Diana
17 reviews
March 20
Приемщицы постоянно нет на месте. На двери висит записка с ее номером телефона. Почему-то считает нормальным заставлять клиентов звонить ей. Это что, ее личная точка, она собственница?? Она совмещает работу в Диане и в салоне, который там же, видимо на химчистку времени ей не хватает.
На телефон звонить можно бесконечно, трубку не берет. Приходит и заявляет, что ела и не слышала
1
March 9, 2023
Ужасная химчистка, пятна не отстирали, пух весь скомкался, испортили всю куртку.
В пункте выдачи работает Каткова Лариса, она отказалась давать бланк, чтобы я написала официальную претензию, повышала тон и хамила. Сказала -«уходите, не портите мне праздник» ( забирала куртку 8 марта).
Отвратительное отношение к клиентам! Сервис на 0.
5
1
February 8, 2022
Работает очень приятная девушка, всегда рада клиентам.
Но качество услуг оставляет желать лучшего. Сначала у меня во многих местах «пропал» пух в жилетке после их химчистки, думала что показалось. После сдала еще пуховик, в итоге - половина рукава без пуха, носить невозможно.
К ним можно сдавать обычные вещи, которые просто надо освежить, пуховые вещи - крайне не рекомендую.
2
February 3, 2023
Заказывала чистку мебели(диван),почистили,но на следующее утро,после того,как диван высох он поменял цвет(пожелтел разводами)Решить вопрос с компенсацией отказались,сославшись на то ,что мастер выполнил свою работу
1
1
September 20, 2021
Сдавала пиджак, доплачивалв за технолога, пятна остались, отдавала на доработку. Со второго раза сделали,но цвет как будто после.
Ковры же сдавала на 3 недели, время прошло, от химчистки нет смс. Сама звоню, мне говорят, что какие-то щаминки имеет ковров. Прошло больше месяца "диана"так иине звонит не пишет.чтотза отношение к клиентам?
1
March 26, 2022
Нравится, что и по срoкам чистки тут все четко, и делают на совесть. Многие вещи уже успела сюда принести, результат более, чем устрaивает. Даже акции пару раз бывали, удавалось еще и по деньгам меньше пoтратить на ту же чистку
1
April 9, 2022
Ни разу еще не было такого, чтобы после химчистки этой обнaруживались какие-то косяки. Скорее наoборот, сколько раз обращала внимание, что сразу уходят даже старые и въевшиеся пятна. Дома такое точно не отстирать, а вот в услoвиях химчистки - совсем другое дело
October 21, 2021
Сдали плед, залили его мёдом и были пятна. После химчистки не то что пятна, так и мёд остался. Темные пятна- твёрдый затвердевший мёд.
1
November 8, 2019
очень качественная и профессиональная химчистка. Цены невысокие по Москве, но качество 5+. Позволяет экономить время и силы. В прошлом году сдавала не только верхнюю одежду, но и рубашки супруга. Остались очень довольны! Рекомендую всем!
2
1
November 19, 2022
Дорого,нет скидок для пенсионеров.
December 26, 2022
Хорошо и культурно
July 27, 2021
Отличный пункт приема, вежливая девушка работает.
1
1
September 27, 2018
Отдавала на чистку майку из Vassa&Co. Была без единого пятна. Пришла вещь из химчистки с огромным жёлтым пятном на передней части по центру, как будто на нее что то капнули и оно стекло. На что мне в пункте приема сказали: "Ой не отстиралось" После чего отправили повторно на чистку. Обратно вещь вернулась с пометкой о том, что пятно удалить невозможно и слишком сильное химическое воздействие может привести к разряжению ткани. Скандалить не стала, просто сделала вывод, что услугами этой химчистки пользоваться никогда не буду.
5
November 12, 2019
Понравилась химчистка все быстро и качественно! Приду ещё!
2
July 23, 2021
Хорошее оказание услуг!
1
November 19, 2019
Чистили ковер из детской-отличный результат. Попали на приятные скидки
2
April 30, 2019
Cделал чистку пуховика Stone Island. Без замечаний