 15 Local Expert
July 26, 2024
Приятные провизоры, всегда есть нужные лекарства
Show business's response
котЭ Black
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Хорошая аптека. Удобное расположение. Приятно что все всегда есть в наличии.
Show business's response
Александр Андреев
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Аптека классная можно заказывать в интернете,старая и проверенная,рекомендую
Show business's response
Яна Брысь
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Просторный зал. Вежливые фармацевты. Цены не самые низкие, но есть лекарства, которых нет в других аптеках. Можно заказать растворы на изготовление по рецепту
2
Show business's response
nphne-gxnsnj3d
Level 7 Local Expert
August 7, 2022
Обратилась в аптеку 7 августа 2022, на мира 62, рецепт был выписан пожилой маме на феназепам, 100 таблеток. Фармацевт, рассмотрев буквально под микроскопом рецепт, отказала в продаже 100 таблеток, мол, по столько мы не продаём, причём никаких ссылок на тот или иной закон, не было. Печати на рецепте все были, а мне было сказано, что идите снова к врачу за новым рецептом. Правда потом фармацевты "смилостивились" и дали справку для невролога, что рецепт весь выкуплен не был. Обращаюсь к администрации и сотрудникам: Милые дамы, будьте здоровы и желаю на склоне ваших лет столкнуться с такими же трудностями, с какими столкнулись мы!
4
2
Марина Залетина
Level 10 Local Expert
July 28, 2024
Большой выбор. Приемлемые цены
Show business's response
Елизавета Корнеева
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
Ассортимент очень большой. Но цены дороже, чем в других аптеках
Show business's response
Андрей Швецов
Level 12 Local Expert
January 14, 2023
Практически любой медицинский препарат есть в этой аптеке и работает допоздна, но лучше не болеть....
1
Show business's response
Дарья М.
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Лакшери аптека, можно не бояться подделок. Радует, что можно списать спасибо
Show business's response
Olga Saks
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Дорогая аптека еще и заказ пол часа отдавали , принесли вскрытый пакет . ужас
2
Show business's response
алена козлова
Level 8 Local Expert
April 12, 2024
Дорогая аптека, но зато есть любое лекарство
1
Show business's response
Марина Марина
Level 10 Local Expert
June 19, 2023
Цены высокие, есть не все, что надо. В июне 2023 нужен был йод с палочкой. Специально, пошла туда. Не оказалось!
1
Show business's response
Артем Щеголев
Level 8 Local Expert
July 17, 2022
Большая аптека, есть по чти все, вежливые фармацевты, подскажут лекарство если не знаете что лучше.
3
Show business's response
Цыганкова Лилия Рафаиловна
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Единственная причина посещения аптеки , принимают бонусы спасибо от сбера, так покупаю в других аптеках, намного дешевле
3
Show business's response
E
Level 6 Local Expert
September 19, 2021
Дорогая аптека. Но с качественным товаром. И нормальными фармацевтами(по рецепту дают все точно, недавно был случай в другой аптеке, когда вместо уколов по 5 мг были пробить по 10мг, хорошо, во время увидела). Есть скидочные карты. Радует, что принимают бонусы СПАСИБО от сбера.
Пожалуй самы большой ассортимент в городе, кроме интернет- аптек разумеется. И, соответственно самые большие цены. Руководители забыли, что жадность порождает бедность.
3
Show business's response
Наталья Павлова
Level 7 Local Expert
May 13, 2022
Очень дорогая аптека,сплошная коммерция!единственный плюс,это лекарства,которые выпускает их лаборатория и их кроме как здесь купить очень сложно!
Show business's response
Ксения К
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Отлично, спасибо!
1
Show business's response
Эльвира Хамитовна
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Большой ассортимент. Но очень высокие цены и не всегда вежливый персонал.
3
Show business's response
Глеб Емельянов
Level 16 Local Expert
August 21, 2024
Нормальная аптека, но нет особого внимания к клиентам.
1
Show business's response
Евгений Милованов
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Очень помогла сделала все необходимые ингредиенты. Перфект.
1
Show business's response
Ксения Б
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Предупреждаю покупателей поберечь свои нервы и деньги и не пользоваться услугой «бронирование вакцины» непосредственно в аптеке (в данном случае речь о вакцине Пентаксим). Кассовый чек выбивают в день брони. Соответсвенно, если вы по медицинским показаниям потом не сможете поставить вакцину, деньги вам никто не вернёт. Заведующая предлагает дальнейшее хранение в аптеке или дословно : «продайте другому человеку возле процедурного кабинета». Но потом выясняется, что до конца срока годности вакцины остаётся 2-3 месяца. Обязательно все проверяйте! Забронировать можно только на сайте аптечной сети. Стоимость на сайте 1439 руб , в аптеке 1631 руб. Ни кто конечно же не предлагает воспользоваться сайтом, хотя разница в цене существенная. Совершенно не ожидала столкнуться с такой некомпетентностью и непрофессионализмом сотрудников! Ведь это крупная и серьезная аптечная сеть нашего города!
4
Show business's response
дмитрий манапов
Level 22 Local Expert
June 28, 2021
Крупная Сеть. Грамотные специалисты. Широкий выбор медикаментов, медицинское оборудования.
2
Show business's response
Светлана Подпорина
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Цены выше, чем в других аптеках
3
Show business's response
ProRussia
Level 14 Local Expert
July 16, 2024
Всегда спасут в любое время)
Show business's response
Дмитрий М.
Level 7 Local Expert
April 24, 2022
Хамское отношение к клиентам , продали не то что нужно было , забрать обратно - отказались , причём время прошло не больше 5 минут.
2
Show business's response
ЕВГЕНИЙ Г.
Level 3 Local Expert
April 7, 2020
продали не запечатанную одноразываю маску пожилому человеку по цене 300 рублей вложив в аптеч ный пакет в месте с журналом который не известно где лежал да и маска неизвестно кто её лапал по тому как изделие не имеет заводской упаковки да и цена не соответствует изделию в течении полу часа этого же дня товар купленый в аптеке согласно чеку принемать обратно не желают деньги уплаченные за товар не возращают . куда смотрит рос патреб надзор . санпидемстанция . первое то что товар не имеет индивидуальной упаковки завышенная цена . нарушение прав потребителя о возврате товара.
5
2
Александр Л.
Level 12 Local Expert
May 22, 2021
Большой выбор. Удобное месторасположение. Можно замерить давление. Цены не самые низкие.
1
Show business's response
ALENDAR BOBOMULLOEV
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
До 23.00 работает очень удобно
3
Show business's response
Ольга Голубева
Level 18 Local Expert
April 22, 2020
Чисто, комфортно,хороший персонал.
Если чего-то нет, можно заказа ть.
А цена?..Те, кто ценит качество и отношение-сюда.
1
1
Show business's response
Радион Руденко
Level 11 Local Expert
April 3, 2023
Можно потратить бонусы Сбера)))
3
Show business's response
Марина Е.
Level 14 Local Expert
September 17, 2020
Живу рядом, поэтому частенько туда захожу.))) Самое прикольное - здесь есть рецептурный отдел!
3
Show business's response
елена харькина
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Удобно но дороговато
3
Show business's response
Путешественник
Level 14 Local Expert
March 15, 2020
Старейшая аптечная сеть города, большой выбор лекарственных средств. Высокие цены. Возможность платить бонусами Спасибо