;-). Здравствуйте. Воспользоваться услугами DHL EXPRESS первый раз в жизни ( так как в г. Мурманске не проживаю) выбрал услугу получить в офисе. ООО-очень доволен. 1). Заказывал, оплачивал на сайте ( с вызовом курьера в другом городе). Тоесть тот человек который мне отправлял документы не платил ( оплатил я на сайте). 2). По вопросам заказа, оплаты и.т.д у компании DHL мощная поддержка по телефону ( всё расскажут и подскажут). 3). Отслеживается заказ только через сайт ( мобильного приложения пока нет). 4). При поступлении заказа в офис приходит Смс, письмо на почту и звонит оператор DHL. 5). При получении меня встретили 2 девушки оператора ( выдача была не долгой и без вопросов ). P.S Единственное, что необходимо сделать отправителю это распечатать накладные ( заполнять ручкой ни чего не надо). Но, если такой возможности нет, то необходимо заранее при составлении заказа отметить об этом или позвонить.

Show business's response

диляра онегина

Level 4 Local Expert

Мой сын отправил заказное письмо 27.042021, за отправку он заплатил 3000 рублей за «быструю доставку» ему было сказано, что письмо будет доставлено по адресу 30.04.2021, однако письмо не пришло в срок, на звонок в службу поддержки девушка сказала, что из Мурманска письмо отправлено вовремя, задержалось на складе в Москве, а с 01.05 по 03.05 в Москве праздники, и письмо будет доставлено 04.05 по адресату, я считаю это родным безобразием, это одна компания и должна отвечать за свою работу, не за работу филиалов, неоправданная цена на услуги

Show business's response

Ольга Севертранс

Level 5 Local Expert

Отвратительно, доставка согласована с 10х до 13 ч. Время второй час курьера нет. У людей свои дела, а тут сидишь ждешь ожидания чуда, выяснить где курьер невозможно. Ставлю за работу ноль

Show business's response

DHL

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews