Diana
47 reviews
November 23, 2024
91110905273
Отлично очистили белое пальто, выглядит как новое! Даже утеплитель внутри пушистее стал 😅
Обязательно ещё придём, спасибо огромное ❤️
November 17, 2024
Сдавал 2 куртку на химчистку. Отлично почистили , остался очень доволен. Рекомендую эту сеть химчистки.
91110834733
91110834729
January 27, 2024
Долго. Дорого. Не качественно. Если попасть в хорошую смену, то будет и вежливо и быстро, а если нет, то долго и по-хамски. Очень часто можно встретить объявление: "перерыв 15 минут", без указания, когда он начался и/или когда закончится. Чистят не очень хорошо, исправляют ошибки не охотно, стирка тоже так себе (были варианты, когда бельë возвращали с шерстью неизвестных животных) , глажка вообще ужасная (складки, заломы, перекосы)! К сожалению, в районе нет альтернативной химчистки :( А когда "Диана" была знаком качества. Жаль, меняется в худшую сторону. Такими темпами скоро станет анти-брендом
1
November 18, 2024
Качественное обслуживание, грамотный персонал, отлично почистили куртку, без задержки. Спасибо.
June 11, 2024
Испортили мне пальто! Я вещи сдаю в химчистку для того чтобы они стали лучше а не хуже, как "техники" работают, я не знаю, как и не знают впрочем сотрудницы филиала! Весь утеплитель сбился, претензии видите ли только к производителю! А мне предложили "ручками все расправить". И главное написано у них в бумажке что они ответственности за это не несут. А так же не несут ответственности за поломку фурнитуры, которая и поломалась на моей куртке. Я сдавала вещь в хорошем состоянии, а получила испорченную на один сезон! И обслуживание хамское, как будто кастинг специально проводят. Советую десять раз подумать прежде чем туда обращаться!
June 2, 2024
Два раза сдавал разные кроссовки. И там и там были элементы замши. Кроссовки дорогие (45000 - Premiata и 25000 - Hugo). Эти кроссовки были постираны мной в стиральной машинке и потеряли свой премиальный внешний вид. Отнес в химчистку и кроссовки стали почти как новые. Приятно удивлен! Рекомендую. Цена химчистки без скидки 2500 р за пару. В обоих случаях чистки результат отличный.
Но ер квитанции (кроссовки Hugo) - 91110829851
April 1, 2024
Замечательное отделение химчистки, всё время сдаю сезонные вещи только сюда (куртки, пальто), неоднократно сдавала рубашки мужа с потоввми следами. А ещё очень милая женщина на приемке постоянно попадается))
Квитанция 91110791958
2
May 1, 2024
Сдавали в химчистку зимние куртки и пальто, чистку выполнили качественно и в срок. Пятна, которые не смогли почистить с первого раза, без вопросов взяли на доработку, по итогу практически все вывели, остались незначительные огрехи, которые чистке не подлежат по заключению технолога. Квит. 91110815553
1
June 5, 2024
Никогда не сдавайте вещи в химчистку Диана!! Просто испортили вещь😭😭😭😭 я до этого сдавала в другие химчистки чистила все отлично, в этой химчистке походу не знают как вообще стирать и Какой уход за одеждой! Написала жаложу! Отмахнулись!
September 22, 2024
Квитанция 91110875965
Всем довольна . Куртка почистилась отлично . Пункт заказов отличный
April 3, 2024
Хороший пункт химчистки, удобный. Пальто как новое, сдавали еще рюкзак с ремонтом. Приемщица быстро оформила, все объяснила. Квитанция 91110791952
1
January 10, 2024
Приветливый персонал
Адекватные цены
Хорошее качество работы
Хорошая скорость обслуживания
March 22, 2024
Отличная химчистка . Цены демократичные , работы качественные .
91110787155
1
August 13, 2024
Очень хорошо почистили пуховик. Приду еще, постоянный клиент. Номер квитанции 91110861176.
March 3, 2023
Отдала новую дорогую курку , чтобы убрали пятна.
Заплатила 2300р, вернули куртку с теми же пятнами , со словами : «а мы ничего не знаем». Никто у них там ничего не знает , и стирали ли ее вообще неизвестно. Нет никакой бумаги , где было бы написано , что они ее стирали , но пятна вывести не смогли. Просто ни одной бумаги у них нет. Так и отдали мне куртку с пятнами.
2300 р мой вклад в компанию Диана . Не надо благодарности ! На здоровье !
1
July 23, 2024
91110851917
Очень довольна, обслуживание и чистка вещей всегда на высшем уровне! Спасибо!
August 8, 2024
Пользуюсь химчисткой второй раз. Довольна. 91110858991
August 31, 2022
Друзья, хочу вас предостеречь. Не рекомендую обращаться в эту химчистку.
Сегодня получила пальто дочки, которое должны были почистить к 1 сентября.
Получаю работу 31 авг и понимаю, что пальто стало ещё более грязным, всё в шерсти, нитках и с пятнами(( К сожалению, даже некогда отдавать на их "экспертизу", тк завтра на праздник. Итог - 920 рублей на ветер и пара часов моей работы(
В колл-центре вопрос не решили.
