Diana

3.7

68 ratings

Rate this place

Екатерина К.

Level 12 Local Expert

Химчистка отличная, а вот конкретно этот пункт приёма заслуживает низкую оценку. Приемщица оценивает чистку ковра по каким-то нелепым завышенным тарифам. Заказала в итоге чистку с доставкой на дом, посчитали на месте почти в два раза дешевле! Ковёр почистили очень хорошо, стал мягким.

Show business's response

Сергей С.

Level 8 Local Expert

Вообще не понял делалось ли что-то, хотелось получить чистые пальто, по итогу тот же запах, плюс всякий мусор на пальто, пришлось самому чистить. Более мятые чем сдавались. Видимо не отпаривают вообще. Общее ощущение, что чем то обдали, смяли еще сильнее, накинули пакет и забирайте обратно.

Show business's response

Шиповник

Level 20 Local Expert

Хорошая химчистка, но отдельные сотрудники обсчитывают завышая цены при обслуживании. Был случай. Сдали ковер заводской работы шерстяной, приемщица посчитала по максимальной цене прайса, как ковер ручной работы с очень высоким ворсом. Примка Удобно расположена.

Show business's response

Виктор Н.

Level 5 Local Expert

Как в 21 веке может быть такой сервис не понятно. Испортили пуховик несмотря на то, что мы сдавали в деликатную чистку. Фурнитура стёрлась, будто пуховик стирали в обычной машинке. Клеевая часть отошла, написали претензию - её приклеили на слой клея, испачкав в этом самом клею все вокруг карманов. На все вопросы - "а вас предупреждали, что клеевая часть может отойти". К слову, никто не предупреждал, но на бланке такая приписка действительно есть. Ну ладно, испортили вы вещь, приняли претензию - так приклейте нормально. Нет, испортили ещё больше. До этого чистили платье, а его отчислили плохо - думали, что это разовая "акция", но нет. На приемке хамоватая дама (вторая приятная). Не поленитесь, найдите другое место. Крик души.

Show business's response

Михаил Пеунков

Level 9 Local Expert

По сути вообще не химчистка, а дешёвая прачечная. Ничиего больше загрязнения, с которым справится ваша стиральная машинка, очистистить не могут. Сдал новую кофту (одета один раз на 2 часа), которую образгал водой из лужи, чистили три раза, вернули с теми же пятнами и заключением, что кофта старая, износ более 50%, гарантию на чистку не дают. Цитата: "Исполнитель предупреждает заказчика о том, что пятна от крови, краски, растительных масел, лекарств, духов, вина с добавками красителя, жировые пятна, застаревшие пятна и закреплённые самостоятельной чисткой в домашних условиях, плохо поддаются выведению. Изделия с такими пятнами принимаются без 100% гарантии к пятновыводке". Оплатить конечно же потребовали в полном объеме. Юрлицо, выступавшее под брендом "Диана" - ООО "Прима-Люкс", ОГРН 5077746889281

Show business's response

Cergei Prokop

Level 4 Local Expert

Куртка зимняя, засаленные рукава. Работа выполнена наплевательски ( за 3555₽ на секундочку ), ничего не очистили!!!Материал износили. Полоску с индикатором температуры испортили!!! В стиральной машинке лучше выходит! Не ведитесь!!!

Show business's response

Алла С.

Level 9 Local Expert

Да несколько раз пользовалась услугами этой химчистки чистила пуховик доброжелательное внимательное отношение приемщицы молодой девушки которая все объяснит посоветует как почистить лучше быстое обслуживание все без нареканий качественно и в срок рекомендую

Show business's response

Дарья

Level 12 Local Expert

Ни одно пятно не отстиралось Даже грязь на воротнике. Уж тут и обычная стирка отстирала бы. Пальто мятое вернулось. Вообщем разочарование. После химчистки ждёшь что вещь будет как с магазина, а не как в носке 10 лет. Ощущение что его вообще не трогали. Но единственный плюс очень приятный администратор. Плюс запах пирожков от вещи за интересного соседство(((

Show business's response

Сергей С.

Level 3 Local Expert

91080507727 91080507729 Всё отлично отстрирали, обслуживание на высоте! Спасибо!

Show business's response

Сергей Косыгин

Level 10 Local Expert

Абсолютно адекватный сервис. Для тех, кто умеет сформулировать свои пожелания. Вы заказчик - что Вы попросили, то Вам и сделали. Оценка 5. За 12 лет использования этого сервиса никаких критических проблем не обнаружилось. Ещё раз, моя оценка - отлично.

Show business's response

Всеволод

Level 13 Local Expert

Пришёл 13 Декабря в 20.00 Сдаю пуховик, говорят - 1845 Рублей Даю пять тысяч. Женщина на кассе начинает возмущаться, что сдачи у неё нет. Иду а магазин, покупаю продукты. Возвращаюсь, даю 2000 Рублей Начинает кричать, как она мне СКАЗАЛА чёткую цену, что сдачи у неё нет. Возмущается и требует оплатить по карте, и что она не ОБЯЗАНА бегать по магазинам и искать сдачу мне. Ушёл с пуховиком, никому не рекомендую сюда приходить!

Show business's response

Денис В.

Level 6 Local Expert

91080482299, 91080482299 Спасли вещи, которые уже хотел выкинуть, отличная работа! Спасибо!

