Diana

3.2

35 ratings

Rate this place

Алексей Дёмин

Level 10 Local Expert

Отвратительная химчистка.Абсолютно не профессиональные работники, люди с улицы в буквальном смысле.Портят вещи на раз два три.Люди, обходите десятыми путями эту безобразную контору.Никогда и не при каких обстоятельствах они не признают свой косяк, а лишь обвиняют клиентов, в том, что те покупают некачественные вещи.

Show business's response

Алина К.

Level 10 Local Expert

Худший клиентский сервис. Приемщица спрашивает: «Может, вы сами дома попробуете отстирать?» Это как если бы в ресторане официант спросил: «Может, вы дома покушаете?» В 21 веке - бумажные квитанции. Получить заказ по номеру в смс - нет, не слышали. Потерял квитанцию - вещи отдают только по паспорту. Муж сдал одежду, уехал в длительную командировку. Мне его вещи не отдают: «Если он уехал, значит ему они и не нужны». Сказочный сервис. В службе поддержки бросают трубку, грубят, желания разобраться в ситуации клиента - ноль. Никогда не буду пользоваться услугами этой отвратительной компании и другим не советую.

Show business's response

Екатерина Я.

Level 4 Local Expert

Хамское отношение приемщицы Рогожиной М.П... Решила воспользоваться услугами данной химчистки. Спросила как процесс приема происходит, так она тут же начала хамить "что вы от меня хотите...", "вы сами должны знать", "езжайте туда, где есть технологи и сами с ними общайтесь...". Зачем брать таких обиженных женщин на работу, где нужно общаться с клиентами? Ни на один вопрос не ответила, все с пассивной агрессией... Ужасное впечатление от данной сети. Больше не воспользуюсь этой сетью хим. чисток принципиально. Не удивлюсь, если они мне ещё вещи испортят. Доверия нет.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Просто ужасно хамское отношение, женщина грубит, нормально проконсультировать не может, даже обращаться не стала!

Show business's response

Ксения Н

Level 3 Local Expert

Отвратительное место. Принесла плед TOGAS. Который в одном углу был испачкан соевым соусом. Попросила убрать эти пятна. На самом пледе был четкий тканевый ярлык с указанием, как ухаживать за вещью. С начала меня развели на «эко чистку», которая стоила дороже обычной. Когда мне вернули плед, он мало того, что весь целиком превратился в махровое полотенце (свалялся), так ещё и обработка нитями по периметру вся полезла и рвалась. В итоге мне пришлось везти испорченый плед главному технологу в пункт, где эта чистка и производится. Меня убеждали в том, что никто не стирал плед. (Хотя я уверена, что так и было), забрали на «переделку». После переделки вернули то же самое. Что они там переделали неизвестно. Если руки дойдут, буду требовать возврата денег. А вообще, сто раз уже пожалела, что сама уголок этот не постирала. Если вещь дорога не гостите в Диану. Они не заморачиваются над качеством услуг.

Show business's response

Татьяна Зембахтина

Level 2 Local Expert

Отвратительный сервис! Приемщица обхамила ещё на стадии приемки. Желание чистить вещь отпала( Поменяйте сотрудника или обучите элементарным азам общения с клиентами!!!! Не рекомендую

Show business's response

Никита Баранов

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание, грубый персонал. Пришел забрать вещи, мне нахамили и не выдали

Show business's response

Kristina Kiryukhina

Level 15 Local Expert

Отдавала разные вещи и всегда все хорошо ! Персонал нормальный. Особенно мне нравятся что у них есть всякие скидки и акции о которых они всегда оповещают через смс! Спасибо

Show business's response

Айгуль А.

Level 12 Local Expert

Обычно пользуемся услугами этой химчистки на ленинском проспекте, 123. Гуляли с ребёнком, увидела, что есть отделение и на Бакулева, 10. Очень опрометчиво решила обратиться в это отделение.Администратор отвратительный! Неплохо было бы объяснить ей, что такое элементарная вежливость.

Оля С.

Level 3 Local Expert

Резала на работе торт, нож сoскочил, порезалась и залила кровью голубой брючный костюм. Коллеги дали перикись и посоветoвали ей убрать пятно, но не стала рисковать, тк знаю, что кровь тяжело отходит. В чистке пятно убрали полнoстью.

Show business's response

Дмитрий А.

Level 18 Local Expert

Девушка, которая сидит на приёме вещей переодически хамит, если не обращать внимание, то можно пользоваться с опаской... супруге испортиои кожаную куртку.

Константин Цуцуяну

Level 15 Local Expert

Хороший химчистка. Давно пользуюсь услугами!!!

Show business's response

Виталий Лашин

Level 12 Local Expert

Работу делают качественно

alik G

Level 14 Local Expert

В Диану больше ни ногой! Испортили все вещи!!

Анастасия

Level 11 Local Expert

Химчистка среднего уровня. Диана как Диана

Show business's response

Антон

Level 7 Local Expert

Испортили пуховик

Show business's response

Ирина Щербакова

Level 5 Local Expert

Выгодно когда там акции)))

Правдоруб

Level 8 Local Expert

Лядом с домом.

Show business's response

Diana

18 reviews