Diana

Rating 3.0
67 ratings
Rate this place

30 reviews

Level 13 Local Expert
November 9
Сотрудница в силу своего возраста не особо быстрая и адаптированная к современному оборудованию. Оформление очень долгое, минут 20. Потом ещё начнет рассказывать об экономии, чтобы я лишних денег не тратила у неё. В общем, стирают долго, обслуживают долго и муторно. Ещё и постоянно как приду там то обед, то закрыто.
1
Level 5 Local Expert
March 18
Отдала в эту химчистку зимнюю куртку на пуху. После их стирки ничего не изменилось, как была грязная так и осталась , еще в добавок появился странный запах старых тряпок. Даже звезды одной много для этой химчистки. Больше никогда не обращусь, деньги на ветер
2
Level 6 Local Expert
March 30
Сотрудница, очень медленная и не клиентоориентированна. Вместо того, чтобы просто взять заказ и выполнить работу быстро и качественно, сотрудница этой химчистки предпочитает тянуть время, спорить, грубить.
1
Level 3 Local Expert
May 27, 2023
Довольно часто пользуюсь услугами данной компании конкретно данной точки. В очередной раз принес зимнюю куртку с меховым воротом на чистку, куртку приняли, долго масиер-приемщик не могла определиться с ее типом и как ее проводить через систему (обычная теплая удлинённая зимняя куртка с меховым воротом). После 15 минут непонятных объяснений и некомпетентного отношения сотрудник приняла заказ, отдала квитанцию -договор и сказала, что позвонит по готовности заказа. Как было обещано, позвонить - не позвонила, звонил сам, на след день пришел забирать свой заказ, проверять, а мехового ворота как не бывало. На мой вопрос, где ворот, сотрудник (Морозова Антонина Владимировна) развела руками и сказала, что была сменщица, приходите через несколько дней в ее смену и разбирайтесь с ней. По итогу, куртку почистили, ворот потеряли (специально сняли на одном из этапов и не прицепили обратно) и разводят руками, мол не виноваты. Ужас, никому не советую данное отделение химчистки!! Некомпетентные сотрудники, ни за не отвечают.
4
2
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Ходил сюда года 3, было просто нормально, стирали и ладно. В этом году был последний раз. Приемщица очень странная. Отчитала меня, что "телефончики надо брать". Так ещё и здоровенные жирное пятно на зимнем пальто не отстирали. В итоге это пятно самостоятельно в домашних условиях убрал с первой стирки. Просто постирали пальто за 1500 и включили симулятор школы. Спасибо, конечно, сам справляюсь в следующие разы. Не рекомендую.
6
2
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Жалко не почитала отзывы раньше. Отдала на чистку чехол от матраса. Развернули только дома. Моему разочарованию нет предела. Матрас до чистки выглядел лучше чем после. Все пятна до единого остались на месте, плюс стал каким то серым, запаха свежести или какого то обновления нет вообще. Такое впечатление что он провалялся неделю где то на складе и его привезли обратно.
4
2
Level 15 Local Expert
February 11, 2023
Удобное расположение, обаятельная женщина на приёмке. Часто проводятся акции. Пока услугами не пользовалась, но знакомые остались довольны работой.
1
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Удоброе местоположение , странная работа персонала , за место трех четырех дней платье чистят 15 , с постоянным переносом срока
1
Level 2 Local Expert
October 16, 2022
Здравствуйте! Сдавала осенью куртку в химчистку ( она на пуху ) ради того, чтобы забрать ее аккуратной и не пришлось разбивать комки ( как бывает после стирки ) . В итоге при заборе мне сказали , что мы разбиванием комков не занимаемся, в итоге могла лучше дома постирать , нежели отдать 2 тыс.за отвратительную работу . Никому не рекомендую ;)
7
2
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Если Вам не важен результат чистки и Вам нравится непрофессионализм и хамство, смело идите, ожидания не разочаруют... После сдачи в химчистку напольного ковра с шелковыми нитями (возможна только сухая профессиональная чистка), получили назад ковер другого цвета - грязный, с чем-то сыплящимся изнутри, отвалившиемся кантом по всему периметру. Похоже, чистящий состав нанесли, но не убрали его... Ковер отдали на повторную чистку, Вернули в том же состоянии :((( Забрали свой ковёр, отвезли на даче, где хороший дождь смыл всю грязь. В "Диану" на Можайке, 71 я теперь ни ногой.
5
1
