Diamond

4.7

176 ratings

Rate this place

Анастасия

Level 3 Local Expert

Обговаривала заказ изначально с Натальей, после некоторых нюансов приехала повторно для внесения предоплаты. К сожалению, 04.01.25.работала другая девушка, представилась Валерией. Хочу обратить внимание руководства на данного "специалиста":заказ грамотно принять не может, потребности и то, что нужно клиенту "не слышит", извиняюсь за выражение, но тут по другому не скажу-грубо впаривает и навязывает не нужные "дополнительные услуги", а то, что действительно нужно - даже не предлагает (в моём случае нужна была поклейка бронепленки и крепёж). Давно ли "специалист" работает? После общения с ней естественно ни о каком оформлении заказа с предоплатой и речи быть уже не может, жаль потраченного своего времени. Ужасное впечатление...... :(

Show business's response

Евгения Ю

Level 9 Local Expert

На просьбу рассчитать, персонал что-то быстро на калькуляторе посчитал и выдал готовую цифру. Объяснить, из чего она складывается, мне ответили отказом, намекая, что у меня нет способностей понять сложный процесс резки стекла. И дальше продолжили беседовать друг с дружкой. В другом месте сделала заказ процетов на 30 ниже. Не нравится работать с людьми, ищите другое место.

Show business's response

Инна Бутусова

Level 21 Local Expert

Заказала стекло под индивидуальные размеры. Было сделано оперативно и правильно

Александр

Level 19 Local Expert

Очень хорошо делают свою работу, все вопросы в телефон режиме решаются быстро, по заказу на следующий день готово. Мы довольны спасибо Вам!

Show business's response

Ирина Бабенко

Level 5 Local Expert

Всё очень понравилось,быстро подобрали и вырезали мне стекло нужного размера

Юрлов Михаил

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами этой фирмы. Работники всегда внимательны, заказы выполняются качественно и в срок. Недавно в очередной раз обратился вырезать стекло, но сам ошибся в размерах. Нужно было уменьшить одну из сторон на 2 мм. Узнал только дома. Приехал повторно. Спросил, возможно ли это (обычно 2 мм никто не убирает). Мне объяснили, что возможно только при запуске специального станка, что и сделали моментально. Спасибо!

Show business's response

Анастасия Миргородская

Level 8 Local Expert

Очень приятная ценовая политика касаемо изделий из стекла и зеркала. Работают четко по заказам,без косяков. По цене заказывать здесь выходит раз в 10 выгоднее,чем покупать в магазинах. Можно заказать любых форм и размеров.

Sam S.

Level 7 Local Expert

Приветливо, быстро и не дорого. Неожиданно в современных реалиях. Зайду еще.

Алексей Андреев

Level 11 Local Expert

Заказа себе зеркало. 2шт. Но не предусмотрел, что зеркала бывают разные. У меня стояло старое зеркало. Старое и новое у меня по разное отражают. Но зеркало мне сделали быстро и качественно.

Show business's response

СБНТ

Level 27 Local Expert

Доброго всем времени суток, недавно был в этой стеклорезке вырезали стекло заднего вида на автомобиль, не где не брались в Севастополе, огромное спасибо спасибо девушкам Наталье и Насте. Всем рекомендую.

Show business's response

Андрей Щ.

Level 9 Local Expert

Хорошая и нужная мастерская. Разнообразие стекла и других материалов. Услуги по дизайну. Режут стекло быстро и качественно. Обязательно завернут стекло. Приемщице заказов не мешало бы быть поприветливее - иногда клиенты сами не знают что хотят. Лично мне сравнить не с чем.

максим к.

Level 5 Local Expert

Работаю "мастером на час", постоянно сотрудничаю с мастерской. Только положительные эмоции, заказы любой сложности (даже срочные) всегда во время!

Show business's response

Юлия Любимая

Level 19 Local Expert

Отлично! Все чётко, быстро, качественно. Спасибо. Рекомендую.