Show business's response

Кристина

Level 9 Local Expert

Отдала в данную химчистку пуховый жилет. Вещь испортили, в карманах все в пуху их никто не почистил, пух из жилета теперь лезет. Специалист, который принимает , сказала не переживайте у всех так, почистите дома валиком. Действительно, я ведь для этого заплатила за чистку, чтобы потом ещё самостоятельно дома устранять последствия чистки. Металическая фурнитура со сколами. Второй момент, данный пункт находится почти по соседству с шаурмой. Когда принесли жилет домой и открыли пакет… запах что-то с чём-то, то есть, сдали жилет, чтобы привести в первоначальный вид, заплатили деньги, забрали ещё в более худшем состоянии. Не советую данную химчистку.

Show business's response

Andrew Nazarenko

Level 6 Local Expert

Оставлю отзыв тут, поскольку адрес указан на бланке. Если у вас есть желание получить испорченную вещь, хамство от заведующей или фразу "где-то убудет где-то прибудет" - то вам обязательно стоит воспользоваться это сетью. Персонал не считает нужны посмотреть и выдать хоть какое заключение перед тем как забрать вещь. Они ее берут, после возвращают испорченной, не очищенной с фразой: у нас с вами нет договора, катитесь к черту. Ужасная химчистки, никому не советую

Александр

Level 11 Local Expert

Приемщица неадекватно долгая

Show business's response

Мария Максимова

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка! Очень быстро выполняют чистку, все делают качественно, без нареканий, уже много лет к ним обращаюсь

Сергей Я.

Level 5 Local Expert

Ужасная почистили пуховик!!! Такое ощущение, что ничего не чистили или забыли почистить и отдали вещь обратно... Не советую пользоваться их услугами.

Show business's response

Зоя Лубенцова

Level 9 Local Expert

Сдавала костюм мужа в химчистку, почистили хорошо, но костюм весь провонял какой то шаурмой или ещё чем то

Show business's response

Мария Константинова

Level 8 Local Expert

Шубу отлично почистили! Сотрудница на приемке-чудесная!

Show business's response

sweet mix

Level 10 Local Expert

Всегда вежливые приемщицы и очень хорошая работа в срок.

Tommy

Level 10 Local Expert

Хотите испортить свои вещи за свои же деньги? Достаточно сдать их в химчистку Диана! Сдавала через курьера вечерние платья, подушки на стулья и другие вещи. Привезли обратно достаточно быстро. Но когда сняла пакеты с вещей просто потеряла дар речи. Платье(черное) которое стоит 30 тысяч будто кинули в машинку со старыми белыми полотенцами и потом повесили сушиться на веревочку. По центру платья идет полоса от того на чем его сушили, корсет вздулся,весь фатин потерял форму и в белых катышках реально будто от старых полотенец. Подушки на стулья это отдельная боль. Хотела освежить их перед НГ т.к жду гостей, ранее сдавала в химчистки и они были как новенькие. Тут я получила выгнутые, с торчащими нитками, прилипшими катышками, застиранные подушки! Как можно было умудриться все так испортить? В машинке я бы и сама могла их постирать, но сдавая вещи в химчистку не ожидаешь такого результата. А самое интересное что все вещи ужасно воняют сигаретами будто человек который их чистит прокурил все помещение. Уже второй день выщи не выветриваются. Позвонив на горячую линию предложили сдать вещи на экспертизу. Крутое предложение, особенно если "эксперты" те же люди кто так отвратно обошёлся с моими вещами. Тем более платье планировала надеть на новогодний корпоратив, а подушки нужны чтобы гостям было комфортно сидеть на стульях. Теперь нужно покупать все новое. Обещали перезвонить с цеха, но никто ко мне так и не вернулся. Просто выброшенные почти 7 тысяч на ветер за химчистку+ около 50 т по испорченным вещам. Я в шоке. При этом от химчистки никакой реакции. Врагу не посоветую обращаться в Диану, ужасно подставили. Не ожидала что в наше время еще есть места в Москве с таким отвратительным сервисом!

Show business's response

Андреева Елизавета

Level 14 Local Expert

Как повезет.есть одна сотрудница хамоватая, может уставшая. Чистим у них плед.чистка нормальная

Олег

Level 21 Local Expert

По графику должны работать до 20.00 Пришел 13 феврал в 19.30, а сотрудница отказалась принять заказ, т.к. УЖЕ закрыла смену... Разгильдяйство!

Show business's response

Екатерина Жданова

Level 6 Local Expert

Уведомление о готовности не пришло, качество химчистки на троечку...

Anonymous review

Обычный приёмный пункт. Нареканий у меня не было к ним.

Софья Ф.

Level 8 Local Expert

Испортили молнию на пуховке и не заменили.

Show business's response

Людмила Афанасьева

Level 15 Local Expert

Нормально,но персонал должен быть по приветливее

Show business's response

Сергей А.

Level 5 Local Expert

Отличная химчистка! Вещи как новые!

Инкогнито 1672

Level 12 Local Expert

Супер! Сотрудники Профессионалы!

Show business's response

Сергей А

Level 15 Local Expert

качество хорошее

СТАНИСЛАВ

Level 20 Local Expert

Плохо почистили пальто, ждали дольше на 3 дня заявленных

Show business's response

Ксения

Level 15 Local Expert

Самая плохая химчистка

Н. Е.

Level 5 Local Expert

Супер! Рекомендую!

Людмила Ж.

Level 9 Local Expert

Может если чаще будем пользоваться, найдём больше плюсов

Аделина Русу

Level 6 Local Expert

Грубая тетя

Show business's response

Diana

35 reviews