Записалась к детскому хирургу через Госуслуги на конкретное время, по факту простояла в живой очереди ровно час с полугодовалым ребенком! Зачем организована система электронной записи, если очередь живая, и даже ее персонал отрегулировать не в состоянии?!Потратить час времени на то, чтобы врач за 3 минуты сообщил мне то, что мне и так известно и дал гениальную рекомендацию, что "вам нельзя вставать"! А что, есть способы не давать ребенку вставать??Привязать к стулу, приклеить к полу, ЧТО???
Очень разочарована в приеме, больше сюда обращаться не намерена.
3
е3659 е3659
Level 18 Local Expert
October 31, 2023
Посещаем бассейн, логопеда и нейропсихологи. Специалисты классные! Эффект чувствуем. Вот с парковкой сложновато, мы оставляем машину чуть подальше. Всем довольны. Пока ребенок на приеме, можно посетить родителям косметологические процедуры и гидротерапию!!!! Одно замечание по олате, долго. Пожелание администрации убыстрить процесс, пожалуйста, дайте задание системным администраторам!
1
Инна Хабибуллина
Level 7 Local Expert
June 9
Хожу с двумя детьми по прописке. Когда начинала ходить со старшим - 14 лет назад был кошмар, обшарпанные стены, огромные очереди, отсутствие сидячих мест. Каждый поход в больницу - стресс. Несколько лет назад сделали хороший ремонт, очереди исчезли, сейчас очень приятно здесь находиться, если дополнительные услуги - косметолог, бассейн, женская консультация. Рекомендую
Yury Piunov
Level 14 Local Expert
October 18
За лето 4 раза сменился педиатр. После педиатр направила на анализы по описторхозу. Отправила младенца, которому 3 месяца. То есть мы должны были кормить его сырой рыбой. Регистратура, знает примерно около 20% из того, что должны знать. Если подходите к ним за каким-то вопросом. Вероятнее всего вам скажут неверный ответ. В остальном все хорошо, чистота и порядок, хотя многие люди не носят бахилы, но это уже не проблема поликлиники.
Ленчик
Level 7 Local Expert
April 7
Хорошая поликлиника, прекрасный ремонт, врачи супер, регистратура замечательная , особенно хочу выразить благодарность старшему администратору Ольге Аркадьевне, всегда подскажет и поможет.
1
Виталия Городничева
Level 14 Local Expert
June 5
Чисто. Приятно. Персонал приветлив. Перед садиком на обследовании были. Побольше б таких больниц .
Ольга Авилова
Level 7 Local Expert
December 5, 2023
Ходим сюда с ребенком и наблюдаюсь в ЖК! Персонал добродушный, врачи компетентные все устраивает, удобно то что в одном месте! Только с парковкой беда, иногда паркуюсь на соседней улице.
1
София Эйсмонд
Level 7 Local Expert
October 19
Больница скажем так не отемная часть меня с рождения, больница помогла встать на ноги после разных болезней, я до сих пор хожу туда и не сомневаюсь в том что мне смогут как-то помочь💓
Татьяна Волошина
Level 9 Local Expert
April 25
Хорошая детская поликлиника. Много хороших врачей. За неотложку - отдельное спасибо, очень удобный график. Не всегда есть талоны к нужным врачам, это хотелось бы улучшить
1
Наталья Сайгина
Level 11 Local Expert
February 9
Проходила профосмотр с ребёнком ноябре. Прошли в принципе быстро, но это благодаря девушке Галине, которая помогала разгрузить очереди в кабинетах, потому что электронное табло не работало. Врачи очень внимательные, на все вопросы мамы ответили и даже дали рекомендации. Во время обнаружили плоскостопие, назначили ортопедические стельки. У офтольмолога зрение проверили на аппарате
Николай Котельников
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Сегодня были с ребенком в данной подиклинике, очень понравилось отношение персонала, так как мы пришли не по записи, но нас все таки приняли, попали на прием в 227 кабинет к Светлане Олеговне, она прекрасный специалист , который подошел к нашей проблеме чутко и с пониманием своего дела, нас осмотрели, быстро выписали заключение и назначили лечение. Спасибо огромное Светлане Олеговне, побольше бы таких врачей!
1
Marie
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Были записаны на прием 13.11. к педиатру Копытовой Светлане Олеговне. Подошли с жалобой ребенка на боли в коленной чашечке. С порога Светлана Олеговна поинтересовалась «После болезни?» на отрицательный ответ заявила «Зачем пришли тогда!? Давайте побыстрей и вообще у нас приемные часы уже закончены». Мы опешили от такого приёма. Данный медицинский сотрудник проявил хамство с порога, без осмотра ребенка накатала на клочке бумаги «направление» от руки к хирургу Антропову на 16.11. Сегодня на приеме у хирурга выяснилось, что Копытова не записала ребенка в систему, не подтвердила запись на прием, сюрприз был и для нас и для хирурга.