Иван Иванов

Level 12 Local Expert

Хорошие ребята,быстро помогли решить проблему.А общем и целом доволен результатом.

Show business's response

Ангела

Level 14 Local Expert

Большой выбор стекла и зеркал. Выполняют сложную резку. К сожалению, наш заказ получился не очень удачно. Двойное клееное зеркало немного треснуло через некоторое время. Видимо, клей неравномерно высох. Возможно, была нарушена технология склейки.

Елена Плотниченко

Level 3 Local Expert

Ужасно испортились! Если хотите, чтоб вам испортили за ваши деньги ваши вещи - это Алмаз! Не слушают ТЗ, делают как хотят. Выдают товар с браком (установили зеркало со сколом). Ожидали две недели новое зеркало, в итоге получили зеркало несимметрично приклееное, с огромным заметным отступом с одной стороны. Зеркало с царапиной. Плюсом испортили полотно фассада (даже с обратной стороны!). В ответ на претензии принялись мыть пол и обвинять меня непонятно в чем громким криком, чтоб ни один аргумент не был высказан. Фот прикрепляю: отступ, царапина на зеркале, испорченный фассад. Также оставляю фото части комплекта в заводской пленке, для наглядности того, что мебель новая и неиспользована ранее. Буду заказывать новую дверь на заводе - вот результат обращения в стеклорезку Алмаз.

Наталья Ахметова

Level 13 Local Expert

Спасибо большое, не пришлось ехать дважды. Сделали зеркало,самое главное быстро, помогли загрузить, молодцы.

Show business's response

Максим Воробьев

Level 4 Local Expert

Хорошее заведение, сделали быстро, помогли, все объяснили, цена приятная, в целом все хорошо

Show business's response

Максим Абрамов

Level 11 Local Expert

Хорошая стеклорезка.👍 Большой ассортимент продукции. Грамотный персонал который всегда поможет в выборе изделия. Но лучше приезжать лично, по телефону редко можно дозвониться🤭

Show business's response

юлия

Level 5 Local Expert

Надо было заменить разбитое стекло на двери,взяли 6250 с доставкой туда-обратно,оценить работу мне помог человек,который занимался непосредственно доставкой. На мои притензии ответили что так все и было,дверь старая и т.д))))))короче ,все норм,и так сойдет. У меня один вопрос: почему, видя ,якобы деффект с самой дверью не позвонили не обговорили эту проблему? Постфактум было сказано,тима"мы не мебельщики!"че вы еще хотите?"Возможно, но работа не доделана,а сумма вся внесена. Если у вас нет возможности довести делодо ума или как вы считаете, какие -то проблемы с обьектом работы, обговорите это с заказчиком,возможно я бы отказалась от ваших услуг в пользу более добросовестного исполнителя.цена -качество,это не про Алмаз.

Show business's response

Галина Рудик

Level 6 Local Expert

Хороший салон с широким выбором зеркал и разнообразных стеклянных конструкций. Заказывали зеркала с нанесением рисунка остались очень давольны,а так же заказывали зеркальные двери. Все хорошо и качественно,цены приемлимые

Show business's response

Алексей Потемка

Level 3 Local Expert

отвратительное отношение к заказчику.через неделю пос ле установки кухонного фартука треснуло стекло в месте крепления к стене.на жалобы никакой реакции.говорят сами стукнули никому не рекомендую обращаться в эту контору!

Show business's response

Мария Д.

Level 18 Local Expert

Стекло заказали рефленое за 1500 ,ну хотяб обрезалиб хорошо а нет лашпарта стекольных ошметок были по всему периметру! Испортилось место с приходом новых владельцев.

