DG-Home
301 review
April 4, 2022
Ужасный магазин. Привезли бракованный стол. К сожалению, приняла не распаковывая. Далее, конда я сообщила о браке менеджеру, то мне было сказвно, что это я его испортила. Слов нет. Китайский товар, плохого качества и бракованный к тому же! Никому не посоветую покупать в этом маназине!!!
5
December 10, 2021
Не рекомендую данный магазин.
Плохой сервис обслуживания клиентов!
При замене вам придётся постараться вернуть товар. Качество продукции плохое!!!!
Два раза у них заказывала товар. Оба раза мимо(
1- Качество товара, не соответсвует с фото на сайте.
2- брак + испорчен при транспортировке. Еле вернула, с грандиозном скандалом!!!
7
September 11, 2021
Купили у них дорогой диван. Угловой, специально заказывали в разборе. Сам по себе он очень крутой, я бы сказала бизнес-класс, только в обычные двери он вошел с таким трудом (!), я думала придется снимать все с петель! Неужели нельзя как-то указать это, чтобы люди понимали.
Иначе пришлось бы разбирать весь косяк или оформлять возврат...
1
October 23, 2022
Покупали несколько раз здесь мебель, ни намека на брак вообще не было ни разу. Мебель с претензией на класс-люкс, но своих денег явно стоит
December 21, 2021
очень довольны покупкой, комод и кресло точно как на фото, доставили вовремя. и сайт очень удобный, все просто и понятно и с заказом, и с оплатой - легко все оформить. рекомендую!
July 26, 2021
Заказала в магазине журнальный столик из наличия. Обещали привезти через 4-5 дней. Не привезли даже в течение 3-х недель. Никто не звонил и не предупреждал о задержке, звонила каждый раз сама. Каждый раз обещали, что привезут через несколько дней, объясняли задержку перемещением товара из другого города. Через 3 недели на мой последний звонок опять заявили о задержке в несколько дней. Пришлось отказаться, за это время уже можно было изготовить новый стол.
4
October 22, 2021
Недавно заезжала в Шоу-рум, была в восторге! Все очень стильно и со вкусом по доступным ценам. Советую этот магазин!
1
November 4, 2021
Вежливые и компетентные сотрудники. Хороший и не дорогой выбор различных товаров для дома. Менеджеры всегда помогут с выбором. Выслушают пожелания. За то, что перенесли доставку на пару дней, вложили в заказ небольшой подарок. Очень приятно. Товары качественные, нет сколов и повреждений, большой ассортимент.
1
July 20, 2021
В целом я остался доволен покупкой дивана в этом магазине. Сервис понравился, меня слышали и слушали, в итоге помогли с подбором шкафа и стульев (нужны были не твердые, но не маркие при этом). Неплохо. Не устроили только сроки, которые увеличились в итоге на 2 дня. Хотя можно было и сразу проверить наличие.
2
October 11, 2023
Отвратительная компания привезит товар другого цвета и со сколами
1
June 3, 2020
Магазин понравился. Большой выбор, менеджеры внимательные, помогли подобрать очень красивые тумбочки и комод в том же стиле, хотя изначально мы только кровать хотели )) Ее делали на заказ, так что все привезли нам только через месяц. Удобно, что можно встроить сразу нужный тип основания - мы взяли с ящиками для хранения. Кроватка просто прелесть, смотрится дорого и эффектно. Будем обаращаться к вам еще!
1
1
November 21, 2023
Постоянно переносят доставку и не соблюдают рамки времени.
June 3, 2021
Просто ужасная компания! Сложно подобрать слова чтобы описать мое возмущение!Отправили бракованное кресло, котрое уже успело проржаветь. Когда обратились по вопросу замены этого кресла или отправке нового нам просто отказали, и перестали брать трубки! Предложили разбираться с транспортной компанией. Диво дивное, честное слово! Позор! Из-за 20 тысяч терять лицо и репутацию!
4
August 24, 2021
Очень хороший магазин с множеством декором на любой вкус ,можно дополнить любой ремонт с помощью представленного выбора
March 30, 2021
Заказала стол в интернет магазине DG- home, в выборе мне помогал менеджер в чате, при сборке стол оказался очень низким, о том что он мне не подходит я сообщила на 3-день в чате, завершить возврат не было возможности из-за отсутствия в городе . Магазин категорически отказывается принимать товар так как он был собран и прошло более 7 дней, ответственности за то что они берут деньги они не несут, на все у них есть отговорки.
