Быстро и качественно!
Очень довольно качеством оказанной мне услуги. В моей квартире стоит диван которому больше 10 лет. Особой чисткой мы им не занимались, а тут надвигается мой день рождения. По поисковику в яндексе нашла химчистку «Диана», позвонила, вежливый оператор на проводе согласовала со мной необходимую для меня услугу и озвучила стоимость. Меня все устроило.
В назначенное время приехал мастер и выполнил свою работу качественно, используя при этом дорогие и безопасные химикаты. После проведенной работы не осталось даже запаха в квартире, а диван засиял. Можно даже выставлять на продажу, сейчас выглядит как новенький.
Рекомендую химчистку «Диана». Вы не пожалеете.
Show business's response
Наталия Митина
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
При вопросе стирают ли на вес, высмеяли и сказали, что химчистка для вещей с очень дорогим составом.
В пакете лежали спортивные костюмы US Polo, Gucci, TH. Видимо недостаточно дорогой состав.
Во многих местах есть просто прачечная. Где сам стираешь. В чем проблема спокойно ответить или предложить услугу дороже-неясно.
Show business's response
Вячеслав Е.
Level 7 Local Expert
June 22, 2022
1. Не несут ответственности за работу
Сделали подшив брюк, нитки распустились на обоих брючинах, потому что ткань растягивающаяся, а нитки использовали почему-то обычные. Явный косяк ремонта. Но несмотря на это, отказали в исправлении, потому что "это же было в апреле". Какую дают гарантию – не сказали, но соврали, что магазины дают гарантию 2 недели, когда как по ЗПП – 2 года.
2. Очень долгий процесс приема: приемщица долго ищет нужную услугу в классификаторе на их глючном планшете, который нужно иногда перезагружать, готовьтесь к 10-20 минутам на каждый предмет.
3. Хамят в духе "сами виноваты, надо было при приеме проверять или приходить раньше"
4. На email не отвечают.