Darya Ponomarenko

Level 2 Local Expert

Заказала в Алмазе зеркало в пятницу в обед, обсудили размеры, сроки выполнения, назвали стоимость. Главное условие было -выполнение заказа на субботу, т.е. на следующий день. Заказ оформила, оплатила, через 2 часа мне позвонила девушка, с которой я оформляла заказ и сказала, что ошиблась со стоимостью и я должна доплатить. Я согласилась, поскольку зеркало мне нужно было в субботу, в стеклорезке, что находится рядом стоимость была ниже на треть, но готовность обещали только в понедельник. По итогу-в субботу никто мне не позвонил, я звонила несколько раз сама, трубку никто не брал. Позвонила ещё раз в понедельник, после ожидания минут 5ти, пока девушка выясняла что с моим заказом, сказала-заказ готов. Отпросившись с работы я поехала за зеркалом, на претензии о сроках выполнения и изменения стоимости, администратор в хамской манере спросила, что я хочу! Это вообще ни в какие рамки не входит. Не рекомендую эту компанию! За углом находится другая стеклорезке, в которой отношение и стоимость на уровне!

Show business's response

routir

Level 4 Local Expert

Приятные сотрудники. Быстро и качественно сделали стекло за 15 минут.

Show business's response

Денис Зеленюк

Level 12 Local Expert

Нормально работают - и сроки, и цена, и качество. Даже парковка маленькая рядом со входом есть. Если повезёт, то далеко нести не придётся :-)

Ловец Снов

Level 6 Local Expert

Заказал два круглых стекла днем, к обеду следующего дня было готово. На свою голову забыл квитанцию, согласились сделать новую.

Show business's response

Vitalina Peresypko

Level 2 Local Expert

Заказывала стекло для аквариума, всё сделали очень быстро и качественно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый

Show business's response

Владимир Бондаренко

Level 3 Local Expert

Всё быстро,качественно и не дорого

Show business's response

Валерий Рафаенков

Level 15 Local Expert

Отличные специалисты. Качественная работа.

Show business's response

Женечек У.

Level 2 Local Expert

Говорили мне, что персонал не особо приветливый и со сроками проблемы. Не послушала, а зря. Сегодня решила до работы зайти сделать заказ. Прихожу, смотрю, что железная дверь открыта, а деревянная дверь со стеклом заперта на замок, до открытия оставалось 15 минут. Через стекло вижу, что две работницы ходят по помещению, чаек заваривают. Я наивная, думаю, что постою им глаза помозолю и меня обслужат чуть раньше. Ага, сейчас. За 10 минут до открытия аккуратно стучу в стекло, работница меня видит, разводит руками и показывает мне на часы...закрыто типа. Вот это перфоманс, вот это поворот лицом к клиенту. Коммерческая структура, оказывающая услугу должна быть лицом как к потенциальному клиенту, так и к клиенту, а не руками разводить и на часы тыкать. От того, что бы принять заказ на 10 минут раньше никто бы не умер, а клиент ушел бы довольный, вы заработали бы денег и чай даже бы не остыл. Не хотите раньше обслуживать, сделайте непрозрачной дверь. Желаю вам и вашим сотрудникам таких же ленивых и бюрократичных поставщиков и клиентов, как ваша работница. К вам не приду и другим буду говорить, что к вам идти-тратить время зря. Очень показательно отработали.

Show business's response

Ирина Ушакова

Level 3 Local Expert

Заказывала оконные стёкла, сделали всё быстро и очень качественно! Большое спасибо, всем советую данный магазин!!

Show business's response

Виталий К.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за любые отзывы. Конечно приятно читать хорошие, но принимаем меры и по негативным. Ещё раз всем спасибо большое!

Елена Краснобаева

Level 12 Local Expert

Общение с клиентами прям на 3-, сидят и ждут заказ на миллион, с остальными им общаться не интересно и они покзывают это всем своим видом. Сделали быстро,хорошо, но осадок остался.

Show business's response

Яна К.

Level 6 Local Expert

Спасибо! заказывали стекла для витрины, все сделали быстро и качественно! Рекомендую!

Show business's response

Максим Бекиров

Level 27 Local Expert

На рынке Севастополя это компания очень давно работает, неоднократно у них заказывали большие зеркала в хореографические классы, сами привезут, поднимут на этаж и сделают монтаж.

