Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, furnitures, car interior, carpets
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Я пользуюсь услугами данного пункта Дианы с начала его появления в Универсаме и меня вполне устраивало обслуживание и качество чистки. Сегодня я решила сдать в чистку дубленку и получила незабываемые впечатления от общения с приемщицей! Первое, что она сделала, получив в руки мою дубленку, бросила её комком на свой стул. Начав заносить данные в кассу она подходила к вещи, брала в руки и снова комком бросала на стул. Потом она вдруг сказала, что цвет у дубленки коричневый!!! Я спокойно ответила, что моя дублёнка тёмно-синяя, она пошла с ней к свету, стала рассматривать и настаивать, что она коричневая. Затем мне объявили стоимость чистки, я спросила, почему так дорого? Мне ответили, что дублёнка до колена так стоит. Мне стало неспокойно, а этот сотрудник адекватен? Моя дубленка имеет длину до бедра!! Когда настала минута оплаты я уже понимала, что легко не будет(( от меня ждали оплаты картой, а когда она увидела наличные, то стала на повышенных тонах объяснять мне что взять ей сдачу неоткуда, что мне это должно быть ясно! Тогда мне пришлось объяснить ей, где в таких случаях персонал берет сдачу! (Сделала работу её менеджера. ) Хотелось бы услышать, что думает руководство о таком обслуживании.
Show business's response
Руслан К.
Level 4 Local Expert
April 6
Это просто отвратительно!
Не хим чистка, а прачечная
Начиная от сервиса, заканчивая качеством!!
Сдал дорогой спортивный костюм, вернули с пятнами, но даже это ладно, ОН СЕЛ)
Просто ужасное место, обходите за километр и ни в коем случае не сдавайте свои вещи туда
Show business's response
Ekaterina N.
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Химчистка на Филевском бульваре. Сдаю на чистку не часто, каждый раз верю, что улучшили качество работы, но нет ...и раза в раз портят вещи, не отстирывают простые пятна. Ползуются тем что у них монополия на чистку, тем что неудобно возить чистить обьемные вещи далеко...сдаю вещь в лучшем виде чем получаю.