Level 7 Local Expert
September 25, 2022
Отдал белый зимний пуховик с капюшоном в эту «химчистку». В итоге пуховик стал серым, плюс распустили капюшон по шву. При осмотре сразу не заметил. Капюшон спрятали так чтобы не было видно косяков. Плохой сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
4
2
Level 12 Local Expert
October 31, 2022
Химчистка неплохая, но когда забираешь вещи надо на месте внимательно все смотреть. Потом не доказать ,что то не так ( типа оторвана кнопка и т.д.) а так хорошо, есть акции.
1
Level 9 Local Expert
March 26, 2023
Сдала на чистку пиджак шерстяной. Ощущение, что не чистили даже. Как пах моими духами до, так и продолжает пахнуть. Не советую.
2
2
Level 14 Local Expert
October 17, 2022
Очень хорошо чистят!.... я довольна... . Мои знакомые тоже пользуются услугами химчистки "Диана" и так же довольны.
4
Level 6 Local Expert
November 4, 2021
Самый ужасный сервис Никому не советую обращаться Куртку обещали вернуть 01.11.2021 Теперь каждый день кормят обещаниями ,куртку так и не вернули без понятия где она . Если хотите испортить себе настроение и все остальное сдавайте сюда свои вещи … Сотрудники все грубые Что на месте сидит взрослая женщина очень грубая , что на горячей линии .
8
1
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
Сдавала куртку в химчистку в итоге испортили ее, белая полоса вертикальная на спине, отдавали на дополнительную обработку в итоге куртка ездила 2 недели туда сюда и ничего исправлено не было. на претензию пришла отписка "сами виноваты". Так еще и женщина хамоватая на приеме попадалась, телефон сбрасывала неоднократно, общается из серии "я тебе ничего не должна, не нравится иди отсюда". Оставляет желать лучшего. Обращаться не рекомендую!
7
Level 7 Local Expert
July 26, 2021
Сын пролил чай на диван, сама застирала, пятно стало светлее, но больше. Больше мучиться не стала, позвонила в химчистку. Сoтрудники в Диане оказались вежливыми, вoспитанными, но главное мой диван почистили, и от пятна не осталoсь и следа.
1
Level 7 Local Expert
September 30, 2021
Приемщица-просто ужас. Совершенно не разбирается в типах чистки, приводит какие-то бестолковые аналогии, объяснить нормально ничего не может, а с хамством с таким уже давно не сталкивалась. Вышла с таким чувством, будто помоями окатили.
5
1
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Мое любимое - опрoкинуть на новую вешь какую-то пачкающуюся еду, это прямо проклятие какое-то. Так в этой химчистке мне всю одежду спасают и белый свитер хлoпковый от кофе отстирали, и шелкoвую ночнушку от жирных пятен.
1
3
Level 7 Local Expert
August 30, 2020
Не так давно появились покраснения на теле, врач сказал, что возможно от постельного белья. Решил попробовать сдать все свои вещи сюда. Девочкам объяснил ситуацию и попросил более тщательно обработать все. Как оказалось врач был прав и аллергия была на способы, или средство стирки, видимо дома невозможно так обработать его как в профессиональной химчистки. Хорошо, что "Диана" находится рядом, теперь буду приносить все вещи сюда.
1
4
Level 8 Local Expert
April 24, 2021
Плохая чистка. Сдавал ковер, забрал, дома развернул и мягко говоря удивился, на ковре кошачья шерсть и волосы женские. Хочу заметить что у меня кошки нет. На фото то, что я набрал за минуту.
5
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Почистили диван на дому . Очень качественно
1
Level 7 Local Expert
April 22, 2019
Сервис от слова советский союз и безальтернативная химчистка. Пожилая женщина смотрит на клиента взглядом учительницы, которая выгоняет школьника из класса. Почта России покажется вам верхом вежливости и клиентоориентированности после визита на самое дно ТЦ Союзный
10
Level 13 Local Expert
January 20, 2021
Хорошая химчистка у дома, всегда выручает!
1
Level 4 Local Expert
September 21, 2022
Дорого
2
2
Level 13 Local Expert
December 29, 2022
Поменяйте приемщицу
1
Level 5 Local Expert
September 19, 2018
Дороговато, но очень и очень качественно. По крайней мере у меня ни разу нареканий не было
3
1
Level 12 Local Expert
November 30, 2019
верхнюю одежду чистят безупречно в сжатые сроки
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2019
Приемщица все объяснила, да и под скидку попал. Класс.
3
Level 15 Local Expert
September 23, 2018
Очень плохо чистят, дома отчистил всё, похоже экономят на химии.... я не доволен.
4