DHL

Rating 3.9
408 ratings
Rate this place

147 reviews

Level 3 Local Expert
June 4, 2023
Всё замечательно ! В срок забрали посылку .Профессиональный курьер-водитель Глеб . Накануне всё спросил и проверил заранее. Девчата в колл центер отвечали на все вопросы и помогали при оформлении документов . Спасибо
2
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
Решила воспользоваться услугами компании и отправить посылку! компания не предупредив о рисках заверили о сто процентной доставке грузов и проблем не возникнет! оплатила ответственую доставку с оценкой груза в Швецию цена посылки 15000 рублей цена доставки за 1.6 кг веса 13500 рублей посылка не пришла в срок через неделю связались компанией сами от компании DHL небыло предпринято никаких действий для связи итог месяц переписки и компания обвиняет меня в том что они не смогли доставить посылку ! В компенсации убытков отказали посылку по их словам уничтожили не посылки не денег! Никому не советую пользоваться услугами данной компании
7
2
Level 2 Local Expert
April 3, 2023
Работаю с ними по договору,отправляю регулярно грузы по всему миру . Доставка день в день,указанная в системе при оформлении накладной . Отлично работают . Все отправил за границу .
2
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Все и всегда было отлично, только недавно подвели, мы заранее вызвали курьера, и в день заказа, нам позвонили со словами, что заказ не выполнят,на вызов никого не отправят, у них завис компьютер,, предложили через день, но нам неактуально…
Level 11 Local Expert
July 31, 2021
Сервис на 200% из 100! Во-первых чёткость и пунктуальность операторов, двери открылись ровно в 10 утра. Во-вторых их вежливость, аккуратность и профессионализм. Очень быстро, аккуратно и качественно организовали упаковку отправления, порекомендовали оптимальный вариант доставки, помогли с предварительной упаковкой. При этом работали вдвоём - пока девушка упаковывала, молодой человек оформлял накладную.
4
21
Level 6 Local Expert
December 24, 2021
Очередное обращение в эту контору и очередное разочарование. Заставка на сайте у них только хороша, о том какие они крутые и как терминал в аэропорте работает. По факту объявленных сроков не выдерживают и ценник задран. Отправлял в понедельник доверенность на получение в Нижнекамске. Доставка на среду в течении рабочего дня. Машина ждет, чтобы с доверенностью забрать товар. В итоге, в понедельник вечером сдал на предпортовую болику с леликом, которые никуда не торопятся, и сутки мои документы там же и провалялись. Вечером во вторник ушли, в среду в Казани и только днем в четверг водитель получил. Спрашивается: зачем я туда тащился, если с тем же результатом мог курьер во вторник забрать. Прошлое обращение закончилось тем, что документы к тендеру привезли через 3 дня после его окончания и естественно были посланы с оплатой за услугу, которая потеряла свою актуальность. Ценник конский, а качество- как у почты , 5 лет назад. Ни нагой в эту шарашкину контору!
8
1
Level 19 Local Expert
January 10, 2022
Отвратительная служба! С 24 декабря 2021года!!! Жду доставку из магазина! Звонят назначают день уже несколько раз!!!!. В назначенный день присылают смс о том что нужно с 10 до 18 находиться дома!!!! и никто не приезжает и даже НЕ ЗВОНИТ предупредить, что не нужно ждать!!! Через день перезванивают и говорят давайте назначим другой день....Тк курьер к вам ОПЯТЬ НЕ УСПЕЛ!!!! ВОЗМУТИТЕЛЬНО!!!! И это при том, что живу я в центре, 5 минутах от пункта DHL!!! И посылка не большая! 30 пар детских носков!!!! Требую вернуть мне посылку! На Новый Год дети не получили необходимые вещи для выступлений по вашей вине!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
9
Level 5 Local Expert
December 24, 2021
ужасная компания, до сих пор не понимаю почему ею пользуются купные магазины. заказала товар из интернет-магазина, он находится в моем городе, доставка до адреса. в итоге уже больше недели не могу получить товар. приходят сообщения, что курьез не смог доставить товар, и он был возвращен на склад, потом звонок от компании - предлагают дни и время доставки, выбираешь и по итогу, все то же самое. курьер тупо не звонит. я думаю они просто не успевают оставит и отмечают, что не могли это сделать. вот такой сервис. звонишь в клиентский сервис - я передам, что вы хотели бы получить товар в ближайшее время.. ну наверно спустя месяцы я его возможно и получу, но мне нужно сутками сидеть дома и ловить курьера.
