Diana
50 reviews
August 5
Выражаю искреннюю благодарность за прекрасное обслуживание и консультации Молокановой Екатерине, сотруднику, которая всегда очень внимательна к клиентам. Благодаря ей , хочется все чаще посещать это место.
С уважением ,
Анна
Квитанция 91110857616
September 29
Позвонили, сказали что заказ готов. Приехала в воскресенье, а точка закрыта.
Ни объявления что точка закрыта, ни когда она откроется, ничего!!
Позвонила в службу поддержки, один оператор сказала что форс-мажор у приемщика, другой оператор сказал, что перезвонит.
И что самое интересное, что ни кто не позвонил!))
Не ужели у такой большой компании нет людей для замены другого сотрудника?
Ещё в пункте нет сдачи, оплату просят произвести картой.
Очень не довольна пунктом.
Неизвестно когда он откроется и когда можно получить свои вещи, и можно ли их будет вообще получить.
June 21
#91110839353
Прекрасная химчистка! Очень отзывчивые и внимательные приемщики одежды.
Сама химчистка - на высоте - отстирали очень сложное пятно. Спасибо!
September 25
Недавно посещал заведение, квитанция №91110876206, все прошло отлично, оперативно сделали тонировку и химчистку косухи, рекоммендую
June 27
Спасибо за быстро и качественно проделанную работу! Отдельно отмечу работу персонала!
Договор номер 91110843480
July 24
Писала негативный отзыв в прошлом году, тк мне здесь испортили дорогое пальто. Негатив не для пункта приёма, а для специалистов, которые производят чистку вещей в химчистке "Диана"! Сдала не сильно загрязненную вещь на бережную химчистку. Получила испорченное пальто, местами с дырами.
January 30
Не довольна этой точкой приема! Сдала пуховик неделю назад, сегодня позвонили и сказали что чистить его не будут, пока я подпишу бумагу без претензий. Хотя при приеме я сообщила приемщице, что уже чистила этот пуховик в прошлом году в этой же Диане и мне его хорошо почистили. Если надо было что-то дополнительно подписать, я была сразу готова. Итого пуховик у меня неделю провел в Диане просто так. Подход к клиенту и к оказанию услуги недопустим в современном мире.
March 15
Хочу выразить благодарность Молокановой Е.В. приемщице химчистки "Диана, расположенной" по адресу: улица Коломенская, д.7, за высокую квалификацию, доброжелательность и
четкость в работе. Пользуюсь постоянно услугами этой химчистки, была и сегодня - 15 марта 2024 г.
1
July 31
Работой каждый раз остаюсь очень довольна, часто обращаюсь, справляются даже со сложными пятнами! (Например, выводят краску)
March 22
#91110787823
Все очень здорово, и обслуживание и услуги, все отстирывается, одежда как новая. Приемщик выше всяких похвал, спасибо вам, продолжайте в том же духе!
2
October 6
91110883680 ном.кв.
Быстро,качественно,
Обслуживание позволяет обратиться ещё не раз.
March 21
Сдавала куртку, жилетку и 2 платья. Платья хорошо почищены, все манжеты, горловины - идеально. Куртку возвращал технолог с учточнением, что может сойти рисунок. Подписала согласие, все почистили и ничего не сошло. Милые девушки при приеме все помогли сдать, посчитать. Спасибо за помощь и работу!!
1
April 22
Более отвратительной чистки обуви было сложно даже представить! Кеды получила с грязной подошвой и шнурками. 2500 на ветер. Никому не советую и больше никогда не приду. На фото кеды после химчистки!
December 25, 2023
Ужаснейшая химчистка!
Сдал пальто пуховик, спустя полторы недели пришел забирать, его как будто и не чистили. Оставил его что бы они всё таки его почистили. Спустя ещё полторы недели пришел забирать по итогу они его почисти но весть пух просто сбился в комки. На что в службе поддержки мне предложили его ещё раз сдать для доработки!!!
2
1
August 26, 2023
Несколько лет сдаю одежду в эту химчистку. Хорошее отношение персонала. Но снимаю звезду, за то что нет доставки на дом и не всегда идеально чистое возвращают.
1
1
April 26, 2023
Ужасная химчистка, портят фурнитуру куртки, сумасшедшие сроки по исправлению проблем чистки в ходе которой пропадает фурнитура на замке куртки. Итог: в хим. чистку была сдана практические новая куртка, которая одевалась за сезон раз 10. По прошествии практически 1.5 месяцев вернули куртку с ободранной фурнитурой, и отсутствием (!!!!!) фурнитуры на замке нагрудного кармана.
Обходите стороной этих дилетантов, сохраните имущество, деньги, время и нервы.
1
1
May 11
Все сделали хорошо. Выражаю благодарность приемщицам Екатерине и Галине.
December 10, 2022
Вероятно вещи нужно сдавать в эту химчистку постиранными, отутюженными, аккуратно сложенными и ничего сложнее носовых платочков, в противном случае приемщица закатывает глазки и начинает рассказывать какой здесь абсолютно уникальный сложный случай, прям вообще вообще необычно, поэтому мы конечно возьмём, в виде исключения, но дороже и без гарантий..