Спасибо хирургу Антропову, что не выгнал без предварительной записи.
Елена Климова
Level 12 Local Expert
July 4, 2022
Всем привет, посещаем поликлинику 5 на 8 марта. Отличное медицинское учреждение. По рекомендации ортопеда, для 12 летнего ребёнка сделали бесплатно массаж + ЛФК есть значительные улучшения. Массажист отличная Ирина Владимировна. Для другого ребёнка (недоношен), оформили бесплатно через заведующего санаторий на Балтым. Заведующий Сергей Сергеевич, отдельное спасибо и благодарность, никогда не отказывает посмотреть больного ребёнка, и прописывается препараты, которые реально помогают, а не просто выброс денег. Мне очень нравится наша поликлиника и специалисты. Рекомендую.
3
1
elena lozovaya
Level 2 Local Expert
April 16
Не плохая поликлиника, но прививки ужасно ставят, как гвозди заколачивают, ребенку 2 месяца так сильно плакал, вводят лекарство резко, попросила показать вакцину и срок годности такую мину недовольную состряпали. Так себе отношение конечно
2
Екатерина К.
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Проходили с дочкой плановый осмотр в 3 года, я в полном восторге от организации процесса, от четкости и слаженноти действий персонала: отдельное помещение, отдельное время работы врачей, нет очередей, все по электронным талонам, все прошли менее, чем за полчаса!
2
1
Татьяна Иванова
Level 4 Local Expert
June 27, 2023
Всем доброе время суток! Возмущению нет предела. Сегодня пришли с ребенком на вакцинацию по клещевому энцнефалиту. Талон на 17-30, кстати, к педиатру никаких претензий. Вакцинация платная, кассир работает до 17-00. Менеджером по платным услугам предложено договориться с мед. Сестрой, что бы она взяла у нас деньги и завтра оплатила услугу, а сегодня поставила прививку, естественно м/с отказалась, и я на ее стороне! Нам пришлось идти в аптеку и покупать вакцину самим, тк ребенок едет в лагерь, нужно было привиться сегодня. Уважаемая администрация, если Вы организуете платные услуги, пожалуйста обеспечьте работу кассы в соответствии с рабочим графиком других подразделений.
3
Никита Анохин
Level 5 Local Expert
October 7, 2023
Хорошая поликлиника. Особенно после того как её отремонтировали. Сейчас внутри выглядит как платная поликлиника. Педиатры добрые и отзывчивые, медсестры тоже. Больших очередей не встречали ещё.
1
Елена Перевозчикова-Гольцова
Level 9 Local Expert
January 28
Неудобно парковаться, никогда нет свободных мест.
Поликлиника после ремонта. Светлая и уютна. Первые 3 этажа это педиатрическое отделение, а 4ый - гинекология.
Евгения Клопина
Level 7 Local Expert
May 8, 2023
После ремонта очень уютная больница, дежурный врач принимает быстро, записаться на приём нет проблем, персонал приветливый. Удобно, что на 4 этаже расположена женская консультация.
3
Наталья Цевелёва
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Отличная детская поликлиника. Доброжелательные работники. Хорошие врачи и узкие специалисты. Отдельный вход с больными (доврачебный бокс). Отдельный кабинет для "быстрого" приёма (за справками). Работают в 6-дневку. Всё очень удобно. Также есть детский бассейн, массаж, косметолог, буфет.
3
Наталья Беккер
Level 7 Local Expert
July 12, 2023
Вежливые администраторы, очень грамотные и тактичные врачи и медсестры. Красивые, чистые кабинеты, медосмотр проходят быстро, без ожидания в очередях.
1
Наиля Хусниярова
Level 15 Local Expert
November 10
Хорошая поликлиника, доктора медицинские сестры благодарю
Анастасия Первухина
Level 6 Local Expert
August 13
Врачи все хорошие, добрые. Но иногда с больничными косячат
Darya Pirieva
Level 8 Local Expert
February 19
Хорошая детская поликлиника. Хорошие специалисты. Очереди редко бывают. Всё налажено .
1
Марина В.
