Ужасное качество услуг: отдала замшевые туфли на чистку за 2 с лишним тысячи, уточняла возможности чистки, сначала долго ждала оказанной услуги, спустя дней 10 выдали туфли ровно в том же состоянии, я вернула, ждала ещё недели 2,5, прихожу на туфлями - ничего не изменилось, ощущение, что они просто держат вещь, потом перекладывают в другую бумагу и выдают, вообщем попросила вернуть деньги, снова забрали туфли и в итоге ответили, что они оказали мне услугу в соответствии со всеми нормами и вернули мне те же грязные туфли. Вообщем знайте какие у них нормы и какого качества услуги оказывает эта химчистка
Show business's response
Олеся С.
Level 4 Local Expert
July 15
Сотрудника не было 40 минут, приехала в обговоренное время. Это раз. Второе, пришла, даже не извинилась перед очередью за опоздание, подушку навесную для дачных качелей не приняла, начала кому-то звонить и говорить объясните ей, она похоже не понимает, (про меня, при мне) , сунула трубку. Вопрос, я впервые обращаюсь в химчмстку, по телефону сказала что везу, почему мне не пояснили в каком виде принимают, в каком нет, откуда я могу знать что чуть мокрую не примут. Очень неприятное общение. 4 ребенка сидели в авто, было за них страшно и я оставила и ушла, спустя несколько дней написали забрать. Спасибо, дарю вам. В г. КИМРЫ ДИАНА