10.12 принёс обычный пуховик и ушёл ни с чем, потому что не желаю выслушивать нытьё,
про то как очень очень сложно и необычно чистить пуховик.
На 100% не рекомендую связываться с этими нытиками.
3
1
March 11
Сдала пуховик на синтепоне, со сроками работы все хорошо, но весь синтепон сбился в комки.
October 7, 2023
Отличная химчистка. Особенно участлива и профессиональна приемщик Галина.
1
November 5, 2023
Хорошая химчистка, да, бывает отдаю на повторную чистку. Но меня все устраивает
1
October 12, 2022
Мне лично очень удобно стало, что вещи можно в химчистку сдавать, а не самой зaниматься их чисткой и приведением в порядок. Все равно такого результата самой не добиться, скорее испoртишь вещь, пойдут разводы. А после химчистки все идеальнoе забираешь, ни гладить, ни развешивать не надо
1
1
January 25
Мало место , дышать нечем, а темноте разговаривать.
September 6, 2022
Химчистка закрыта на ремонт. Шла из др.района, очень жаль за халатное отношение к людям. На официальном сайте она работает.
1
March 18, 2022
Хорошая химчистка.заказывали курьера что бы он забрал ковер.Приехал забрал без 2 нед привез .чистый .все хорошо.цены нормальные.
1
1
October 11, 2021
Слад в это отделение ковер в августе, до сих пор не могу забрать назад.... Причем не могу забрать в любом виде (чистым или нет)... Писал письма, звонил - толку ноль, только обещания.... Будете проходить мимо - проходите.
1
1
March 6
Все отлично!
1
October 30, 2019
Забываю проверить все детали сразу, когда забираю вещи. Сдавал в начале лета зимнюю куртку, задержали на неделю, но это ладно. Забирая проверил молнии, заклепки, на другие дефекты. Принес домой и убрал в шкаф до похолоданий. Сейчас достал, и на тебе сюрприз, на веревках для затягивания капюшона сорваны заклепки. Вот как так?
3
February 10, 2020
Качество стирки радует. Система скидок присутствует, что тоже приятно. Но по времени работы выполняют не так быстро, как хотелось бы.
2
2
December 1, 2019
Ооочень медленно оформляют! Не успевают в срок, который сами же указывают на квитанции. Могут забыть почистить и вернуть грязное обратно, снова забирают на чистку. Качество чистки среднее.
1
May 2, 2019
Сдавал пуховики после зимы. Приемщица занимается своими делами, пришлось ждать ~минут 15 пока она закончит свой личный телефонный разговор. Находиться в приемной невозможно так как сильно воняет кошачьей мочой. Безналичной оплаты нет!!! Кассы нет и чеки не выдают!!!
Уголка потребителя и жалобной книги так же нет!
6
3
June 24, 2023
Все супер
1
1
January 12, 2019
Сдаю вещи сюда, пока претензий не возникало. Чистила: кожаную куртку (освежили цвет - стала как новая), плащ, дублёнку, зимнюю куртку. Из дополнительных плюсов - аккуратная швея (качественно зашили разрывы на подкладе плаща).
3
1
July 10, 2021
Несколько раз пользовалась,всё устраивает
1
1
January 24, 2019
Боюсь «Дианы»: три раза из четырёх мне отдавали вещи в непотребном виде либо откровенно испорченные. Всё время забываю, что они не несут ответственности за отломленные «хвостики» на бегунках молний ващего пуховика, и это, конечно, отдельная прелесть.
3
2
December 16, 2019
Доступные цены. Хорошее обслуживание. Делают все аккуратно.
1
1
August 15, 2020
Химчисткой пользуюсь постоянно , довольна, приемщицы приветливые
2
1
December 22, 2019
Работают до 22.00 и это большой плюс . Но долго оформляют заявку (30 мин!), тк новому по не обучили сотрудников.
1
May 20, 2021
Персонал компетентный, отзывчивый даже заботливый.
1
2
March 8, 2020
Хорошая химчистка, чистят хорошо, многие пользуются
1
1
September 5, 2021
работают до 21.00
1
1
November 17, 2018
Испортили 8 сорочек одним махом. Да, три раза переделывали, но итог - мусорное ведо и 16 тысяч рублей за новые сорочки.
4
1
June 11, 2020
Химчистка суппер.иногда бывают акции
1
August 5, 2018
Если вам дороги ваши вещи не совершаете такой ошибки, как отдавать их в эту химчистку!!!! Два раза давал - брюки два раза испортили!!!!
4
August 19, 2019
Хорошо чистят, приемщицы очень вежливые.
4
January 17, 2019
Среднее качество, пятна на подоле так и не вывели
2
1
August 17, 2019
Отличная химчистка.
2
1
September 17, 2018
Нормально, да и другой-то всё равно нет.
2
1
January 25, 2019
Работают качественно !
4
March 15, 2018
Качественно и в срок
4