Level 2 Local Expert
April 22, 2023
Во вторник моего ребёнка увезли на скорой в больницу, больница сделала актив (вызов педиатра) на дом в среду. В среду позвонила в регистратору, уточнила, есть ли вызов, мне подтвердили, что есть, сказали ждать, сегодня суббота, до сих пор ждём, а у ребенка кардиология, умереть можно. Вот такие добросовестные врачи в детской поликлиники. Никто даже не позвонил, не предупредил, что не придёт врач или придёт в другой день. А кто ребёнку напишет справку за прогулы, а родителям кто оплатит рабочие дни, которые тоже получается погуляли. Ужас, бесит такое отношение.
3
Спасова Анна
Level 7 Local Expert
June 17, 2023
Отличная поликлиника, вежливый персонал, оборудован буфетом, где можно приобрести вкусный кислородный коктейль.
3
Наталья Адиева
Level 13 Local Expert
September 3, 2022
Все меняется со временем : как и само здание после ремонта более приятным сделало пребывание в поликлинике, так и методы подхода к пациентам чувствуется изменились . Регистратура всегда очень вежливо даёт ответы и информативно. По нескольким специалистам, у которых довелось консультироваться и наблюдаться могу сказать, что не в адекватен была только врач офтальмолог , но она уже какое-то время не работает в этой поликлинике . Остальные врачи профессионалы своего дела. Участковый врач по нашему адресу не страдает излишней заботой о пациентах, мало с ней общались и это общение свелось к пониманию , что лучше к ней не обращаться , так как неохотно даёт ответы , как-то завуалировано отвечает. В общем лучше не болеть и на обращаться к таким специалистам.
3
Ирина Маркова
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Не советую. Обращались в данную поликлинику с 8 месячным . Не назначили надлежащего лечения. Сказали лечить не надо, само пройдет. Итог, у ребенка состояние сильно ухудшилось. Обратились в другую поликлинику , назначили лечение , конечно же уже антибиотиками . Если бы начали лечение раньше, исход был бы другим .
1
Дарья Додрова
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Хорошая поликлиника, вежливый персонал. Ни разу не нагрубил никто. По крайней мере нам. Ребёнок всегда с удовольствием идёт в эту поликлинику даже на уколы. Единственный минус это ступеньки. Очень скользкие. Замечала дети падали не однократно.
2
1
Ксения Лобанова
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
Хорошая больница.
Персонал адекватный. Медсестра Дина Александровна вообще золото.
Сама ходила будучи ребёнком сюда, теперь уже и сама своего ребёнка сюда вожу. Больницу не меняем, хотя есть возможность.
Отличная водолечебница. Хожу на многие процедуры.
Но есть все же один большой и жирный минус это отсутствие парковки,учитывая, что больница находится в центральной части города.
3
Lyudmila T.
Level 9 Local Expert
October 31, 2022
Вызвали сегодня ребенку с температурой врача. Пришел, молодой человек, очень быстро, но это все хорошее. Одел бахилы, не сняв верхнюю одежду, не вымыв рук, затребовал ложку, посмотрел горло, ничего не выписал. Увидел на столе ибулайзер, сказал продолжайте... Это врач или водитель??? Позвонила на горячую линию, очень хотелось узнаю фио супер специалиста, но сотрудник колл-центр, грудью его прикрыла. На сайте поликлиники, к сожалению не нашла где оставить отзыв. Пишу здесь и пожалуй в Минздрав напишу.
1
3
Екатерина Р.
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Хорошая детская поликлиника! Регистраторы состав практически не меняется лет 15. Всегда вежливые, подскажут, запишут. Доктора квалифицированные. Чисто.
3
Анастасия К
Level 30 Local Expert
October 9, 2023
Грамотные специалисты, небольшое время ожидания, чистота. Запись, как и везде за неделю-две.
Anonymous review
September 14, 2022
Незаконным образом предоставляют персональные данные пациентов Детской поликлиники № 11 ул. 8 Марта, 126 шарашкиным конторам, которые потом незаконно обзванивают с рекламой и навязывают свои услуги.
Более того, разглашают медицинские диагнозы пациентов всяким шарашкиным конторам!!!
Заведующая Ломакина Наталья Николаевна (тел. 210-22-05) подтвердила мне в телефонном разговоре, что в соответствии с заключенным договором с ООО "Экология" (тел. 389-84-00) поликлиника ОБЯЗАНА передать им диагнозы и контактные телефоны, все в соответствии с распоряжением.
Держитесь подальше от таких гиппократов.
4
3
Ольга М
Level 8 Local Expert
August 17, 2022
Поликлиника хорошая. Достаточно чисто, комфортно. Есть лифты.
