Приехала скорая,нас отправляют в ДГКБ № 9 им. Г. Н. Сперанского, инфекционное отделение № 7 ,приехали сидим в скорой помощ,очередь из скорых ,водитель кричит фельдшеру мы 9,ждем.В скорой дубак,ребенок спит,но понимаю она без движения,под комбинезоном только тонкий бодик(так как перегревать нельзя).Трогаю ручки,ножки,носик холодные,принимаю решение снять пальто и укрыть ребенка,я не умру от холода,у самой зуб на зуб не попадает температура 40,голова трещит по швам,ожидание,хочется погреться ,в итоге мы прождали чтоб нас приняли в приемное отделение час,потом в приемном отделение еще минут 30-40 так как врач то придет,то уйдет,ждите.Ждем… Пришла медсестра ,очень душевная женщина,погрузила все наши вещи,пошли в гардероб по коридору как серпантин,сдали одежду ,поднимают на этаж,говорят все палаты заняты,придется ждать,сейчас выедет бокс,ждем пока помыли,мыли его 5 минут ,кварцевали 15 минут,ожидание утомляло,голодные,хочется лечь ,да и банально рядом посадить ребенка ,руки уже отваливались,Василиса орет хочет кушать я спрашиваю у медсестры скоро нас заселят ?скоро,в итоге заселили нас,палата обычная,по сравнению с Инфекцией в Домодедово тогда как говорится у нас отель 5 звезд ,с видом на Москва Сити,но лучше с Москва Сити смотреть на больницу,а не на оборот . Палата -бокс,есть маленький коридор это как бы зона стерильности,потом проход в сам бокс,палат рассчитана на одного человека (это мама+малыш),имеется пеленальный стол,стол и стул для взрослого чтоб покушать,еще в нашей палате был телевизор ,микроволновка ,холодильник,душ и туалет(бумаги нет имей свою 😂) Как заехали ,слова медсестры не выходим,только экстренно,так как у вас случай тяжелый ребенка не оставлять ,звонить сразу на пост говорить о жалобах,ок,только за водой нужно бежать в другой конец бросив ребенка,чтоб сделать смесь,но я мама 3-их,чайник всегда со мной.Но не оказалось воды,пришлось бегать в другой конец это прилично,бросив ребенка в палате.Пока не привез муж воды.Передачки передают и поднимают по времени,муж привез за пол часа до времени ее поднимали нам 2,5 часа 😩🙈 Потом приходит какая-то медсестра или кто она такая не пойми.Меняла дез раствор в зоне стерилки,вы ДМС ,я говорю нет мы лежим по ОМС ,она в платной палате,я говорю а тут написано,что она платная?Или кто-то нам об этом сказал ,она ну тогда нельзя вам пользоваться микроволновкой и холодильником в палате,так как кто-то платны захочет экстренно заехать ,мы вас переселим в другой бокс,а этот срочно передадим платным пациентам,(видите ли нужно мыть холодильник и микроволновку) Если будете пользоваться то 3500 или более стоят сутки пребывания ,я говорю мы не будем ничем пользоваться нужно мы будем выходить в коридор где у вас стоит общий холодильник,никто не сказал ,что вы лежите и этим не пользуйтесь,а чайник ваш,я говорю мой и его нельзя,можно можно.Просто мы вас поселили сюда бесплатно ведь,и.е если я заплачу ,вы быстрее сдадите бокс другим?Или что?Или по ее словам,поступит экстренно ,платный мы вас переселим,а поступление есть ночные ,вы нас ночью будете будит переводить в другой бокс?А если нет мест,ну ничего вы тогда поспите на коврике в холле ,так чтоли ?Я просто была шокирована. Нам назначили ингаляции ,приходит доктор,я говорю вы знаете нам ингаляцию никто не приносил,она сейчас спрошу на посту почему уже обед,а вы должны сделать уже с утра после обхода,прибегает медсестра ой вы же забрали раствор ,я говорю я ничего не брала,даже не знаю где брать ,какие у вас правила,одни говорят не выходить,только экстренно и то лучше звоните,так как на посту медсестры никогда нет ,она в бегах,ой ну пойдемте вот тут берете ингалятор,тут раствор все рассказала,ходите по коридору без проблем и с ребенком ,тоже был шок,то можно то нельзя определитесь)Составьте регламент,или напишите платная палата ,кто по омс запрещено пользование,что за бред.Это значит в этой палате пользоваться ничем нельзя,не я вас просила меня в нее ложить. По еде:Есть еду можно,даже были блюда которые прям приготовлены с любовью и вкусно,еда разнообразная,горячая,(скажу так,есть можно,лучше чем в других больницах уж поверьте мне на слово,где котлета совсем не котлета,а не пойми что и из чего она приготовлена) Так что когда не дай бог мы едем в больницу со мной вся аптечка где есть все от жаропонижающих,слабительных,рвоты,аллергии,гола,нос ,глаза,уши все с собой.Чайник обязательно если вы на смеси,термос он необходим ,чтоб сто раз воду не кипятить,туалетная бумага и салфетки,и спиртовой раствор для дезинфекции рук. Кальчева Оксана Александровна медсестра просто с таким добрым сердцем и огромной любовью к деткам,переживает за каждого малыша,колит уколы ребенок даже не заплакал,рука легкая.Все расскажет,подаст,принесет. Хотелось выразить благодарность: Бацуновой Марии Витальевне наш лечащий врач, врач от бога,добрая,отзывчивая,располагает к себе детей,все подробно расскажет,все объяснит,по зову сразу прибежит.