4
Level 5 Local Expert
December 28, 2021
не могут доставить посылку неделю! звонит их оператор согласовывает дату доставки на завтра, ок, подтверждаем, ждем на следующей день зачем-то звонит уже курьер и если вы не подняли трубку, спали, работали, были на важной встречи ..всё!!! доставка вашей посылки снова переносится черт пойми на когда. Опять ждете звонка оператора, согласовываете дату доставки и так по кругу. Если вы согласовываете по телефону смысл повторных звонков??????!!! В других службах в назначенный день курьер звонит вам в дверь а не задалбливает по телефону для бесполезных согласований. Это реально раздражает. Кроме того, сегодня мне вообще не звонили, хотя мы ждали посылку (согласованную в очередной раз) специально держала телефон под рукой и что вы думаете?? никто не позвонил а на сайте висит информация о том что была неудачная попытка вручения. Получается еще и занимаются подлогом информации. я не могу получить посылку уже 8 дней!!! Отвратительная контора
13
2
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Отправила паспорт и три пластиковые карты (не банковские, это были вид на жительство, проездной и мед.страховка) через пункт приема у метро проспект Ветеранов в субботу 29.01.22. Приняли, как документы. Сказали, что курьер заберет в понедельник 31.01.22, а 1.02.22 посылка будет уже в Цюрихе. Всё удовольствие стоило 5700 руб. Но....., в среду 2.02.22 к вечеру позвонили из главного офиса и сказали, что посылка у них до сих пор, никуда она не уехала, предложили приехать заплатить инвойс за груз. Оказывается, что документы в пластиком формате -- это тяжелый груз и стоят в 2 раза дороже. Пришлось оплатить еще 11500 руб., потому что нужно было очень срочно!!! И итоге ,спустя 6 суток, посылка до адресата пока не доехала. И , кстати, 5700р. пока тоже не вернулись(((. Так что, не хуже Почты России воруют время, деньги и нервы!!!! Но выбор за Вами!
5
1
Level 9 Local Expert
December 26, 2021
Днооо. Утром пришла смс, что заказ у курьера, доставка до конца раб дня. В середине дня позвонил уточнить, что точно все ок и доставят сегодня, на что оператор дал подтверждение, что доставят сегодня!!! В 20 30 обновил статус и получил информацию, что была неудачная попытка доставки. Позвонил, оператор сказал, что курьеру выдали так много заказов, что он не справился с объёмом. "Сервис", ну просто "вышка". А то, что я весь день просидел дома ожидая заказ исключительно из-за вашей "копорации" никого особо не волнует, кроме меня самого. Ну, в целом, dhl где-то может и хороша, но не в России. Хотя чего я ожидал. Настроение испортили. Репутацию подмочили.
9
1
Level 6 Local Expert
September 24, 2021
отправил очень важный документ через DHL, выбрал именно их так как нужно было доставить вовремя. В итоге они доставили 3 дня позже чем писали а я из-за их косяка потерял 330 000 рублей и моя собака (которая должна была прилететь) до сих пор сидит в Китае. Когда обращался к ним с вопросом о документе они сами не знали где он, попытался вернуть деньги за доставку потому что с такими сроками и опозданием я мог бы просто отправить почтой России (разница в цене dhl= 7500 рублей, почта россии = 700 рублей). В итоге мне сказали чтобы я шел лесом потому что они так захотели. Рекомендую не пользоваться этой службой, многие рассчитывают на нее когда есть очень важные документы, но к сожалению она работает абсолютно так же как и остальные, а деньги берет будто сам Путин доставляет
25
3
Level 6 Local Expert
December 28, 2021
Доставляют посылку уже 3 сутки, первый раз курьер сказал , что физически не успеет даже в 22:00 доехать до меня, на 2 ой день тишина, позвонила первый раз сказали , что приняли заявку и скоро свяжется курьер со мной, через 4 часа перезваниваю, чтоб узнать номер курьера и связаться с ним. Оказалось, что мою посылку даже не отдали курьеру сегодня. И может быть , если мне очень повезёт, завтра моя посылка окажется у курьера,и если на этот раз курьер сможет доехать до моего района( до окончания его смены), я получу свою посылку. А если нет, то уезжаю на новогодние праздники без подарков :( просто нет слов….!!!!!
