По условиям компании отправления доставляются за 1 день! Мне было направлено письмо с документами в пятницу и я расчитывать получить их в субботу. Выдачу посылки задержали до понедельника, тк офис не работает в сб и вс, о чем не было сообщено сотрудниками при отправки. За срочность 1го дня, я заплатила 2000р, из-за просрочки мои документы потеряли юридическую силу, тк в них просрочились даты и по факту, я получила «бумажки» которые могу выбросить. Если офис не работает по выходным дня, значит ожидаемые адресатами отправления необходимо доставлять курьером лично в руки! За отправку 10листов А4 я оплатила 2000р. Возмущена такой работой с задержкой отправлений. Претензия руководству DHL мной составлена, требую компенсации моих расходов за недобросовестно выполненную работу!

Show business's response

Сергей

Level 9 Local Expert

Сегодня отправлял документы. По телефону назвали одну цену (примерно 6600), по приходу обозначили 10300. При попытке узнать в чём проблема, был в достаточно грубой форме отправлен домой оформлять онлайн заявку или попытаться это сделать сейчас с телефона. На вопрос почему грубим и не говорим по телефону оба варианта цены, был опять таки обрезан. Разговаривала со мной некая Вера - видимо руководитель офиса. Остался крайне неприятный осадок. (Оказывается, допстоимость связана с работой по оформлению в офисе - дорогие у них работницы и главное, это на сайте и по телефону не озвучивается.) Не пробовал сам оформлять на сайте, но девушка, которая оформляла - раз 5 переспрашивала у Веры, как и что ей делать - видимо не всё интуитивно понятно...

Show business's response

Максим

Level 4 Local Expert

Самая худшая контора доставки с которой я сталкивался. В назначенный день посылка не придёт, уведомлять об этом тоже не будут Не рекомендую

Show business's response

DHL

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews