DHL

4.3

135 ratings

Rate this place

Сергей Цветковский

Level 3 Local Expert

Большое спасибо работникам офиса на ул.Станционной 15/2. Помогли оформить анкету для отправки документов в Болгарию.Действовали профессионально,грамотно и доброжелательно к клиенту,что не часто встретишь в наше непростое время.

Show business's response

Евгения Марковп

Level 6 Local Expert

Отправила диплом и пару бумажных копий в Эквадор. Обещали 7 дней в пути, взяли 18 тысяч, и это в 4 почти раза дороже, чем стоило бы в Пони-Экспресс. В итоге уже 8 дней мои документы лежат в Дубае со статусом "на проверке". Что проверять там можно и доколе- никто не знает. По ходу коммуникации выяснилось: 1. Максимального ГАРАНТИРОВАННОГО срока доставки никто не знает, по ходу его просто нет. 2. Что проверяют, сколько будут проверять ещё никто не знает. 3. Когда мои документы приедут в Эквадор никто не знает. 4. Более того, приедут ли они вообще, иди будут уничтожены в пути никто не знает. 5. Зато все менеджеры знают, что их компания отлично работает много лет и у них всё хорошо. Не верьте громким именам, господа!

Show business's response

АтоотА

Level 2 Local Expert

Я впервые столкнулась с вашей компанией. Поразила доброжелательность, готовность помочь, вежливое, абсолютно неформальное отношение. Отвыкли мы от этого. Была тронута тем, как каждый сотрудник делает своё дело, быстро, квалифицированно, с душой. Спасибо вам!!! В офисе на Станционной милая молодая девушка быстро всё оформила, а молодой мужчина помог и распаковать посылку ( надо было убрать то, что вдруг запретили к вывозу), и опять ее запаковать. Молодцы, огромное спасибо!

Show business's response

Elena L.

Level 3 Local Expert

Воспользовалась услугами компании для доставки документа из Санкт-Петербурга в Новосибирск. Давно не сталкивалась с таким отвратительным качеством оказания услуги. Звонила два раза, просила сделать переадресацию и указала (доставка после обеда), просила предварительно позвонить в результате мне написали, что посылка не доставлена, в связи с отсутствием получателя в 1 половине дня. При оператор пояснил, курьер не обязан звонить, сидите дома в указанный период времени. На следующий день в указанный период с 10 до 14 часов опять не принесли посылку. Хотя специально бросила все дела и находилась дома. Не понятно за что оплачиваем такие деньги, если конверт из Питера не могут доставить за 5 дней. Почта России и то быстрей доставляет ценные письма. Для себя сделала вывод, услугами данной компании больше не пользоваться, чтобы не тратить время и нервы.

Show business's response

Майя

Level 10 Local Expert

Очень хороший персонал, позвонила, все объяснили, в том числе что если оформить все на сайте и распечатать, то будет максимально низкая цена. Приехала, за 5 минут все сделали, до Саудовской Аравии пакет дошел за 4 дня. Рекорд, я считаю.

Show business's response

Татьяна Шмакова

Level 2 Local Expert

Большое спасибо консультанту Спиридонову за быстрое компетентное обслуживание и доброжелательность.

Show business's response

Андрей Б.

Level 3 Local Expert

Заказали посылку из Кореи как физ. лицо. Никто не предупредил о том, что dhl теперь работает только с юр. лицами. В итоге, 3 день нервотрепки. Никто не может внятно объяснить, что с посылкой и когда ее обратно отправят в Корею. О свой сложившейся ситуации узнали только тогда, когда сами звонили в dhl. Никто нас не предупреждал, хотя контакты были на посылке. Сейчас же нагло врут о том, что груз будет отправлен вечером. Второй день пошёл, как они «отправляют» груз обратно в Сеул. Оператор сказала, что груз будет в Корее через 2 дня, но как выяснилось, в лучшем случае, в понедельник/ вторник. В Корее ждут груз, чтобы сделать возврат денежных средств. Как долго этот процесс затянется- не понятно. Сервис скатился, операторы максимально невежественны, ничего не знают и не хотят решать проблему. Максимально не рекомендую dhl, хотя раньше пользовались только этой службой.

Сергей С.

Level 7 Local Expert

Отличная курьерская служба. Быстро, четко, высокий уровень сервиса. Коллцентр супер. До Германии за 2-3 дня. Акции, скидки на сайте express.dhl.ru. Пользуйтесь)

Show business's response

Oksana

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Юлии на Станционной 15/2 за помощью в отправке документов. Это огромное счастье когда тебе помогают профессионалы. Юлии ещё раз огромное спасибо.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Сделали заказ с Москвы заплатили не реальную сумму за доставку! Мало того, что груз прибыл с задержкой! И курьер не доставил до двери ! Сорвали операцию в больнице так как не было груза! Сейчас мне говорят приезжайте и забирайте на самовывоз! Вы там не ахренели ????!!!

Show business's response

Владимир Бурмистров

Level 28 Local Expert

Место не очень удобное, сложно с парковкой. Сама служба может и ничего, но ценник сильно выше среднего, даже если оформляешь на сайте, хотя и скидка ощутимая получается. Причём с сайта оформить можно прямо в офисе.

Show business's response

Вячеслав Кретинин

Level 10 Local Expert

Неудобное расположение, отсутствие парковочных мест. Длительное оформление (очередь).

Ольга Редькина

Level 19 Local Expert

Прекрасно работают, аккуратно, быстро, четко. ДОСТАВКА всегда вовремя.

Show business's response

Ирина Ерм

Level 8 Local Expert

Очень довольна! Высокий уровень сервиса, вежливый персонал, быстрая доставка. Обожаю их!!

Anonymous review

Dhl на высоте, все супер. Приветливый и отзывчивый персонал приятная атмосфера

Anna R.

Level 2 Local Expert

Предоставляют некорректную консультацию, нарушают сроки доставки.

Show business's response

Инна Анпилогова

Level 8 Local Expert

Отличная компания, дорого, но все работает и доставляется точно

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

груз из Москвы в Новосибирск за ночь! быстро

Show business's response

Anonymous review

Лучшая компания !

Дмитрий Гладков

Level 18 Local Expert

Оперативно! Ценник кусается)

Show business's response

Данил Плотников

Level 13 Local Expert

Дорого, но оно того стоит

Show business's response

Anat Sherbinin

Level 2 Local Expert

Отменное немецкое качество, сквашенное безродной порядочностью.

Show business's response

Максим Борисов

Level 11 Local Expert

DHL как всегда на уровне! Есть парковка, очередей нет.

Серега К

Level 22 Local Expert

Чёткая доставка, но дорого

Астрид

Level 2 Local Expert

Цены просто космические!

Show business's response

Лаврентий Б.

Level 2 Local Expert

Полное равнодушие к проблемам клиента

bossnsk81

Level 16 Local Expert

Быстро но очень дорого!

Show business's response

bcboru

Level 16 Local Expert

Великолепный сервис

Андрей Кривов

Level 4 Local Expert

Так себе

Головнин Андрей

Level 10 Local Expert

Удобный подъезд.

Alexxx Evg

Level 8 Local Expert

норм

Николай Березюк

Level 7 Local Expert

Самая крутая почта

Рома

Level 6 Local Expert

Хороший сервис мне нравится!

DHL

33 reviews