"Почистили" пиджак - реально дорогую вещь, которую я одевала всего несколько раз. Оплатила экочистку. Сдавала сразу несколько вещей. Забирала из химчистки подруга, тк я была в отъезде. Отдали все вещи в одном пакете, пиджак нарочно был в середине, когда вскрыли пакет, оказывается, оторвали и потеряли обе пуговицы. Поставили 3 затяжки на лицевой стороне. Звонила на горячую линию, пуговицы не нашли и сразу вежливо послали - вы не проверили вещи, подписали квитанцию, сроки подачи претензии уже прошли👍 отвратительный клиентский сервис.

Show business's response

Александр

Level 30 Local Expert

Это самая отвратительная химчистка какую я встречал. Вещи пришлось отправлять на повторную химчистку, от этого ободрались пуговицы и кнопки. Затем ждать приходится неделями! Квалификация сотрудников вызывает сильные сомнения. Чашу терпения переполнила порванная куртка после их вмешательства, к сожалению обнаружить это удалось только когда настал её пора. Обходите стороной это место.

екатерина д.

Level 4 Local Expert

УЖАСНЫЕ!.После хичистки слетела молния(собачки).Я первый раз в жизни сдавала вещь в хичистку!Вещь дорогая(пальто зимнее ).Забрала заказ,при этом посмотрела ,пятна очистили),работала и пальто висело в пакете.Собралась надеть,распаковала,и замки остались в руке.Позвонила,объяснила.Сказали 3 дня у вас было.Звоните в сервис.У меня был как раз 3 ий день(но я была на работе).Попросила взять на 4 ый,отремонтировать замки,составив претензию. Сервис ОТКАЗАЛ вместе с их начальством. Сославшись на то,что СМОТРИТЕ И ЧИТАЙТЕ КВИТАНЦИЮ.Там указано,что 3 дня.Почему молчала приёмщица и та,которая выдала пальто?!Я ЖЕ ИМ СКАЗАЛА,что первый раз в жизни в химчистке.Почему не предупрелили?Почему не сказали,проверьте фурнитуру при получении.Теперь, в морозы мне надо искать мастерскую по ремонту молний.Я бы сняла и одну звезду!!!В ИТОГЕ ПОПАЛА В АТЕЛЬЕ НА ЗАМЕНУ МОЛНИИ ЕЩЁ 3500 РУБ.Нормально обошлась мне чистка пальто в ДИАНЕ В 5600 РУБ.(2 130 химчистка и замена молнии 3500)Сто раз подумайте!

Show business's response

Diana

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

40 reviews