DiaComfort

Rate this place

Валентина Зиганшина

Level 3 Local Expert

Магазин расположен в солидном торговом центре "Мебель Маркет", но после покупки остаётся не очень приятный осадок. Покупка стола и 4 стульев была оформлена 6 декабря. Продавец очень милая девушка, получила предоплату 50%от стоимости покупки, и пообещала, что постараются привезти заказ до нового года. 19 декабря вечером звонит менеджер и говорит, что необходимо оплатить остаток, тк в течении 3 дней намечается отгрузка. 20 декабря покупка оплачена. Ну и все собственно, далее продавцу вы больше не интересны.,новогодние же праздники у всех. По доставке вообще тайна покрытая мраком. Не продавец в магазине, не менджер, точную цену мне не сказали(было что то сказано-в районе 2000),по факту доставщики запросили, 3500.(6 этаж, грузовой лифт). Да и сама доставка отдельная история. 23 января, позвонил менеджер и сказала, что завтра в 11 часов будет отгрузка, в течении дня ждите доставку. Прождали до 15.00,звоним,отвечают, что сегодня наверное не успеем, давайте 26 или 27. После скандала с нашей стороны, менеджер ещё пару раз звонила, то привезут, то не привезут... В итоге привезли в районе 8 вечера. Занесли покупку, ошарашили стоимостью доставки. Итог:если не хотите, чтобы приятные хлопоты обернулась, испорчены настроением, не следует прибегать к услугам этого магазина.

Ангелина Б.

Level 4 Local Expert

Заказали мебель: диван и кухонный стол. Обещали привезти 26 августа. Но продавец не выходит на связь. Все номера телефонов, которые получилось найти в интернете не работают. Исчез из what’s app, в telegram не берет трубку и не заходит. Пыталась отправлять сообщения в сбербанке, тоже нет никакого ответа. Настоящий *** 🤬!!!!!! Заплатила 45 тысяч!!!! Еще стулья предлагал!? Хотел ободрать до нитки. Если в ближайшее время не выйдет на связь, дам ход делу. Надо будет приеду в Ярославль, таких обманщиков, шарлатанов, настоящих воров надо за решетку. От их сайта толку ноль, ни отзыв не оставишь, ни свяжешься с ними. Если когда-нибудь где-нибудь встретитесь или сможете связаться с этой компанией, то лучше сразу пишите заявление в полицию. Ничего от них вы не получите, кроме пустых обещаний и полного игнора. К отзыву прикладываю фото того человека с кем переписывалась. По крайней мере, это лицо стояло на аватарке.

Ivan Z

Level 7 Local Expert

Отвратительный магазин. Кормят завтраками. Госпожа Елена (типа директор магазина) разговаривает с клиентами как королева, трубки бросает, мол не до пустяков ей. Контакты вышестоящего руководства не дает. Не вздумайте у них что-нибудь заказать.

Сергей П

Level 3 Local Expert

Заказ был сделан в конце января. Заказали стулья и стол. Заказывали в магазине диа мебель расположенном в тц "Много мебели", внесли предоплату в 30 000 рублей. Спустя 3 недели продавцы написали что заказ прибыл, позже оказалось что не полностью... только стулья. Ну в принципе ничего сроки впорядке. ..... спустя еще месяц поступает игформация, что машина в Москве загружена и едет в Ярославль.... просили внести остаток суммы. Я приехал все внес и стал ждать ( 1 день) на следующий день (машина должна была уже разгрузиться в тц "Тандем" на полушкиной роще) звонка ни от кого не поступило, решил набрать сам... в итоге что то перепутали, извинялись, и сказали что вместо 4 февраля машина будет 6 февраля... ок. Беру выходной на 6 февраля... в очередной раз жду звонка... иии.. опять ни кто не звонит. Позвонил сам.. извините мы не в курсе. Машины нет и не будет. На мои вопросы какого черта в очередной раз перенос, отвечают нам так сказали и мы сами не знали. Спустя минут 10 разговоров поступает звонок от менеджера... и тут наяинается самое интересное. На мои вопросы почему так произошло с доставкой и сколько это будет продолжаться ответили ничего страшного, вы не так поняли по доставке и вообще вам это ни кто не мог сказать..... на мои доводы о том что так не делается мне отвечали ... ни чего страшного. На мой вопрос по доставке в определенный день который меняется во второй раз и что я вынужден брать выходной что бы забрать мебель мне ответили ...... а зачем вы брали выходной?! Неадекватное общение просто зашкаливает со стороны менеджера. Посылайте их куда по дальше и не дай вам Бог когда нибудь связаться с этой шарашкиной конторой. В конце нашего общения мне пояснили, что им некогда общаться и у неё вообще вторая линия.... Вообщем данный менеджер все свалила на продавцов, что это они неправильно довели информацию ( 2 раза) и это они виноваты, и вообще это я не так понял и они такое сказать не могли. Хамское общение. По разговору было понятно, что менеджеру наср..ь на разговор. По итогу разговор был окончен фразами. Мне некогда разговаривать у меня тут вторая линия

DiaComfort

4 reviews