4
Level 3 Local Expert
December 17, 2021
Это самый плохой сервис из предоставляющих подобные услуги. Принимают отправления, берут оплату за свои так называемые услуги, привозят в страну назначения, а потом без спроса и предупреждения отправляют обратно отправителю! Внимание! Отправляют обратно (по их словам) из-за того, что отправитель не написал две буквы ИП, а они типа с физ лицами в РФ не работают давным давно. Вопрос: почему тогда приняли к доставке и взяли деньги? Кто виноват вообще в данной ситуации? Кто-то несёт ответственность за эти действия? Что делать клиентам, которые получили неожиданные проблемы? Спустя две недели, отправление назад отправителю ещё не вернулось, это по срокам оказания их так называемых услуг. Никто со стороны этой компании не принёс извинений. Вывод: Им на нас - клиентов наплевать, и если хотите непредвиденных проблем, сотрудничайте с DHL.
6
Level 12 Local Expert
May 31, 2021
Абсолютно великолепные ребята! 10 из 10! Лучший сервис на планете! Очень любезно, очень подробно всегда все объяснят и подскажут наилучший вариант. Плюс сама компания вне конкуренции по качеству услуг доставки.
2
10
Level 2 Local Expert
November 22, 2021
Отвратительный сервис, если бы можно поставить О, я бы поставила здесь. Заказ из магазина был отправлен 12.11, на сайте отслеживания 17, 18.11 уже стояло прибытие его, но никто не позвонил, не уточнил ни дату вручения, ни время. А 20.11 (к этой дате нужен был заказ и только к ней), на сайте запись 18.11 неудачная попытка вручения, 23.11 согласована дата вручения! Но со мной никто ничего не согласовывал. Дозвонилась в эту *** контору, а меня переключают на СДЭК😵 и там мне оператор начинает зачитывать то, что написано на сайте DHL в отследивании. Я спрашиваю, это одна и та же контора теперь, они отвечают, нет, но ваш заказ был передан от DHL в нашу. Что за бардак???
6
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Отвратительная компания! заказ с farfetch, у которых доставка стоит 2 (!) тысячи, доставить адекватно не могут. курьер звонит за 15 минут до доставки и его не волнует, что тебя нет дома, а адрес поменять они не могут! попросила позвонить за час, сказали у них нет такой услуги, в другое время привезти тоже не могут, говорят идите забирайте тогда в нашем офисе. а зачем я платила за доставку тогда, если вынуждена сама ехать?! в общем, клиентоориентированности ноль! больше никогда не закажу через них и никому НЕ рекомендую!!!!
5
Level 8 Local Expert
November 12, 2021
Днище, не пользовались два года по понятным причинам. Понадобилось срочно отправить груз, но нам заблокировали договор, после 6 звонков 3 разным менеджерам и 2х недель ожидания со мной так и не связались насчет разблокировки. Пришлось поднимать номер UPS, ими м ыне пользовались более 5 лет и представляете? Все активно, срок доставки +2дня по сравнению с DHL, но если бы я обратился к ним сразу, то не потреял бы 1.5 недели времени. Отсюда вывод обходите стороной DHL если у вас редкие отправки, не смотря на конский ценик за отправку ( в Англию 200 долларов DHL вместе 30 UPS), небольшие компании им не интересны.
