Перестал ходить сюда хотя этот пункт напротив дома, а стал ходить в другое на Кашенкин луг. Самое первое и основное, здесь свой график работы. Может не работать в обед или вечером в 19, сотрудник просто ушла домой. Второе, дама которая работает в ремонте вещей просто хамоватая. Не приятно с ней общаться. Если ты не умеешь работать с людьми или они тебя неприятны, не работай.
1
1
Show business's response
Селя Ишанова
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Работает неадекватный сотрудник! Просто она в неадеквате. Научите вашего сотрудника общаться с людьми. Пришла в Диану, чтобы сдать на ушивку брюки детские. Сотрудница начала орать, когда я спросила у неё «совета» что можно сделать!!! Просто ором кричать начала. Разговаривать видимо она не умеет. Она сидела в кроссворде, когда я пришла. Видимо ей надо дальше этим и заниматься. А не шить одежду. Ужасное место. Не ходите туда!!!!!!
1
1
Show business's response
Мария Л.
Level 6 Local Expert
July 15, 2024
Пришла за своим ковром в 18.20 , оказалось закрыто. На сайте до 21.00, на дверях до 19.00 указано, непонятно, что узнавать,звонить надо , можно ли прийти
вещи забрать? Тогда, уважаемая администрация, Вы сообщайте тогда какое время работы у вас на самом деле. Как узнать, нам обычным клиентам?
Телефон где я должна оставить, уважаемая администрация?
Show business's response
Антон Е.
Level 3 Local Expert
October 5, 2024
В химчистке Диана мне почистили ковер от пятен. Персоналу спасибо за работу. Продукция бренда супер.
Show business's response
.. ...
Level 6 Local Expert
November 23, 2024
Сдала в химчистку куртку перо. Неравномерно распределили перо,испортили куртку за свои деньги ))проплеши в ней ,промокает.
Show business's response
Алексадр Иванович
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Два дня не могу забрать свои вещи, все время закрыто, не связавыйтесь , если хотите чтобы нервы были в порядке
Show business's response
Вероника И.
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Сдавала вещи в данную химчистку несколько раз, каждый раз были огрехи, 2 раза не отчислили ничего вообще, я все сделала сама дома пятновыводителем после их "чистки" за 5 минут. Но апогей - свадебное платье, которое я сдала туда. Испортили дорогое платье из Мэри трюфель - оторвали регилин. График работы - когда хочу, тогда работаю. Уведомления о готовности вещи никакого. Больше никогда ничего чистить здесь не буду, это только на свой страх и риск.
2
Show business's response
Николай М.
Level 6 Local Expert
August 24, 2024
Первая услуга, которую вам тут окажут — хамство. Ни сдать, ни забрать вещи с первой попытки из Дианы невозможно — отделение работает по непредсказуемому графику. Руководству Дианы настоятельно рекомендую разобраться с этой точкой, она дискредитирует компанию
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Никаких плюсов нет, уровень обслуживания - сельская продавщица, под которую клиенты должны подстраиваться, нагло по телефону заявляет: я тут работаю 10 лет, когда мне надо я ухожу и телефон с собой не беру. Ну и почистили соответственно также - то есть никак!
3
1
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
February 12, 2023
Сдала пуховик на химчистку, вернули через 3 дня абсолютно такой же только в пакете. Все пятна остались. Приемщица назвала их «потертостями». Теперь надо ждать какую-то доработку. Хотя я попросила вернуть деньги. Приемщица сказала, что без доработки не могут вернуть.
2
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
February 25, 2024
Здесь указано что сб и вс работает до 21, у них на двери, что до 19, а по факту в 18:30 никого нет
1
Show business's response
Екатерина Истомина
Level 3 Local Expert
August 29, 2021
Результаты работы этих "химиков" на фото. Испортили мужу пуховик. Без моего согласия отправили на доработку, пытались исправить. Не помогло. Ни возврата стоимости этой так называемой "услуги" ни компенсации за куртку добиться не можем уже больше месяца. Сотрудник пункта приёма на Комарова - Нина, с каждым моим визитом становится более дерзкой и невежливой. Позволяет себе повышать голос, оказывать на клиента давление и делать не уместные намёки "конечно, куртка то была старая, вы наверное новую хотите"). Клиенты тут ничего не значат, в любых не стандартных ситуациях - клиент сам "дурак". Не рекомендую настоятельно! Обходите этот "сервис" стороной, если цените свои вещи, деньги и время.
4
Show business's response
вкусный пирожок
Level 10 Local Expert
April 25, 2021
Маленькая химчистка.3 дня пыталась забрать свой заказа.в 10.00 ее нет, говорит далеко живет, пришла на следующий день табличка «сегодня до 17.00», пришла в субботу табличка «сегодня до 15.00» интересно в воскресеоье выходной? Корда забирать не понятно.
3
Show business's response
Ярослав Д.
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Ужасная, продержали на 4 дня больше обещанного времени, ещё и грязь осталась на своих местах, чем они занимались даже не знаю!!!
4
Show business's response
Elena L.
Level 5 Local Expert
January 7, 2020
Про пункт приема могу сказать только хорошее. Опытные приёмщики, всегда подскажут как лучше сделать. О том что одежда чистая у них приходит СМС. Есть Ателье где можно укоротить одежду, поменять молнию и т.д. Делают отлично. Уже 9 лет пользуюсь услугами химчистки и ателье.
1
1
not name
Level 6 Local Expert
February 6, 2020
испортили кожаные брюки, стали не годны к носке, компенсировать отказались!
3
Show business's response
Татьяна Орлова
Level 8 Local Expert
July 16, 2020
Хорошая химчистка,не дорогая
1
1
Николай т.
Level 11 Local Expert
December 19, 2019
Почистили и подшили супер спасибо
2
Anonymous review
May 20, 2016
Очень маленькое, тесное помещение, брюки примерить толком негде, примерочная крохотная, за занавеской. Приемщица химчистки и швея в одном флаконе, одной рукой химчистку принимает, другой - брюки подшивает. Очень эконом-класс. Нет, не понравилось.