интернет отсутствует с 31.05,сегодня 3.06, в службу поддержки в субботу и в воскресенье не дозвонился,никто не отвечает,хотя на сайте написано техническая поддержка круглосуточная,очень странная компания
2
Елена Цветкова
Level 12 Local Expert
November 1, 2024
Выбора нет ( вот и приходится пользоваться! Работает плохо , с перебоями ((((
mehrengin.yurii
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Диалог очень плохо стал работать интернет уже неделю сделать не могут приходит мастер ,один день работает и отключается.
Сергей_Юрьевич
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Пользуюсь интернетом от Диалога с 2017 года, нареканий нет. При просмотре фильмов (кабель на прямую , без ролтера) в высоком качестве нет зависания картинки.
Бывает слетают настройки интернета (раз в год - раз в полтора года) . Звоню оператору и оформляю заявку на ремонт. Ожидание мастера не более 5 часов...
Что мне нравится: Не навязывают лишние услуги при подключении. Оперативно устраняют неполадки. Смс информация о грядущем платеже.
2
4
Show business's response
Мельник
Level 15 Local Expert
January 4, 2024
У нас Интернет и телевидение от диалога. Если вдруг поломка то очень быстро приезжают на вызов. Специалисты отличные.
2
Show business's response
Вован Говор
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Просто пипец, как я жалею, что подключился к вам, просто ужас, деньги берете за полный месяц, а интернет работает только недели три, если по дням со всего месяца собрать, короче отстой полный и позор.Не советую никому!!!
8
2
Show business's response
Константин Антонов
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Не нравится скорость интернета, иногда вообще пропадает. Хозяину рекомендую вкладывать деньги в оборудование, а не только тарифы поднимать.
8
1
Наталья Валентиновна
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Вчера, 25 февраля, обратилась в компанию по поводу ненадлежащего качества предоставляемых услуг. Телефон офиса всегда недоступен, сбрасывается. Администратор просто хамски не позволяет высказать проблему. Это недопустимо! Прошу обратить внимание руководство. Я приходила с ребёнком и она была просто в шоке от того, как со мной вели диалог. Ещё раз говорю, я клиент, вы поставщик услуг и будьте добры выслушать и принять соответствующие меры. Если это ещё раз повторится, я буду обжаловать в соответствующие инстанции. Надеюсь меня услышали.
8
2
Эльвира Д
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Неприятные хамовитые девушки диспетчера, неохота звонить или заходить по вопросам. Ужасное качество услуг, постоянная рябь, нет ежемесячных платёжек за оплату тв услуг, постоянно меняется сумма. Навязывание услуг, если приостанавливаешь услуги путем заявления, повторное подключение платно.
6
3
Гладкий Игорь
Level 15 Local Expert
September 1, 2021
Как можно умудрится хамить клиенту за свои же недоработки? Постоянно висит , зависит от соседних домов . ужасающая служба поддержки и ещё хуже технической . Самый плохой провайдер в городе. Надо сваливать с него...надоело
7
2
Анна
Level 8 Local Expert
March 31, 2020
Неделю назад позвонили у вас задолженность 327 рублей не оплотит в течении недели отключим. Ладно оплатила. Но решила перейти на другого провайдера. Звоню здравствуйте девушка я хотела бы отключить у вас услугу как я могу это сделать и подскажите пожалуйста часы вашей работы. Ответ меня просто убил. Во первых мне было озвучено что у меня опять какая то задолженность в размере 103 рублей оплатила на следующий день пошла и опять за должность 6 рублей ладно уплатила решила что на квартире родителей приостановилю тк там никто не живёт знаю что тоже все оплатила тк плочу за все параллельно. Мне говорят за 2 адрес я должна 380 рублей возмущаюсь оказывается что когда я им задолжала оплату. они сходили и отключили о чем соответственно мне никто не сообщил, а когда я уплатила задолженность 300р то они обратно подключили и за это с меня взяли оплату. Сказали что когда я уплатила задолженность то должна была позвонить и сказать что меня не надо подключать А как я могла догадаться что там они отключили если я там появляюсь посмотреть все ли в порядке раз в месяц. И точно уж телевизор не смотрю. Приду посмотрю корреспонденции и все ли в порядке. Спрашиваю как вы работаете отвечает как обычно, спрашиваю а как обычно? В ответ возмущённо сообщили режим работы. Можно подумать я каждый день посещаю их заведение была там всего 1 раз когда подключалась
6
1
Фая Раневская
Level 10 Local Expert
November 20, 2020
Диалог в своём репертуаре, вы нам оплачивайте услуги во время, а мы вам по возможности будем предоставлять телевидение.Ежедневно, как вечер, всё....началось, всё заикается, квадратирует, короче это диалог🤮🤮🤮
4
2
Ирина Л.
Level 3 Local Expert
August 22, 2021
Постоянно пропадает интернет, работаю на удаленке и нужен стабильный интернет, с диалогом работать невозможно.
5
2
Лиза К.
Level 2 Local Expert
February 23, 2021
Интернет очень часто пропадает, бывает на 1 минуту, а бывает отключают и на долго время, причина неизвестна. 👎🏻
4
1
CLBankir
Level 2 Local Expert
December 21, 2018
самая лошарная компания из видимо всех существующих провайдеров!!!! Интернет толком не работает, поддержка ужасная - могут просто положить телефон, а чаще всего просто не отвечают на звонки, полный игнор. Люди, по возможности не пользуйтесь их "услугами" - оценка минус 5
19
6
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
October 23, 2019
Очень быстрое обслуживание, удобство (за всё сразу можно заплатить в одном месте).
9
1
AXa ММг
Level 10 Local Expert
July 22, 2019
Что ТВ, что интернет одно название! Зато про оплату не дадут забыть - сразу отключат, а подключение дополнительная плата.
20
4
Юрий Гаврилов
Level 2 Local Expert
July 9, 2021
Плохой сигнал тв постоянно дергается экран
2
1
Татьяна К.
Level 10 Local Expert
October 13, 2019
Быстро обслуживают, интернет правда не очень быстрый, но выбора нет
9
Галина Николаева
Level 5 Local Expert
March 13, 2020
Отличная компания, не безразличные люди, спасибо за помощь!
1
4
Нина К.
Level 5 Local Expert
December 4, 2018
В магазине много что есть по нквысоким ценам но выбор мал