Екатерина Сергеева

Level 11 Local Expert

Лежали в инфекционном отделении корпус 6. С 24 по 27 марта. Поступили вечером в 22 часов я уехала домой оставив дочь 9 летнюю в боксе. После ей поставили капельницу в 23 часов и до 7 утра ей капали . Проснувшись рука была опухшая сильно как сообщила мне соседка, так как все три бутылки капали не в вену . Я долго приходила в себя , рука болела у нее сильно все дни она была перевязана делали компресс. На вопрос мой заведующая отделением Сахарова Алиса Александровна не ответила , кто поставил ей капельницу. Чтобы с этим работником провели беседу , со слов соседки по палате : медработник подходила смотрела как капает капельница , но на руку не смотрела, хотя мой ребенок жаловался что больно ей и не обратила она внимание на жалобу. Читала отзывы хорошие про инфекционное отделение, но мы разочаровались так сильно что у моего ребенка теперь психологическая травма она бояться стала капельницы, вопрос кто теперь будет отвечать за психологическую травму ? Врач Козлова Анна Александровна хороший специалист, выписали быстро , пошла на поправку быстро. Но то что случилось очень не приятно . Само отделение старое , в боксы все разные мы лежали в маленьком , нет в боксе туалета всё в коридоре холодильник, туалет и ванная вместе один , второй туалет без ванны . Питание так себе, соседка всё выкидывала ни ела , но это можно пережить . Прочитав отзывы я была уверена что попадём к хорошим специалистам и я буду спокойна за ребёнка. Итог в одной руке катетер другая замотанная , сгибать руки оби не может самостоятельно поесть и в туалет не сходить . Хорошо я смогла с ней лежать. После выписки сразу почувствовали боли в животе цепанули кишечную инфекцию так как ели из общих тарелок испытали сильный стресс.

М. М

Level 3 Local Expert

Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом пребывания в 11 инфекционном отделении, попала туда с двухлетним ребенком. Врачи проявляют грубость, а условия содержания оставляют желать лучшего. Полы в ванной не моются, а в палате уборка проводится грязной водой. Медсестры хамят, и вместо помощи я сталкиваюсь с неуместными комментариями. Когда мой сын расшатал катетер, медсестра ответила, что мне нужно "засунуть его в...". Это абсолютно недопустимо! Врач, у которой сын был под наблюдением была Алина Александровна. На вид, она приятная девушка, но когда я спрашивала о результатах анализов ответа не поступало. Она сказала, что еще не изучала наши снимки и не смотрела анализы! Чтобы получить хоть какую-то информацию, нужно бегать по коридору и искать врача, так как она заходит на пару минут и быстро уходит. Персонала не хватает, питьевую воду в фильтры наливают из-под крана, и на вкус она ужасная. Сам персонал не стесняется это признавать и предлагает заказать воду самостоятельно, если что-то не устраивает. Туалетной бумаги нет, мыла и дезинфекции тоже. Постельное белье ждала весь день, после того как сын его испачкал, в итоге на мою взрослую кровать принесли детский пододеяльник. Обстановка в отделении оставляет желать лучшего: стены обшарпанные, стулья железные со сломанными спинками. Родителям еду не хотят давать, а если и дают, то порции очень маленькие. Хотя еда на вкус нормальная, но мясом там и не пахнет, хлеб с отрубями, а консистенция блюд вызывает вопросы. После плова, который нельзя назвать пловом, у моего ребенка возник запор. Я глубоко разочарована качеством обслуживания и условиями в этом отделении. Надеюсь, что руководство примет меры для улучшения ситуации, чтобы другие пациенты не сталкивались с подобными проблемами.

DGKB № 9 imeni Speranskogo, 7-ye infektsionnoye otdeleniye

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

140 reviews