2
November 21, 2020
Ужасная организация! Сделал заказ во вторник, несколько раз повторил, что крайний срок доставки в субботу (раньше со вторника они не могли), в пятницу получил подтверждение, что все ок. В субботу ближе к вечеру начал беспокоиться, 20 минут слушал музыку по телефону с формулировкой, что я 1 на линии, после чего получил ответ, что доставки не будет. На вопрос "почему не позвонили и в чем причина?", сказали что не позвонили изза большой загрузки менеджеров, а товар пришел поздно на склад, когда машина уехала. На требование сделать доставку в вс ответили отказом (при том, что по воскресеньям они работают, а доставка у них стоит 1000 руб. За эти деньги можно доставить даже на такси, если есть желание выполнить заказ). Явно, дело не в позднем приходе на склад и "загрузке", а в нежелании работать и наплевательском отношении.
4
1
December 14, 2022
Отличная компания.
Четкая работа с заказами и рекламациями.
Все недочеты не только исправили без проблем, но и предоставили бонус в виде бесплатной сборки.
November 12, 2019
Очень понравился магазин DG Home. отличная мебель и отличный уровень обслуживания клиентов. Индивидуальный подход.
В частности, моим менеджером была Варвара - постоянно на связи даже во время своего отпуска уточняла информацию по доставке и статус моего заказа. Очень доброжелательная и приятная. ОСтавила самый благополучный след о впечатлении всей компании. Буду возвращаться в этот магазин по мере необходимости
И всем рекомендую!!
1
2
November 23, 2019
В шоу-рум на Тимошенко ходила, как на работу, пока укомплектовала квартиру. Многое из мебели и декора брала тут. Предлагают действительно эксклюзивные, интересные вещи. По долговечности ничего не скажу, пользуюсь всего пару месяцев, но качество сборки, ткани, фурнитура на высоком уровне. Хорошо, что можно подобрать материал для обивки, вся мягкота по итогу гармонично смотрится в общем интерьере.
2
September 21, 2022
Стильная мебель и аксессуары. Приветливых персонал .
August 19, 2021
Хороший шоурум для компании такого класса.
Выбор от не дорогих моделей до брендовых, точно лучше инмайрум и аналогичных инстаграмных компаний
November 6, 2024
👍 молодцы!
September 23, 2021
Попросили произвести обмен люстры которая просто не подходит по крепежу, ОБМЕЕН А НЕ ВОЗВРАТ, просто отказали это не правильно по отношению к клиентам. Мы готовы были доплатить за другую люстру без проблем.
1
October 24, 2021
Под конкретным товаром был расхлоп где посмотреть. Час туда, час обратно. На деле весь "шоу рум" 3 комнаты в жк в спальном районе. Товара конечно в нем нет и не было.
August 21, 2020
Попыталась купить в этом магазине пуф стилизованный. Деньги отправлены, т.к. я живу не в Москве и Московской обл., а пуфа всё нет , уже две недели...., а обещали доставить в Спб за 6 дней! Ну если привезут таки пуф то исправлю оценку конечно. Но сама в этом магазине покупать ничего не буду больше.
Спустя три недели пуф всё же доставлен. 😑
3
November 26, 2020
Покупали диван раскладной здесь недавно. Понравилось, что привезли в оговорённое время и очень бережно упакованным. Никаких вмятин на мягких частях дивана не было, обивка целая. Диван отичный, очень нравиться!
1
August 6, 2019
В DG home покупаю не в первый раз, недавно возникла ситуация, когда заказанный и казалось бы согласованный мною по всем параметрам комод, оказался слишком высоким и большим для моей квартиры( детской комнаты). Я подписывала договор инд заказа, менеджеры магазина в один голос твердят о том, что поскольку это инд заказ, возврату заказанный товар не подлежит. Это не так! если что-то вас не устроило, речь не идет о браке, закон о Защите прав потребителей на вашей стороне, при условии что товар заказан из ассортимента магазина ( пусть на заказ!) без изменения размера, цвета, гравировок, придания прочих индивидуально- определенных особенностей. Поэтому, общайтесь с отделом рекламации магазина , там грамотные специалисты, они сделают все возможное, чтобы мы с вами остались постоянными покупателями, а магазин не запятнал свое имя.
2
1
December 21, 2020
Я ощутила разницу когда заказала комод и прикроватные тумбы. Долго искала мебель в инете по акциям со скидками, но всё какое то корявенькое было с меким брачком. А тут всё устроило красиво и качественно! Пусть немножко и подороже.
1
August 16, 2023
Молодцы , могут мебель на заказ )
December 18, 2020
По ассортименту и качеству вопросов нет, но вот заказ умудрились разбить на 2 доставки. Довезли конечно, но тоько через 2 дня. Сделали даже небольшой презент от фирмы, но планы нам конечно немножечко подбортили.
