15 октября,решила купить свой первый автомобиль. Обратилась в Диалог-Авто. Старший менеджер Палев Александр помог в выборе очень хорошего автомобиля. Автомобилем осталась довольна! Спасибо вам Александр за четкие и слаженные действия,за уютную обстановку. За доброжелательность и приветливость! Надеюсь,что это не крайняя покупка у вас!
1
Show business's response
Лидия Окладова
Level 2 Local Expert
March 5
Купила в феврале 2025 года почти свежую гранту. Ребята молодцы, быстро, четко сработали, подобрали несколько вариантов, до победного оформляли оптимальный кредит и покупку, и даже машину прогрели! Доброжелательность и клиентоориентированность на высшем уровне!
1
Show business's response
Булат
Level 7 Local Expert
January 30
15.01.2025 мы приобрели а/м логан в автосалоне Диалог авто, который находится в нижнекамске. А/м приобрели в кредит. Обслуживанием в данном филиале мы остались недовольны. Автосалон якобы сделал нам скидку на сумму 17500, но на эту же сумму мы были вынуждены приобрести газовое оборудование и зимнюю резину, причем нам этого никто не сказал, это выяснилось, когда начали подписывать документы, тем самым нарушая права покупателя на информацию о товаре. В момент покупки не было возможности снять газовое оборудование и отказаться. Зачем заявлять о скидке, которой в принципе не было. Оформитель кредита также вела себя не профессионально, внятных объяснений человек дать не может. Также нам была навязана услуга помощи на дорогах на сумму 60 тысяч рублей. В последующем банк пояснил, что это не их услуга и в кредитный договор не входит. Организация, которая якобы эту помощь на дороге оказывает сообщила мне о том, что мы можем расторгнуть договор, но потеряем так называемую скидку, которой к слову не было. Менеджер читает наши сообщения, но никакой обратной связи мы до сих пор не получили. С каких пор законно навязывать услуги и ставить в зависимость получение скидки только если подключана услуга помощи на дорогах. Никому не могу порекомендовать данный автосалон.