Самая бесполезная регистратура.
За что вообще людям платят деньги, для каких целей они находятся там, если ни на один вопрос по телефону не могут ответить: "Мы ничего не можем подсказать, приходите сами в открытую регистратуру и узнавайте".
Для уточнения любой самой просиейшей информации надо отпрашиваться с работы, чтобы пешком прийти в поликлинику, потому что женщины, сидящие за стеклом ничего не знают о своей работе, а у единственного регистратора за стойкой, который находится в паре метров от них, уточнить не могут.
Такая система работает только в этом отделении, во всех остальных пациенты спокойно могут спросить о чем - угодно без личного визита.
А здесь какое-то средневековье!
Единственный регистратор в "открытой регистатуре" при этом совсем не горит желанием работать и вообще разговаривать лишний раз.
"Это уточняйте у педиатра, это написано на кабинете, это смотрите на сайте...". То есть опять же бесполезная кадровая единица!
При этом ещё и грубит каждый раз.
Речь конкретно о Тюрькиной Олесе.
До перевода на Космонавтов 74 все вопросы решали без беспокойства педиатра, тут надо бегать в кабинет за всякой ерундой, потому что регистратор элементарного не знает, не может.
Гонять занятых родителей и больных детей по кабинетам попусту - это похоже на садизм.
За счёт того, что регистратор всего один в регистратуре всегда огромная очередь, которая крайне медленно двигается. Потеря драгоценного времени х2.
Педиатру на нашем участке тоже не особо интересно работать, на вопросы отвечает через раз и то после тройного повторения, назначения смотрит в интернете, направления к узкому специалисту или на анализ надо напоминать выписывать, на повторный приём не записывает, дозировки и препараты назначает не согласно возрасту (доза меньше, чем необходимо, препарат, запрещённый по возрасту).
Тут уже общение со специалистом может быть не просто бесполезным, но и опасным.
Очень жаль, что теперь придётся ребёнку ходить именно в это отделение!
6
1
Анна Владимирова
Level 5 Local Expert
May 3
Поликлиника хорошая, за чистотой следят, так же есть игрушки для детей. Педиатр в 6 кабинете замечательный, внимательный и знает свою работу. Спасибо)
Ольга Бондарева
Level 13 Local Expert
May 14, 2024
Удобное расположение на Уралмаше. Очень приветливый сотрудник на входной группе (обслуживание гардероба). Спасибо администрации за грамотно оформленную навигацию. Спасибо Юлии Викторовне Ш. за профессиональное сопровождение и участие в нашем вопросе