11
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Express НЕ ОПРАВДАЛ СВОЁ НАЗВАНИЕ! Заказал вещи через Farfetch , они воспользовались доставкой dhl “express” Вообще не экспрес , вчера -сегодня должны были доставить два заказа, посмотрел на сайте отслеживания вчера вечером закончили все торможённые оформления и мероприятия перед передачей товара курьеру. Позвонил на горячую линию мне сказали что посылку почему то просто не передали сегодня утром курьеру, просто забыли . Теперь мне нужно ждать завтра , мне до 20:00 доставят мои вещи) Не советую , есть миллионы других транспортных компаний, пробуйте, експресс себя не оправдал (((((
3
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Ужасный сервис! Курьер самовольно отменяет доставку! Причем несколько раз по одной посылке!! По указанному в смс номеру телефона ему не дозвониться, в не зоны... И это известная американская служба доставки???! Не позорьте сервис! Просто кошмар! Низачто не буду пользоваться! Жаль, что пока ещё магазины работают с вами по доставке... Приходится сталкиваться с вашим позором!.. DPV0019116342004
4
Level 8 Local Expert
January 11, 2022
С 26 по 29.12 не могли доставить товар, просто курьер не приезжал, а телефон курьера был не рабочий, звонили операторы согласовывать доставку на конкретную дату, а в итоге курьеру товар не был выдан!!! ОТКАЗ и больше никогда с вашей компанией иметь дел не буду! При этом в отслеживании посылки стоят статусы, что это мне не дозвонились (хотя это я им пыталась дозвониться) и покупатель недоступен (хотя ждала их не один день) ПОЗОР!!!!!! ЛЮДИ, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С DHL!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
Level 2 Local Expert
September 3, 2021
Отличный офис DHL на Малой Садовой, СПБ. БЛАГОДАРЮ Александра, внимательный и вежливый специалист, очень помог! Желаю процветания офису DHL на Малой Садовой и Александру!
6
7
December 29, 2021
Три дня после договоренной даты жду свою доставку. Курьер не довез посылку, ее вернули обратно, никак не предупредив меня. Консультанты колл центра ничем помочь не могут, все время обещают, что в ближайший час со мной свяжет отдел доставки. Никто не связывается. Совершенно не ориентированная на клиента компания, некомпетентные сотрудники, курьеры срывают сроки. По возможности лучше не связываться с этой компанией.
4
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Безобразие!!! Это что вообще такое сделала заказ очки Gucci с Farfetch , должны были 26.02 принести , так же я пошлину в четверг заплатила , а он с 26 до сих пор торчит на таможенном оформлении , везде написано конечный день - 28 число , а статус с 26 так и не изменился , за что плачу такие бешеные деньги каждый раз за доставку. Отвратительный сервис!!!
3
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2021
Я даже не знаю как другие люди пользовались этой службой. Отправить малюсенький конвертик размером с открытку стоит как полноценный билет на самолёт с багажом и питанием, я не приувеличиваю. Такого не может быть. Это узаконенный грабеж. Дополняю .Это абсолютно ****** плохая компания. Заплатили за отправку 200$ usd .Это очень маленький конверт размером с открытку , внутри были важные документы. Было указано кому отдать фамилия и имя, номер телефона. Не звонили, приехали отдали консьержу в доме, абсолютно чужому человеку. Компания абсолютно невменяемая. Если можно поставить 0 звёзд.
14
1
Level 13 Local Expert
May 3, 2022
Отличный и быстрый сервис. Отправляла банковую карту в Австрию, все оперативно оформили и отправили, рекомендую
3
Level 3 Local Expert
November 1, 2021
Ужасная работа!!!! Не рекомендую! Не знаю, где они хорошо работают, но в Ленинградской области , работать не хотят! Сделала покупку в Заре и все жду доставку. Курьеры не звонят, а оставляют информацию, что не дозвонились. Сама перезваниваю по оставленному номеру, телефон вне зоны! Звоню в dhl и мне говорят, посылка у курьера , ждите. Вот и получается, что работать не хотят!!! И у меня уже третий перенос!!!!
5
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Отвратительная компания, качество работы упало за последние время ниже плинтуса. Регулярные задержки с доставкой, отсутствие какой-либо обратной связи, курьеры откровенно говорят, что им и руководству наплевать уже на всё, компания еле выживает и сейчас им не до этого. Если честно, не очень хочется содержать всю эту шоблу за свой счёт, платя приличные деньги за доставку.
