Вещь пытались вернуть грязной. Я была вежлива, работница химчистки выражала недовольство и советовала идти в другую химчистку, раз мне здесь не нравится. На повторную чистку забрала.
UPD. На ответ организации - куда написать номер телефона? Прямо здесь?
Show business's response
MarinaSubmarina
Level 6 Local Expert
May 15
Сдала в химчистку вещь. Пыталась забрать 05.05.2024 - пункт вдруг не работает в Пасху. Следующая попытка тоже неудачная: 15.05 2024 - пункт вдруг работает до 20 ч. (Написано на бумажке у закрытой двери ). Очень хотелось бы видеть работу согласно графику: с пн по вс с 10 до 21 без перерыва !!!
Show business's response
kguppi K
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Оставляла дорогую вещь на химчистку с указанием условия, что вещь мне нужна в конкретную дату предполагаемой готовности обязательно, без опозданий, что отмечено отдельно на квитанции премщиком. А химчистка в этот день просто не открылась. Сервисная служба все мои жалобы оставила без реакции, вернее, на три моих обращения ко мне вернулись один раз с комментарием, что «управляющая компания в курсе, что отделение в этот день не работало, почему Вам не оповестили - не знаем. Больше сказать нечего» и повесили трубку. Неприемлемый подход для стоимости химчистки 5.5 тыс руб за единицу.