Недавно я решил отдать свою байкерскую куртку в химчистку «Дивна» на Республиканской улице в Ярославле. Куртка была в довольно плачевном состоянии, и я был готов к тому, что могут не справиться с некоторыми загрязнениями. Но результат меня приятно удивил. Сотрудники химчистки были очень вежливы и профессиональны. Они внимательно осмотрели куртку и рассказали мне, как будет проходить процесс чистки. Куртка была готова в срок, указанный в договоре. Она выглядела как новая, и я не заметил никаких повреждений или изменений цвета. Особенно хочется отметить, что химчистка справилась с самыми сложными пятнами. Теперь куртка выглядит как новая! Я буду рекомендовать химчистку «Дивна» своим друзьям и знакомым.
Show business's response
Юрий Б.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Сдавали осеннее пальто в химчистку, чтобы просто освежить. Пальто было в отличном состоянии. Месяц нам его не отдавали. Когда пришли забирать пальто, оно было не то что не постирано, его испортили. Все пальто в ворсинках, в пятнах и оторваны все пуговицы, которые естественно потеряли. Пальто мы отказались принимать, написали претензию, нам сказали ответ будет в течении 10 дней, но мы слабо в это верим, так как пальто нам стирали больше месяца. Испорченное пальто носить не собираемся. Однозначно не советуем. Если вы боитесь стирать вещи дома, то я вам могу точно сказать, что дома отстираете лучше и не повредите.
Show business's response
Светлана С.
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
Сдала пуховик в г. Кострома в химчистку Диана 24ноября 2024г.позвонили 4декабря 2024г.что можно забрать. Когда я пришла забирать пальто, я была в шоке, пальто внутренний синтепон все взбито комками, рукава не прочищены. Вообщем я забирать не стала и отправили на доработку и в итоге пришло пальто 21декабря 2024г. Пришла снова за пальто и ужас остался тот-же. Надо хотя-бы предупреждать об этом при приёмке изделия, а не на автомате шаблон в квитанции забивать. Очень разочарована в химчистке и никому не советую туда обращаться. А пальто пришлось выбросить