4
Level 3 Local Expert
December 13, 2021
Такое чувство, что с Почтой России имеешь дело! Курьерская доставка была запланирована на определённый день, они доставить не смогли из за высокой нагрузки, перенесли доставку на следующий день, причём курьеры ЗАРАНЕЕ НЕ ЗВОНЯТ, как сказали в колл-центре, будьте по адресу. Ни у кого же дел других нет, сидеть только 2 дня дома и ждать курьера
3
Level 3 Local Expert
November 29, 2021
Отвратительная служба доставки!Но тут все ясно-сначала ты работаешь на репутацию,а потом репутация работает на тебя.Доставка с 10-19-это огромный временной интервал,так быть не должно!А в итоге не привезли посылку и даже курьер не соизволил позвонить и предупредить и извиниться!Мало того перенесли на 2 дня доставку после моих звонков,со словами-загруженность!Штааа??Сидишь ты такой как одноименный герой Достоевского,а тебе…
5
Level 13 Local Expert
February 5, 2022
Доставляют реально быстро, очень дорого. Сложности с доставкой паспортов и банковских карт. Практически всегда очередь минимум на пол часа. Очень квалифицированный персонал- помогут, расскажут и покажут))
1
1
Level 2 Local Expert
February 7, 2022
Ужасный сервис. Вам нужно быть на адресе с 8 до 19 (целый день). Курьер не может позвонить заранее, вернее может, но это не гарантируется. Если вы не указали номер квартиры, либо не взяли телефон, то все…. Ваша доставка переносится на следующий день. И так по кругу до бесконечности….
4
Level 8 Local Expert
August 4, 2021
В москве заказал доставку документов на ребенка из москвы в екатеринбург, вместо екатеринбурга документы отправили в саранск, в результате 4 человека один взрослый и 3 детей не улетели в сочи, понимаете какие были слезы у девочек, никто не позвонил пока я сам не стал разыскивать где же документы, служба по претензиям тоже работает безобразно, написали что свяжутся в пятницу)) вот такая экспресс доставка.
7
1
Level 5 Local Expert
November 1, 2021
Позвонила курьеру предупредила, что в назначенное им время не смогу принять посылку, чтобы человек зря не ехал, хотя не обязана этого делать... на меня сначала наорал он, когда я не расслышала, что он говорит мне в трубку, а потом еще в ответ на моё замечание, что вместо того, чтобы орать, мог бы сказать спасибо, что сэкономила его время, нахамил. Прекрасный сервис!
5
Level 4 Local Expert
July 1, 2021
Сделала заказ на сайте Zara home. Отправление разделили на две части: крошечный пакет доставили за пару дней, а вот второй объёмный пакет с полками везут уже вечность. Каждый день приходит смс: доставим сегодня, затем через пару часов звонит менеджер и говорит, ну давайте уже завтра. Оказывается, окончательное решение что везти принимает курьер(!). А он человек простой и с маленькой машиной. Говорит, ну вы же понимаете, в машину влезет или ваши посылки или 25 других пакетов, вот я и выбрал 25 других. Я конечно все понимаю, но сегодня приходит ещё и смс, что срок хранения моего заказа выходит! То есть вы его не доставляете, ещё и мне предъявляете за это? После общения со службой поддержки по телефону заключаю, что руководство и менеджерский состав или не владеют процессами в компании или просто некомпетентны.
11
1
Level 10 Local Expert
February 23, 2021
Знаете, хочу сказать спасибо. Было важное письмо, его надо было доставить в пригород. При этом номер телефона был не домашний, а только рабочий; короче, хаос. Что-то там случилось, что сначала получатель отказался от доставки. как написано в накладной, потом наладили доставку по договорённости, каким-то образом письмо всё же попало на адрес, учитывая то, что адресат странный. В крутом смысле. Одно жалко: по выходным бот не отвечает, но это мелочи. Я лично в целом чрезвычайно довольна доставкой и буду обращаться к ним ещё, пусть это дороже другой быстрой почты, это того стоит.
1
5
Level 3 Local Expert
January 11, 2020
Отличная работа. Всегда доставляют вовремя и аккуратно! ...даже в места, где нет их кор.пунктов!.. доброжелательные, вежливые, внимательные и аккуратные сотрудники... пользуюсь услугами много-много лет!.. и очень благодарен... а насчёт цен, как пишут некоторые... ну наверное неправильно требовать цены газировки за шампанское?..
2
7
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Зарегистрировала на сайте отправление в Прагу. Информация была более чем четкая. Что нужно привезти отправление в офис текущим днем до 18:00, тогда получение адресатом на следующий день до 12:00. Отправляла срочные документы, и устраивал именно этот вариант. В отделении выяснилось, что доставка будет через день и никак не раньше, и что нужно было приехать до 14 часов для отправки....