February 15, 2021
Компания нарушает сроки по договору, заказывали диван 2.12., на сегодня 15.02 до сих пор диван не изготовлен, прошло 2.5 месяца. При том точных сроков поставки не озвучивают. Применяют фразы «примерные».
4
January 29, 2019
Очень нравится бренд, его мебель и аксессуары, причем есть объективно классные вещи для самых разных стилей помещений. Заказывал сам и советовал друзьям - всем нравится дизайн и качество.
Единственное - иногда долго делают, но не считаю это минусом. Ну мебель на заказ, что поделать. Зато не ширпотреб.
5
2
February 20, 2020
Отвратительный сервис и качество мебели! Заказывала 2 детских стульчика на выбор, в комментарии указала, чтобы убедились, что стулья без брака. Нам привозили их ТРИ РАЗА!!!! и ТРИ РАЗА они были бракованные!!! Первая доставка - стулья все потертые, будто где-то стояли, все в желтых пятнах и подтеках. Второй раз нам привезли - те же стулья. В третий раз вообще -треснутый, весь в клею и грязный!!! Стулья стоят по 10 -11 тысяч каждый, а сделаны из щепок и клея! Ужасное качество и отношение менеджеров к клиентам!!!
6
1
October 17, 2020
Хороший магазин, готовы прислушиваться к клиенту: пошли мне навстречу на счёт доставки и насчёт небольших изменений в конструкцию дивана. Даже цену не увеичили. Большой респект за это!
December 4, 2023
Хорошая компания 👍
1
February 12, 2019
Заказали с женой кресло для сына в комнату по скидке, пришло быстро, соответствует описанию. Хороший материал обивки, качественный. оказалось очень удобным, сыну понравилось. Поддержка помогла с оплатой,так как были маленькие проблемы с кошельком которым я пользуюсь. Хороший магазин всем рекомендую.
1
2
January 18, 2022
Приобретали здесь кресло, забирали сами, сотрудники вежливые, помогли с погрузкой, кресло по качеству хорошее.
September 5, 2020
По договору от 3 июля кресло должно было прийти 3 августа ( в течении 30 дней ) сегодня 5 сентября !!!! Кресла нет , предоплата внесена 50%. И каждую неделю сдвигают сроки поставки . Когда будет кресло Незнаю . Ужасная контора , не связывайтесь !!!!!((((((((((
4
2
October 9, 2020
Очень довольны кроватью, которую здесь покупали в июле. Оправдала все наши ожидания в том числе и по цене. Всё до мелочей сделано качесвенно, своих денег точно стоит!
3
October 7, 2020
Никаких заминок с доставкой дивана не возникло и это показатель! Я привык платить за качество и когда ты его получаешь становиться приятно. И вот вместе с этим диваном я ощутил премиум класс!
1
December 6, 2019
В детскую комнату купили классное кресло мешок в виде слона. Большое, легкое, ребенок без проблем перемещает его по комнате. Очень удобное и недорогое. В магазине когда увидели, решили сразу забрать.
1
June 6, 2021
Очень интересный выбор для интерьера, заказы выполняют быстро.
June 25, 2020
Здесь отличные зеркальные тумбочки и комоды, долго такие искала, что бы были не массивные и в то же время вместительные, ну и что бы смотрелись привлекательно, нашла именно такие в DG-Home, спасибо
1
1
October 6, 2022
Кресло удобное, оценка не 5, т.к. цвет в интернет магазине отличается от фактического.
1
1
October 21, 2019
Заказывала на сайте два пуфика в спальню. Была доставка в Казань деловыми линиями, все пришло в лучшем виде, обивка не повреждена, ножки не сбиты. По качеству тоже довольна, добротная, приятная на ощупь ткань, плотный наполнитель. Уверенно рекомендую.
1
1
November 10, 2020
Не выполняют сроки поставки :( нет сервиса - если не выполнил срок поставки будь добр сообщи почему и когда товар поступит. Пока сам не позвонишь - ничего делать не начинают.
3
1
January 11, 2022
Крутой интернет магазин, огромный ассортимент по приятным ценам!
1
August 20, 2021
Очень приятные менеджеры интернет - магазина , молодцы !
1
1
February 22, 2022
Нормально работают менеджеры .большие вопросы к срокам изготовления
1
January 22, 2017
Встретила этот магазин, когда занималась поиском новогодних подарков для родных. И что самое интересное, здесь можно найти подарок для любой возрастной категории. Выбор широчайший и такой разнообразный. Остановилась на необычных кружках для ребятишек. На сайте очень удобный каталог выбора товара, это значительно облегчило поиск продукции. Заказала бесплатный звонок для уточнения деталей доставки. Быстро перезвонили, объяснили сроки и варианты доставки. В общем, все пришло вовремя и без брака.
1