Show business's response

Николай дмитриев

Level 9 Local Expert

Персонал приветливый, качество нормальное, можно обратиться

Show business's response

катя косован

Level 2 Local Expert

Заказывала индивидуально стекло на столик ,сделали все прекрасно и качественно ,очень довольна обслуживанием❤️

Show business's response

Мирон Миронов

Level 19 Local Expert

Качество хорошее, но вот с сроками беда Время ожидания составило полтора месяца

Show business's response

valikudra

Level 5 Local Expert

Не раз заказывал вырез зеркал. Цена обычно устраивала. Качество тоже. В целом рекомендую это место.

Show business's response

Seva Sevastopol

Level 4 Local Expert

Зажравшиеся продавцы! ощущение что ты должен им что то. По стеклу! Подсовывают брак и знают о этом, видно по дешовки скупают брак. Проверяйте размеры, и стекло!!!! Деньги берут сразу! По срокам врут! Обходить стороной буду теперь эту го. но резку

Veronika

Level 10 Local Expert

Заказывала большое нестандартное зеркало , отрезали , шикарно ) запоковали , муж домой принес, очень давольна !

good2020

Level 10 Local Expert

Спасибо профессионалам !

Себастьян Перейро

Level 3 Local Expert

Вежливо приняли заказ, объяснили ньюансы, как лучше сделать.всё сделали в срок. Рекомендую .

Синбад Мухидинов

Level 4 Local Expert

Хорошая стеклорезка вырезали стекло без проблем

Андрей Тавшан

Level 3 Local Expert

Менеджер хамит клиентам,зеркала никто не заворачивает,размер не соответствует! Обходите стороной!

Show business's response

Игорь Семёнов

Level 11 Local Expert

Впечатление - поразительно-отвратительное... Уровень профессионализма - минимальный. Кое как, на оть...бись, а вдруг не заметят... Это нормально для героя - Севастополя и многих его жителей, к огромному сожалентю... Отношение к клиенту - мерзко-принебрежительное. В случае очередной ЯВНОЙ лажи со стороны исполнителя - всё равно виноват клиент! Это поражает и ошеломляет! Пожелания клиента проходят мимо ушей... Помолчи, типо, и так всё понятно, мне главное заказ оформить сейчас (и деньги с тебя взять)... Потом голосят (после бракованной и не выполненной работы) : Вы не говорили! , мы вам говорили! ... Сами виноваты!.. Базар какой-то, тупой и лживый а не сервис, выходит... Директора этого заведения, прошу обратить пристальное внимание на присторевшую даму, принимающую заказы. Промотайте камеры, сравните свою прибыль с другими годами... Вообщем Вам видней.. что важней... Просто.., столько лет ваша фирма работает..! А я жалею что сам не сделал то зачем к вам обратился, доверившись очердным "профессионалам"... Ошеломительно, неправда ли?....

Владимир Бобко

Level 7 Local Expert

Работают профи, режут стекло зеркала изумительно, с минимальными отходами. Рекомендую!!!

Show business's response

MarsDell

Level 7 Local Expert

Не берут трубку, из 3 номеров не один не отвечает. Интересно вы работаете. Стекла вы также режете?

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Все делают хорошо и качетвенно. Но с задержками и просрочками более недели, чем обещают. Бывает, загруженность и т.д. Особо хочется отметить особо не клиентноориентированную даму с черными волосами, которая выполняет обязанности кассира-специалиста по продажам, бестактная грубиянка и хамка. Ни каких извинений и попыток сгладить острые углы, за задержки фирмы, только фразы "Могу отдать в том виде, в каком есть сейчас", "И че?", "не мои проблемы", "вот ваша фиговина" На телефонные звонки отвечают не всегда, не перезванивают, за готовность заказа звонят через раз. Но стресс только из-за хамства брюнетки

Diamond

86 reviews