Сервсный центр "Диадема" очень хорошо работает! Уже много лет существует. Надежная компания! Мастера приезжают в назначенное время и, самое главное, хорошо чинят технику! Обращались в разное время починить стиральную машинку, почистить бойлер, обслужить кондиционер. Мастера смогли все починить на месте, в том числе в ограниченном пространстве! Относятся к работе ответственно! Девушки на телефоне всегда доброжелательные. Хорошо, что в нашем городе есть такой сервисный центр!
2
Show business's response
Инесса Цымбал
Level 23 Local Expert
July 26
Принесла в ремонт СВЧ в субботу 1.06.24
Приняли на диагностику, а в понедельник 3.06.24 я уже забрала отремонтированную печь Самсунг.
Приехала
Хорошо, что работает сервис и по субботам, хоть до 15ч, всё равно удобно для работающих клиентов.
Быстро, любезно, чётко.
Позвонил мастер утром, объяснил о поломке и предположил стоимость ремонта. Дала согласие. И через 6 часов забрала.
Рекомендую!
Года полтора назад делала ремонт планшета, дорого но в 4 раза дешевле нового такой модели.
Сейчас пользуюсь планшетом, как новым))
Сначала поставила 5*
Теперь откорректировала и сняла 2*, оставив всего 3* и вот почему:
У меня возникла необходимость принести в ремонт деталь от блендера Кенвуд, т.к. ножи стали вращаться не плавно, и ответная металлическая деталь слишком нагревалась. Приехала в 17.30, не получила консультацию и совета, сказали, что специалист по "Кенвудам" уже ушла (Татьяна Васильевна вроде так назвали).
На вопрос что мне делать, сказали прийти в другой день!!! А как мне отпрашиваться с работы и ловить Татьяну Васильевну?
Не серъёзно для сервисного центра такого уровня.
Итог: попросила "знайку" сотрудника помочь. Он разобрал, увидел подшипник закрытого типа, который вышел из строя- шарики вывалились- причина нагрева.
Я купила новый подшипник за 128р на Шабалина, 10а и вуаля! Блендер работает.
А у Диадемы вместо первичных 5* от меня стало 3*.
Выводы делайте сами.
2
Show business's response
Анна Игоревна
Level 2 Local Expert
November 14
Эта звезда достается менеджеру, которая принимала у меня заявку на ремонт(к сожалению имени я не знаю) очень грамотно и вежливо все объяснила
Во всем остальном полный минус. Отнесла блендер polaris по гарантии, на что мне дали ответ, что это не гарантийный случай. В заключении написали что свист может быть только в случае эксплуатации без погружения в воду, что категорически запрещено. Но при этом всем сам мастер при мне включал его без воды. На мои вопросы говорят связываться с фирмой, звоня в фирму меня отправляют в сервис. Плюс ко всему когда забирала блендер была грубая девушка менеджер.