Maps · Moscow · Car washes

Dgileks

4.8

632 ratings

Open until 10:00 PM

Moscow, Aminyevskoye Highway, 15А • Аминьевское шоссе 15А

Add photo or video

Address

Moscow, Aminyevskoye Highway, 15ААминьевское шоссе 15А

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Parking

Cafe

Wi-Fi

Takeout

Dry cleaners

Sports broadcasts

Gift certificate

Cleaning services

Car wash type:touchless, hand, integrated, engine, wheel, motorcycles

The cost of cleaning the car body:from 1000 ₽

Petfriendly:allowed with cats and dogs

Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

20:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Car service, auto repair

632 ratings

Rate this place

Ольга Клонская

Level 15 Local Expert

Хорошая мойка с приемлемыми ценами и ответственными ребятами.Гораздо лучше,чем робот на Минской)))Большой плюс-возможность 40 мин не ждать,а что-то сделать за это время,а потом забрать машину.Иногда есть очереди,но оно того стоит.Рекомендую!

Show business's response

Валерия Ю.

Level 10 Local Expert

Делала комплексную мойку + полимер + полировку салона. Забирала машину вечером, было уже темно, поэтому с фонариком перепроверять не стала машину и не хотела задерживать там никого. Проверила уже дома. Несложные загрязнения (типа пыли) под дворниками просто проигнорировали. В салоне пыль не везде протерли и под сиденьем недостаточно хорошо пропылесосили (сфоткать проблематично). На кузове были брызги от полировочного средства (когда мне полировали фары, но не они), отмыли их не везде - хотя я и ради этого в частности приезжала. Оставили жирные следы на сиденьях от полировки. В общем за всё это отдала 4050! Думала помоют точно на совесть, но нет. Отзыв писать сразу в Яндекс не стала, решила дать шанс проявить клиентский сервис, но увы и он хромает. Все фото и скрин переписки прилагаю. Не рекомендую данную автомойку, т.к. услуги преподносят хорошо, а работу свою выполняют очень посредственно. Недовольства клиентов не отрабатывают. Обучаю: можно было извиниться и предложить хотя бы скидку на повторное посещение или ещё какой-то бонус. Ваши ответы на отзывы "учтём замечания и исправимся" - клиента не интересуют, он деньги платит за качественно оказанную услугу. Дополняю отзыв после того как компания предложили мне приехать к ним повторно: 1. Сказали что отмываются эти пятна с кузова только "специальным средством", которое может мне разъесть и пластик и лак на машине. Я не эксперт конечно, но с одной стороны на кузове я отмыла брызги от полировки сама с помощью тряпки и антисептика. 2. Про оставшуюся пыль под дворниками ничего не сказали. Ее в общем в первый раз просто проигнорировали, повторюсь, я стерла ее без средств просто проведя тряпочкой. 3. Предложили в следующий раз сказать чтобы попробовали нанести обезжириватель. Но, почему-то этого решения не было предложено в первый раз, мне просто отдали недомытую машину. В моём понимании, если я плачу за комплексную мойку, мне отмывают всё, а что не отмывается так и говорят при сдаче машины. Я лично не должна думать сама как решать эту проблему. Если я хочу просто техническую мойку - я лучше поеду в робомойку или заеду на мой сам и поверхностно помою машину в два раза дешевле. 4. Кстати полимер, который обещал длительное время защищать машину от загрязнений не справился с липой и машины спустя 2 недели уже вся в пятнах (не знаю тогда от чего он вообще защищает, но расхваливали его нормально). Выводы: Клиента надо предупреждать, что вы ничего не стараетесь за эти деньги отмыть, а просто поверхностно моете. Тогда уже клиент будет делать выбор мыть её у вас за 2 с лишним тысячи или не мыть. Точно также когда сдаёте машину - не промолчать про неисправности, а сказать: девушка, вот так сильно старались оттереть, не получается, если бы применили химию, то облезло бы. Если вы считаете, что это въевшиеся пятна и при их оттирании можно снять какой-то там лак. Так тоже - предупредите не знающего клиента и скажите, если вы согласны - отмоем, но ответственность на вас. Слышать эти "отмазки" уже после того, как я пожаловалась - неактуально. В общем, получается, с себя ответственность сняли, на меня переложили, всё сделать невозможно, заплатите снова - тогда может быть что-то и получится. По крайней мере я так это поняла. Спасибо, возвращаться не буду, отношение не клиентоориентированное от слова совсем.

Show business's response

Кирилл Сергеевич

Level 9 Local Expert

Отличная мойка. Максимально вежливый и клиенториентированный менеджер, моют хорошо, внутри можно купить прохладительные напитки и погладить местного котика :)) 31го числа взяли в мойку мою машину последнюю, не отказали, сделали все супер Теперь только сюда.

Show business's response

Dgileks

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

310 reviews