Утеряли груз, постоянно переносят сроки выплаты компенсации в размере стоимости груза. Отсутствие клиентоориентированности полное.
Show business's response
Вера Шарипова
Level 2 Local Expert
November 1, 2020
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса DHL в Тюмени за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. В офисе мне помогли правильно оформить онлайн-вызов курьера и произвести оплату. Зарезервированная сумма при возможном перевесе отправления, была достаточно быстро возвращена.
2
мнацакан хумарян
Level 4 Local Expert
March 10, 2021
Отправлял письмо,на сайте оплатил большую сумму которая была указана, но в итоге заблокировали больше денег на 2500 рублей.Звонишь им говорят звоните в банк.
1
Show business's response
Олег Касьянов
Level 6 Local Expert
November 10, 2019
Персонал доброжелательный. Очень быстрая доставка из Москвы. Хотя, конечно, не дешево. Опрометчиво с огласился сам забрать посылку из их офиса, замучился парковаться. в целом Службой доставки DHL - доволен.
6
Елена Жилина
Level 13 Local Expert
August 7, 2021
Быстрая доставка, вежливое обслуживание. Но с парковкой беда
Роман Т
Level 9 Local Expert
September 3, 2019
Цена к сожалению не маленькая, но остальное на достойном уровне, поэтому и обратился в эту компанию. Все сделали в срок и сообщение о вручении прислали! Оформление тоже прошло быстро. Спасибо огромное за качественную работу!
2
1
Show business's response
евгений к.
Level 9 Local Expert
December 13, 2021
Удобно расположен (для меня)
Show business's response
Alexandrovih Dmitriy
Level 11 Local Expert
September 16, 2019
Один из лучших офисов DHL в стране! Очень грамотная сотрудница принимает отправления! Все быстро, очередей нет!
5
Вячеслав
Level 17 Local Expert
August 15, 2021
Обслуживание хорошее. Цены дорогие
Show business's response
Наталья
Level 2 Local Expert
August 11, 2018
В конце июля отправляла подарок на Укра ну, доставили очень быстро. Понравились таможенники, отправила им недостающие ДОКУМЕНТЫ, оформили сразу же и выпустили не сдвинув срок доставки. Подарок успел к до дню рождения. Спасибо.
3
engeneer74
Level 18 Local Expert
April 30, 2020
Быстро и сердито. Цены, конечно кусаются.
Show business's response
Андрей С.
Level 13 Local Expert
September 17, 2021
Молодцы! Работают оперативно!
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
February 3, 2020
Доставили в срок, коробка не помялась, но были проблемы с получением
3
Fedor Ponomarev
Level 6 Local Expert
June 21, 2021
Быстро и дорого
Show business's response
Сергей72
Level 8 Local Expert
September 14, 2019
Все отлично, проблема припарковаться.
3
Show business's response
Евгений
Level 9 Local Expert
February 8, 2019
Быстро и качественно, спасибо!
4
Show business's response
Anonymous review
February 29, 2016
Полностью поддерживаю предыдущего комментатора. Посылка находилась в городе уже 2 недели и за это время не было ни одной попытки связаться со мной. Никаких звонков, извещений о том, что была попытка доставить посылку. Ужасно, что репутация международной компании разбивается о лень и нежелание русских работать
3
1
Елена Ч.
Level 3 Local Expert
April 16, 2013
Хотелось бы поделиться своим мнением о работе курьеров отдела доставки- подают не правдивую информацию о проделанной работе. Работе, которую не выполняют. В отчете пишут о попытках доставки и якобы клиента не было дома и на телефон домашний не отвечают, на самом деле не было никаких попыток, т. к. никуда не отлучаясь, прождав целый курьера в итоге снова ложная информация в отчете. Это возмутительно! Ведь ваши услуги стоят не дешево, а работа выполняется "спустя рукава"!