Хотел сдать плед. На сайте цена чистки пледа указана 1000, когда пришёл сдавать в отделение, мне уже заявили 1500 руб. Обман покупателя. Не рекомендую. Плед я не стал сдавать.
Show business's response
Дарья О.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Уже не первый год пользуюсь этой химчисткой. Всегда стираю там верхнюю одежду и одеяла, и никогда претензий не было. Но в этот раз я решила сдать свадебное платье, по факту на нем было не так много пятен, но когда мне его постирали и я пришла его забирать, вверху где горло появились новые грязные пятна, которых не было при моей сдаче, как будто его брали грязными руками, я отправила повторно, после второго раза мне платье вернули грязнее, чем после первого раза, я была просто в шоке. Я отправила в 3 раз и позвонила на горячую линию оставив претензию, девушка сказала, что возьмут на контроль у руководства. Мне пришло сообщение о готовности и я пошла его забирать, и в итоге платье я получила В КАТЫШКАХ! Они просто его затерли и цвет у него был уже не такой белый. И приложили мне бумагу. Что пятна не отстирываются и повторной обработке данное изделие не подлежит. Итог я заплатила 4000 чтобы мне испортили дорогое свадебное платье. Я не рекомендую носить в эту химчистку такие изделия.
2
Show business's response
Meshir
Level 16 Local Expert
August 26, 2024
Во-первых дорого, во-вторых долго.
Долго чистят, и долгое обслуживание. Сдавала пуховик, приемка заняла больше 15минут, пришла получать, ждала 20 мин пока обслужат клиента с двумя вещами…
Женщине передо мной предложили карточку Дианы, мне при сдаче пуховика не предложили даже…
Show business's response
Мария Новикова
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
1. После химчистки пуховика из него начал лезть пух (( уж не знаю, в чистке ли дело или в качестве пуховика .... стоимость услуги была 1500, без акции было бы 2500. В следующий раз подумаю, а стоит ли подростковый пуховик сдавать на чистку, не надежнее ли купить новый?
2. Вниманию руководства данного пункта - перейдите уже наконец на смс-оповещения ваших клиентов о готовности заказа: это удобно, звонок не отвлекает от работы или других дел. Особенно неприятно, когда о готовности заказа сообщают крайне недружелюбным тоном (видимо работницу пункта тоже очень напрягает функция обзвона клиентов)
5
Show business's response
Анна Нагибина
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Два раза брали услуги по химчистке дорогой верхней одежде. Первый раз непонравилось, испортили вещь, пересушили, краска облезла, уменьшилась в размере, так нет, повелись почистить ещё одну вещь, испортили, пересушили, после чистки стала рваться и лопаться. Отвратительное предоставление услуг по химчистке верхней одежде. Договор составлен так, что и "неподкапаешься", хорошие юристы у этой компании, ущерб не возместят. Нерекомендую химчистку Диана.
5
1
Show business's response
Татьяна М.
Level 6 Local Expert
December 4, 2022
Сдала пуховое пальто в химчистку, порвали две молнии. Заметила только когда уже одела пальто. Обидно! Проверяйте! Очень плохо стирают, всегда надо проверять вещи
1
Show business's response
Валерия
Level 8 Local Expert
September 18, 2021
Отдавала на химчистку свадебное платье, перед тем как отдать спросила, берутся ли они за свадебные платья. Ответили конечно. Очистили хорошо, но повредили нежные ткани платья, низ платья распцшился, теперь юбка цепляется сама за себя, платье все в посторонних блестках, фирменную вешалку мне не отдали, и отпарили платье очень очень плохо. Фото подола прилагаю
5
Show business's response
avelvetwave
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Отдавала летом отмыть пятно от краски на футболке. Все сделали качественно
1
Show business's response
МаРия Левшина
Level 8 Local Expert
March 19, 2021
Уже много лет и моя семья и я пользуемся услугами данной химчистки. Работа выполняется качественно,в срок,часты акции и скидки.
3
1
Show business's response
людмила п.
Level 5 Local Expert
February 15, 2022
Костюм мужа частенько приходится на чистку носить сюда, иначе уже вид теряется, ткань лoснится или сам муж бывает где-то запачкается так, что я не могу пoчистить. Удобно, что быстро все делают, хотя если торoпишься можно вообще экспресс-чистку заказать.
2
Show business's response
Баранов
Level 5 Local Expert
January 10
Отличный выбор
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Регулярнo чищу здесь ковры. Мне нравится работа этой химчистки. Всегда отличнaя работа и в срок
1
Show business's response
Мария Еремеева
Level 21 Local Expert
September 6, 2021
Немного дороговастенько для химчистки, но зато не так далеко от дома. Сдавали костюм - срок готовности 3 дня примерно.
2
1
Show business's response
Елена Короткова
Level 17 Local Expert
May 29, 2021
Перестала сдавать вещи в чистку в Диану. Не раз оставляла переделывать. Некачественно чистят вещи
5
Show business's response
Александр Сафонов
Level 30 Local Expert
July 12, 2021
Пользуемся услугами этой химчистки, нареканий не каких, молодцы.
3
1
Show business's response
Eugenia Pastuhova
Level 9 Local Expert
August 2, 2019
Заранее позвонила спросила: приниают ли в химчистку ковры?
Ответили, что да, сверните обязательно, раскрывать негде. Записываем размеры со слов заказчика. По факту заставили раскрыть, сказали что очень грязные. Мы такое не принимаем.
Молодцы! Стоит ли после такого называться «Химчистка»?
8
1
Show business's response
Татьяна КАЙМАНОВА
Level 19 Local Expert
November 8, 2019
Не нравится, вечно что-то накосячат. То после чистки, дубленки на размер меньше, цены высокие. Не соответствует цена и качество.
12
Елена В.
Level 6 Local Expert
August 25, 2019
Всегда пользуюсь. Очень нравится качество исполнения
4
1
Олег Понаморев
Level 16 Local Expert
December 27, 2018
Отдавали в чистку пальто белого цвета, деньги за услугу взяли, но очистили не полностью, безобразие
9
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
December 10, 2020
Дорого...не обращаемся.
3
2
Лентяй
Level 12 Local Expert
January 23, 2020
Обычная химчистка, ни больше ни меньше!
5
1
Aramais
Level 14 Local Expert
November 5, 2018
Работа выполняется достатчно быстро. Молодцы.
3
2
Марина Шевченко
Level 13 Local Expert
June 15, 2019
Хорошо, качественно делают.
4
1
Потапова Ирина
Level 8 Local Expert
December 15, 2017
Добрый всем день! Сдавала пуховик. Почистили плохо. Запах остался. потеряли ремень!!!! Даже искать отказались.
12
1
П
Level 7 Local Expert
January 17, 2019
Уже несколько лет сдаём туда мужские костюмы , куртки, пальто. Без нареканий.
7
1
Елизавета.
Level 5 Local Expert
August 22, 2019
Пальто село после чистки
6
Show business's response
Алексей
Level 29 Local Expert
February 3, 2019
Хорошая химчистка сетевая больше нечего сказать...