4
Level 8 Local Expert
July 20, 2021
Был сложный переезд в другой регион, свой мак решила отправить DHL. Общая организация процесса - 5 баллов: понятная форма заявки, взаимодействовать легко, всё очень оперативно. В транспортных компаниях постоянная история, когда сотрудники противоречат друг другу, здесь такого вообще не было, это успокаивает. Пришел в сохранности, большое спасибо! Единственный минус и пожелание на будущее: лучше не переворачивать коробку с моноблоком, советовать ставить такие метки на коробке, те курьеры, которые его мне привезли, положили его на бок, его коробка для этого не предназначена.
1
7
Level 7 Local Expert
December 27, 2021
уже не первый раз сталкиваюсь с курьерами dhl. ждала посылку. позвонила курьеру, пришлось его убалтывать встретиться. он ныл, что устал и очень много заказов! пришлось его вылавливать как ему удобно. Была лучшего мнения о dhl
3
Level 4 Local Expert
April 22, 2021
Компания полный отстой в прямом смысле этого слова, включая само руководство, хотят много, а платят мало ко всему этому добавляется сдача ПДД при трудоустройстве и на ежегодной основе, уринотерапия (пописать в баночку и отдать технику, на проверку психотропных и наркотических веществ) он в этом по видиму мастер, анализ делает прямо в офисе, прмерно как тест на беременность.Как ни странно на вакансию водитель-экспедитор входит оказывается еще и знать всю техническую часть автомобиля плюс ко всему этому и устранить любую проблему в максимально короткий срок. И самое что интересно нужно успевать справлятся с большим обьемом работы, тем самым не нарушать ПДД работая по 12 часов в день без обеда и промежуточных перерывов с таким раскладом проще работать в такси или в грузовичкофе!!! Это адресована станции на севере города СПБ!!!
7
3
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Ужасная Организация , заплатила 2000 руб за доставку с Питера до Москвы , на сайте написано сутки , конверт доставили кое как через 3 дня . Ни в коем случае не отправляйте ничего важного, воспользуйтесь услугами другой курьерской службы
3
Level 6 Local Expert
October 23, 2021
Я хотел отправить трубку 1 метра из Санкт-Петербурга в Москву, менее 3 кг, мне предложили цену, 8400 рублей. Пощёл на Почту Россий и отправил ту же посылку в ещё одной трубке дополнительно, за 5 кг, доставка до двери обошлась мне в 760 рублей. Цена в 11 раз дешевле. В 11 раз !!! Какой бред - тратить свое время в пробках на подобную шутку.
5
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Руководитель курьерского отдела в Санкт-Петербурге, сказал что если вам не нравится сервис или поведение курьера - забирайте посылки сами . Россия и вот такие вот русские люди, которым на все плевать, как всегда позорят европейские компании . Курьер нам попался с синдромом "человека с маленькой властью".
3
Level 3 Local Expert
September 8, 2021
Просто жесть, заказали курьера - ждём 2 суток, курьер не приехал... Доставка стоимостью 9000... Транспортная компания - мировой лидер... Не смогли найти улицу Николая Рубцова 9 в Санкт-Петербурге.. Улице уже 10 лет, любые карты ( в том числе яндекс определяют его безошибочно)
7
1
Level 9 Local Expert
May 8, 2022
Плохо организовано. Офисы работают не всегда, правила замлроченые, в очереди ругаются на потерянные посылки. Если есть выбор - берите другую курьерку.
2
Level 10 Local Expert
December 10, 2021
Хорошее отделение. Рядом с метро. Чисто, просторно, вежливый и отзывчивый персонал
1
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
Курьеры не предупреждают о приезде. На просьбу позвонить хотя бы за час и предупредить о том что будет доставлятся груз, курьер ответил что они так не делают и мы живём не в идеальном мире и я многого требую.
3
Level 5 Local Expert
December 31, 2021
отправили важные доки, в итоге все праздники посылка на hold. Не понятно, что эта организация во внутренних перевозках по РФ, когда есть более заинтересованные и вовлечённые переводчики.
3
Level 10 Local Expert
January 4, 2022
Всё супер. Персонал - невозмутимые профи. Вот бы почта России взяла пример у них ))) Но самая первая мысль о DHL на Садовой - ХРЕН ПРИПАРКУЕШЬСЯ )))
1
2