1
2
April 1, 2024
Отличная химчистка, не первый раз чищу пуховик(квитанция 91110797683), чистят быстро и хорошо, цена приемлемая.
1
July 16, 2023
Цены высокие.Испортили пиджак, нарушив температурный режим.
Ткань подкладки приклеилась к оссновной ткани и стала жатой!!!
Не рекомендую эту хим чистку.
1
1
March 21, 2024
Спасибо , всё отчистилось, куртка как новая ! 91110789565
1
December 1, 2022
Сдала зимнюю светло-розовую куртку на чистку, где были грязные карманы и манжеты. В итоге получила целый грязный рукав! Как такое возможно? Ваш контроль качества чем занимается? Пришлось заново оформить чистку, благо что бесплатно. Посмотрим, как справятся с этой задачей.
2
1
April 11, 2023
Сдавал зимний комбинезон. Пока получил только штаны, куртку еще чистят. Штаны почистили хорошо. Получу куртку, добавлю отзыв об услуге и этой фирме.
1
November 19, 2022
Хотела сдать в химчистку пуховик Uniqlo по акции за 1900 р. Приемщица сразу сказала, что цена будет 3000 р., и за качество чистки они не ручаются. Возможно, пуховик будет испорчен. Спасибо, что хоть честно.
1
1
December 13, 2021
Поставили новые пятна на кофте. Договорились о повторной чистке. Но отстирать не удалось. Написали заявление на возмещение стоимости кофты. Долго воевали с технологами (Вера Леонидовна), со специалистом по качеству, но вопрос не решался. Обещали все время, что перезвонят завтра, но так никто и не звонил. Приходилось звонить самим. Тянулось все это более 2 месяцев. В итоге химчистка отказалась возмещать ущерб. Сейчас было подано обращение в суд и Роспотребнадзор. Будем ждать результата😎
5
2
March 30, 2024
91110794603
Вещь как новая. Спасибо
2
September 30, 2020
Отличное отделение. Сотрудница на приёмке просто замечательная - вежливая, внимательная, компетентная, готова ответить на вопросы и подсказать. Сдавала три вещи на чистку и ремонт, результатом очень довольна. Была в другом отделении этой химчистки, которое ближе к дому - в ужасе от общения с тамошней приёмщицей! Теперь только сюда.
5
1
August 31, 2022
Отдал детское пальто, в итоге вернули грязное и потрепанное. В качестве возмещения предложили скидку, но меня это не устроило. Категорически не рекомендую!!!
2
September 24, 2021
Отдавал прошлой зимой в химчистку светло-зеленый пуховик без пятен, только воротник грязный был немного карманы и края рковов. Вернули темно-зеленый и в крапинку такое ощущение как после мелкого дождика. Цены по моему личному ощущению завышены. Не пойду больше сюда.
5
2
August 16, 2021
Сколько раз ни обращались, всегда какая-то «беда»: то просят не занимать очередь, потому что с клиентом перед нами у них на долго; то вещь не берут, потому что наверняка испачкается; то порвут куртку при чистке.
Ходим в другую химчистку, хоть она дальше и дороже.
4
2
April 1, 2021
Рядом с домом, отличный персонал, качество химчистки на 5 +, удобно работает оповещение, рекомендую 👍
4
1
March 30, 2023
дорого, сотрудники не разбираются в типе вещей
1
December 1, 2020
Мне все понравилось. Сдал зимнюю куртку, за 1150 р, 3 дня - пришла смс, что можно забирать, при получении все проверили. Все отлично отмыли, куртка как новая))
3
1
January 3, 2020
Очень нравится приемщица,всегда все расскажет,предупредит о скидках,а когда забывала карточку,даже делала скидку по своей!!! Потом дала совет снять карточку на фото-очень обаятельная женщина!!!
8
1
December 1, 2020
Внимательный персонал, качественные услуги, регулярные акции и скидки.
4
1
August 25, 2020
Регулярно чищу костюмы. Чистят быстро и качественно. Стрелка на брюках держится очень долго.
6
2
September 5, 2021
Мне химчистка этой сети не нравится, был у нас негативный опыт, больше не обращусь
3
2
July 22, 2021
Всегда все быстро, чисто, короткие сроки
3
1
May 11, 2019
Очень приятная, вежливая и обходительная сотрудница Наталья!)
6
2
March 7, 2020
Испортили вещь ,и отказали в компенсации, не советую пользоваться Дианой.
4
1
January 23, 2020
Хорошая химчистка, только дороговато...
3
2
February 9, 2020
После ремонта стало вообще отлично.
4
1
January 16, 2020
сдавала в химчистку брюки. плохо поглажены.
3
3
September 29, 2019
Очень медленно вещи принимают...
4
2
April 18, 2020
Хорошая химчистка
3
2
March 31, 2020
Хорошая химчистка
3
1
July 2, 2018
Быстро. Хорошо. Разумная цена
4
2