Мне нужно было отправить документы за пределы нашей страны,позвонила в компанию,девочка внимательно меня выслушала,назначила курьера на вторник,обязательное условие отправки документов: сопроводительные накладные( которые заполняются не очень быстро),обещала прислать по почте и на всякий случай с курьером и пакет.Пакет обязательно,в него кладут документы и накладные и при мне запечатывают .Связь была очень плохая,раза три срывался звонок .Больше она мне не перезванивала и никаких накладных не прислала,а доставка документов,так между прочим стоит 20 000 рублей. Договаривалась я в воскресенье на вторник. Во вторник звонок: Здравствуйте ,это курьер! Я у него спрашиваю, а вы зачем приехали,он отвечает ,что не знает, на всякий случай спросила: может за холодильником ? Накладной у него нет,пакета нет. Естественно отказалась от услуг компании.Но это ещё не все,через два дня позвонила девушка из компании и поинтересовалась приезжал ли курьер,я объяснила ситуацию,на что она ответила,давайте я вам ещё курьера пришлю .Вопрос: как вы думаете ,можно доверять этой компании документы,или лучше поискать другую ?
Show business's response
Vitalii T.
Level 2 Local Expert
February 17
Документы обещали доставить за 6 дней в другое полушарие, доставили за 3... Качеством обслуживания полностью доволен.