Diana
News
Скидка 18% на домашний текстиль от 2-х вещей! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 31, 22:49
Скидка 19% с 20 октября по 30 ноября! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
October 21, 10:54
All news (4)
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Medvedkovo
4.6 km
6-й микрорайон
125 m
Features
Credit card payment
House calls
Delivery
Wet-cleaning
Window and glass cabinet washing
Laundry
Fur coat storage
Cleaning services
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
22 reviews
August 11
Персонал отвратительный. Так и не смог сдать вещи в химчистку, потому что ждал пока «сотрудник года» наговорится по телефону, еще и пальцем мне показывала и головой кивала, мол подожди. Ждал минут пять, разговор был о дне рождении, здоровье, и о том как она куда то ездила. Дабы не слушать чужие разговоры и быть не уместным в данной ситуации - удалился.
October 25, 2023
Сдавала рубашку белую на стирку с обычными загрязнениями после дня носки, манжеты на сгибах имели загрязнения и на воротнике. Мне вернули рубашку точно в таком же состоянии. Отдала на повторную стирку и вернули рубашку в черном ворсе, загрязнения остались, появились новые загрязнения неизвестного характера и самое главное воротник стойка был сильно смят и утратил свой внешний вид. Сотрудник пункта сказала забирайте и пишите на сайте обращение. Оказалось что на сайте невозможно было оставить обращение и нужно было сразу писать заявление. Было написано заявление на возврат средств и описание что рубашка не постирана и появились новые загрязнения. После заявления звонили и сказали нужно вернуть рубашку для генерального директора. Рубашку муж отказался отдавать ввиду того что рубашка стала выглядеть хуже после 2 стирок. В итоге мне прислали на ватсап письмо о рубашке но с текстом не о рубашке, и на вопросы не отвечают. В итоге дорогая рубашка испорчена, деньги не возвращают. Также мне озвучили что если я доведу до суда, то вещь признают по экспертизе изготовленной из старой ткани и т.д.
Не рекомендую данную химчистку. Внимательно читайте что подписывайте, сдавая вещи вы расписываетесь за то что с вещью имеют право сделать что угодно и не несут за это ответственности.
November 25, 2023
Сдавала самый обычный зимний пуховик с самыми обычными загрязнениями. При приемке не сказали, что возникнут какие-либо сложности. Отдали пуховик по ощущениям, который вообще не чистили. Когда стала забирать вещь, чтобы осмотреть весь масштаб бедствия, сотрудница вцепилась в него, была готова его порвать, лишь бы я его не взяла в руки до момента пока не распишусь, что забрала вещь. Связываться с руководством отказались, потому что руководство в выходной беспокоить такими пустяками нельзя. На горячей линии сказали, что решить проблему не могут. Пока не начала ругаться сотрудница пыталась убедить, что пуховик нормально почищен.
