Сдавала на чистку и тонирование комбинированную шубу ( овчина/кожа). Кожаные рукава после двух лет эксплуатации в локтевых зонах и по швам рукавов - места трения, потеряли первоначальный цвет. Сделали два этапа обработки, получилось хорошо, идеального результата не удалось добиться, как выяснилось, дефекты самой кожи, но я довольна, дальнейшая эксплуатация покажет устойчивость краски и цвета. Хочется отметить добросовестное и добродушное отношение работниц на приёме заказов по адресу: Балашиха, Московский бульвар, дом 2. Несколько лет пользуюсь этим пунктом приёма, всегда внимательно и профессионально принимают заказы, оценивают изделия, подсказывают лучший способ обработки, сообщают о готовности! Благодарю Вас за работу! Этап приёмки, как витрина, может заинтересовать, а может отпугнуть клиента.

Show business's response

Кристина

Level 3 Local Expert

Отдала на чистку 2 ковра. Большой вернули чистый, а вот второй маленький 2х2 с ужасным запахом тухлой тряпки. Сдавала 16го января, 23го позвонила, на что мне сказали, что ковры чистят недели 2,зная об этом уехала из города, 25го мне позвонили, сказали что ковры можно забрать. Приехали за ними ровно через 2 недели 30 числа, постелили и были в шоке от запаха. В доме два маленьких ребенка, ковер из детской комнаты. В итоге убрали его на балкон. Позвонила им, на что мне сказали звонить в понедельник, т.к в этот день будет начальник и разговаривать я буду с ним. Перезвонила,ответила приёмщица, в разговоре объяснила что она не принимала ковер, запаха такого быть не может(исключила что его могли мокрым завернуть) и чистить его скорей всего повторно не будут. Сказала звонить на следующий день, той, которая принимала ковры. Вобщем отфутболивают, решить проблему никто не хочет, на встречу тоже не пошли, ковер испорчен.У них аргумент, что когда сдавали ковры был подписан договор, что если вещь испорчена будет, они ответственность не несут. Почитала информацию в интернете, везде написано, что запах может быть только из-за неправильной технологии сушки. Вина их однозначно. Ковер до этой химчистки был чище, чем его вернули. Надеюсь вы обогатились на эти 2 тысячи. Одназначно всем буду рекомендовать обращаться куда угодно, но только не в эту химчистку.

Show business's response

Фролов Владимир

Level 3 Local Expert

Периодически обращаюсь в данный пункт сети «Диана». Перед сдачей заказа в химчистку, ремонт или стирку приёмщицы всегда проконсультируют и ответят на интересующие вопросы. В дальнейшем также планирую пользоваться услугами.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

31 review