Были на экг, врач строгая, общается в приказном тоне. Я понимаю, дети разные, но такова ваша профессия, чуток помягче хотелось бы)
Парковка, можно сказать, отсутствует. На несколько машин, ещё и фитнес-клуб рядом. Со встречной машиной не разъехаться, это прям проблема…
4
Кирилл Логинов
Level 8 Local Expert
June 6, 2022
Чистенько, аккуратно, бесплатно, профессионализм врачей иногда вызывает вопросы. Кругом в порядке очереди, хотя у всех талончики с электронной. На входе каждого кабинета табло с номером очереди, где всегда горит 01
Платные услуги достаточно дёшевы в сравнении с частными клиниками
За анализами только сюда.
Инкогнито 0994
Level 4 Local Expert
December 9, 2022
Полностью устраивает наша поликлиника,участок 74,наша врач Путилова Наталья Игоревна и мед.сестра Марина очень ответственные и отзывчивые люди,спасибо им !
3
Mari Podolskaya
Level 5 Local Expert
April 4, 2023
сегодня пытались сдать общий анализ крови из Вены и медсестра промахнулась ( не нашла Вену) измучила расковыряла там и не взяла кровь 🩸😭 Издевательство какое то над детьми , раньше из пальца брали и норм , зачем из Вены брать малышам и мучать их этим. Ещё и неудачно брать - проведите Обучение сотрудникам что ли.
3
2
Ульяна Мышкина
Level 5 Local Expert
July 8
Все добрые,готовы помочь
1
Валентина Григорьева
Level 9 Local Expert
March 1, 2023
Больница хорошая сделали ремонт, ходили на лфк, физиотерапию, медсестры и врачи всегда помогают в разрешении проблем, ходим туда со 2 ым ребёнком.
1
Елена Лучинина
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Хорошие специалисты!!!! Добрые и отзывчивые!!!!
3
Виктория слукина
Level 11 Local Expert
February 3, 2023
Чисто и уютно .Проблема припарковаться.Но это везде.Хорошо что отдельный блок для остряков.
1
Айжаркын А.
Level 3 Local Expert
June 24
Крутая помагает всем
1
1
Алена
Level 7 Local Expert
March 2, 2023
Персонал стал вежливый, не прикрепляют к определённому участку, постоянно килают от одного врача к другому, на вопросы что и как (по анализам) не объясняют внятно.
2
Катя Семенова
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
наблюдаюсь в этой поликлинике. персонал хороший, добрый, ремонт новый, хороший, доктора лучшие, все нравится. советую данное отделение к посещению.
3
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 21, 2020
А по-моему, отличная поликлиника! После объединения 5-й и 11-й ДГБ она только выиграла. Свежий ремонт, удобные лифты, электронная очередь в регистратуру. Вежливые и быстрые в работе мед. регистраторы, всегда готовые помочь. Отдельный вход в отделение неотложной помощи. Практически все возможные специалисты. Почти полное отсутствие очередей благодаря соблюдению графика приема пациентов. Грамотные участковые врачи, искренне переживающие за здоровье маленьких пациентов. Особенно хочу выделить педиатра Деменеву Светлану Ярославовну: внимательная, всегда ответит на все вопросы, поможет с решением любых вопросов, касающихся здоровья малыша, зачастую даже не в свое рабочее время приема... В общем, что хочу сказать: сервис лучше, чем во многих платных детских поликлиниках!
3
Артем Б.
Level 6 Local Expert
March 10
Проходили с сыном полный медосмотр... быстро все
1
1
Elena Munemo
Level 17 Local Expert
July 25, 2021
Часто вообще без очередей. Чисто и врачи разговаривают вежливо. Только хирург-хортопед разочаровал. Были по записи. Приходим, а там шум, толпа и огромнаях очередь. Конечно тех кто по записи вызывали через одного ... Но ...доктор нервный, раздраженный, не заинтересован в пациенте. Спешил и не собирался проверять как следует. Сказал, что всё у нас нормально. Так бы и отправил, если бы медсестра не умудрилась выпросить направление на гимнастику. Позже выяснилось, что он не доглядел важные моменты в состоянии моего сына. Разочарована. Долго ждали непродуктивного приема у недоспециалиста.
5
Сара Раши
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
👍👌 хорошие врачи место положение хороший близко общественного транспорта остановка транвая и автобусы
3
Svetlana
Level 13 Local Expert
April 28, 2021
Спасибо нашим педиатрам, всегда всё подскажут, расскажут, направят, всегда спокойные и вежливые, принимают по времени записи, ждать не приходится в очереди. Очень нравятся врачи Доронина, Деменева, и наш участковый педиатр Кузьминых Дарья Борисовна и м/с Надежда Алексеевна. Очень жаль, что уволилась Четвергова Лада Юрьевна, тоже отличный специалист была на нашем участке.