Moscow, Grishina Street, 24к1вход через Дом Быта
Diana
Directions
Molodyozhnaya
2.14 km
МЦД Рабочий Посёлок
208 m
24 reviews
August 31
Сдавали свадебное платье в конце июня, платье долго не привозили, в итоге привезли - все в пятнах, в зацепках, одним словом - платье испорчено. Отправили на доработку, платье чистилось более 2 недель, результат ничем не лучше. Написала претензию с просьбой исправить возникшие недостатки либо вернуть стоимость платья, так как платье дорогое. Отправили платье на доработку. Результат - еще хуже. Прислали ответ на заявление, где обратились ко мне с неправильным отчеством и написали: «Мы сделали все что могли». Связалась с поддержкой, мне сказали, что это брак производства платья, а не неправильная очистка, так как появились пятна по всему платью, даже там где их никогда не было… появились следы синей ручки, которых тоже не было… видимо это тоже брак производства. В итоге направили платье на очистку с технологом. Было заявлено 3-4 дня. Платье пришло на 12 или даже 13 день. Но пришло чистым! Вопрос почему нельзя было почистить платье сразу нормально - неизвестно. Никому не рекомендую данную организацию, если вам ценны вещи, которые вы туда сдаете. Чистят хорошо только ковры. Видимо вещи, чистят по той же технологии, что и ковры. Сдала вещь 26 июня, а получила только 31 августа. Ужасно. Для такой крупной компании просто позор.
1
September 11
Очень быстро почистили, возможно из-за небольшой еще загруженности
И все понравилось
Рекомендую
July 14, 2023
Сдавала пуховик на чистку. Особых пятен не было, просто механические загрязнения после сезонной носки. Вернули в том же состоянии, но с облезлой краской на язычке молнии. До этого чистки пуховика уже были и куртку возвращали с заклеенными язычками и таких проблем никогда не было.
Сотрудница химчистки претензию не приняла и сказала, что это «просто вещь не качественная» 😳. Спорить о качестве изделия с таким «специалистом» бессмысленно, да и внешний вид любимой куртки это не вернет.. поэтому просто в Диану больше не обращаемся всей семьей.
3