DHL

3.7

80 ratings

Rate this place

Светлана С.

Level 4 Local Expert

Безобразная организация работы , сроки доставки не соблюдают , в связи с этим в ходе телефонных переговоров , из -за нарушения сроков, согласовали новый пункт доставки, сотрудник по телефону заверил, что товар останется в компании , между тем , на другой день курьер повез товар в прежний населенный пункт , пояснив , что его не уведомляли об изменении места доставки. Это свидетельствует о ненадлежащем качестве работы и неисполнении сотрудниками функциональных обязанностей.

Show business's response

Наталья Губина

Level 5 Local Expert

Хотела отправить бандерольку,ювелирное изделие из золота с бриллиантом дочке подарок на день рождения.Страховку оформлять отказались,стоимость озвучили 5000 рублей Пермь-СПб,и дали на подпись ознакомиться с условиями доставки.Условия прочитать невозможно, шрифт наверное 2,сам оператор не смог прочитать, что там написано.Что это?Мошенничество?Снятие с себя всяких обязательств за сохранность груза и ответственности.Доверие к DHL как к цыганам,а ещё международная компания.Прилагаю часть накладной с этим нечитаемым шрифтом, отправлять бандероль не стала, проще самой на Победе слетать за эти же деньги и с гарантией сохранности бандерольки

Show business's response

Антон Канашевич

Level 8 Local Expert

Достаточно быстро доставляют товары из Москвы. Ни разу не приходил груз побитым или помятым. Единственное что, иногда курьер не звонит утром по приезду груза и едет сразу на указанный адрес, звонит лишь по факту, а тебя элементарно может не быть дома. В таких случаях лучше бы предупреждали хотя бы за час. Но справедливости ради некоторые курьеры утром звонят и уточняют адрес и время.

July

Level 3 Local Expert

Курьер забрал письмо в четверг в 11 утра из города Пермь, а в Санк-Петербург письмо доставили в понедельник, получается на 5 день!!! Вот такая экспресс доставка за 2200 рублей,не пользуйтесь услугами этой компании,подведут!

Show business's response

Anonymous review

Позвонил курьер, я ждала посылку. Говорит, что через час будет в моем районе. Я ему сказала, что я не смогу быть дома через час. Предложила время чуть позже либо на завтра. Пишу потом смс о том, в какое время завтра буду дома, чтоб он мог составить свой маршрут на завтра. Звонит мне и говорит.. Вам лучше самой забрать посылку у нас в офисе. Я в шоке.. Но поехала. Посылка нужна была срочно.. Не рекомендую однозначно!

Даниил Г.

Level 5 Local Expert

Медленно. И дорого. Курьер доставляет только до 18.00. В офисе можно забрать только в будни и тоже только до 18.00. Крайне не удобно. Такое ощущение, что DHL скоро будет хуже почты России.

Show business's response

Валерий Ф.

Level 2 Local Expert

Бардак!!! Ни чего по телефону решить не возможно. Оплатил доставку курьером до квартиры. В результате менеджеры требуют чтобы я сам явился в их офис за документами. На телефоне приходиться висеть по 30 минут футболят от одного спеца к другому. По указанному на сайте телефону попадаю в центральный офис в Новосибирск хотя живу в Перми. Результат переговоров нулевой. Ни кому не рекомендую.

Антон

Level 6 Local Expert

Очень долго искали посылку, сначала вообще сказали, что не приходила, но потом нашли, хамоватое отношение персонала, учитывая, что посылка была оплачена не давали вскрыть для проверки содержимого. Общее впечатление осталось не очень положительным.

Show business's response

Дмитрий Деганов

Level 8 Local Expert

Доставка просто космос. Из СПБ доставили за ночь. Я такой скорости ещё не встречал! Почта России со своей EMS нервно курит в сторонке. Лучшие, рекомендую!

Show business's response

Наталья Романченко

Level 7 Local Expert

Доставка все отлично. Выдача отправления 22.03 Конева Ольга отвратительно

Анастасия Ф.

Level 4 Local Expert

Компания DHL в г. Перми должны были осуществить доставку, но самовольно прислали смс о том, что якобы, никого не застали дома. С утра я ждала дома посылку, но никаких звонков в домофон и дверь не поступало, а так же никто не связывался по контактному телефону со мной. Адрес и номер телефона были указаны верно. Мной были совершены звонки операторам, которые обещали что курьер со мной свяжется и попытается уладить сложившуюся ситуацию, т.к. вина со стороны курьера, который просто не хотел/ошибся адресом, либо у него были какие то иные причины не доставлять посылку, но никто не перезвонил. Просила о том, чтобы забрать посылку самой, на что мне ответили, что это невозможно т.к. курьер ее сможет привезти в офис после его закрытия.

Anonymous review

Контора очень не надежная!!!! Обещают доставку в один день, а реально доставляют намного позже! И это за огромные деньги! Конкуренты честно говорят что не могут за такой короткий срок доставить , а эти врут нагло! Да и потом никак не доказать что они обманули, так как условия доставки(мелким шрифтом) не фиксируют обещанное ими!!!

ЦентрСпецЗапчасть ЦентрСпецЗапчасть

Level 3 Local Expert

Доставка из Петербурга в Пермь 5 (ПЯТЬ) дней, за 8 400р Хотя обещали на следующий день. Ужасная контора, в Пермском офисе сидят девочки одуванчики, которые ничего не могут.

Anonymous review

Отправляли документы в Великобританию. Быстрая доставка. Легко отслеживать посылку онлайн.

Show business's response

Valentina

Level 2 Local Expert

В марте нужно было отправить письмо в германию, попросили за доставку 10 тысяч рублей, почта россии взяли 1860,конечно доставка была дольше.. .В пермь из германии отправляем письма за 50 евро, почему такая разница в цене, не понятно.. .

Арсений Т.

Level 11 Local Expert

Низкая клиентоориентированность при высоких ценах на услуги. Отсутствие регламента общения с клиентом.

Сергей Степаненко

Level 6 Local Expert

Почта работающая с apple

Анастасия Гашкова

Level 4 Local Expert

не привезли товар, грубо обращались

Show business's response

Олег П

Level 8 Local Expert

Как Германия.. Дорого.. Но практично и в срок. Отлично

Show business's response

Дмитрий Матвеев

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание клиентов

Вячеслав Черных

Level 11 Local Expert

Лучшая служба доставки по миру.

Show business's response

Дмитрий Меньшенин

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, дорого

Lidia K.

Level 12 Local Expert

Доставка все равно транспортом Почты России.

Show business's response

Дмитрий Суворов

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, удобно

Show business's response

Дмитрий Костров

Level 6 Local Expert

Оперативно, дорого.

Show business's response

Мария Карлова

Level 23 Local Expert

Работают очень оперативно!

Show business's response

LeoniD

Level 30 Local Expert

Грузы из Европы на физ лиц не доставляют(((( нашёл другую компанию.

DHL

27 reviews