"Почистили" пиджак - реально дорогую вещь, которую я одевала всего несколько раз. Оплатила экочистку. Сдавала сразу несколько вещей. Забирала из химчистки подруга, тк я была в отъезде. Отдали все вещи в одном пакете, пиджак нарочно был в середине, когда вскрыли пакет, оказывается, оторвали и потеряли обе пуговицы. Поставили 3 затяжки на лицевой стороне. Звонила на горячую линию, пуговицы не нашли и сразу вежливо послали - вы не проверили вещи, подписали квитанцию, сроки подачи претензии уже прошли👍 отвратительный клиентский сервис.

Show business's response

екатерина д.

Level 4 Local Expert

УЖАСНЫЕ!.После хичистки слетела молния(собачки).Я первый раз в жизни сдавала вещь в хичистку!Вещь дорогая(пальто зимнее ).Забрала заказ,при этом посмотрела ,пятна очистили),работала и пальто висело в пакете.Собралась надеть,распаковала,и замки остались в руке.Позвонила,объяснила.Сказали 3 дня у вас было.Звоните в сервис.У меня был как раз 3 ий день(но я была на работе).Попросила взять на 4 ый,отремонтировать замки,составив претензию. Сервис ОТКАЗАЛ вместе с их начальством. Сославшись на то,что СМОТРИТЕ И ЧИТАЙТЕ КВИТАНЦИЮ.Там указано,что 3 дня.Почему молчала приёмщица и та,которая выдала пальто?!Я ЖЕ ИМ СКАЗАЛА,что первый раз в жизни в химчистке.Почему не предупрелили?Почему не сказали,проверьте фурнитуру при получении.Теперь, в морозы мне надо искать мастерскую по ремонту молний.Я бы сняла и одну звезду!!!В ИТОГЕ ПОПАЛА В АТЕЛЬЕ НА ЗАМЕНУ МОЛНИИ ЕЩЁ 3500 РУБ.Нормально обошлась мне чистка пальто в ДИАНЕ В 5600 РУБ.(2 130 химчистка и замена молнии 3500)Сто раз подумайте!

Show business's response

Татьяна Стеблецова

Level 3 Local Expert

Ни в коем случае не носите свои вещи в эту химчистку... Бесполезная трата времени и денег. Я сдавала матрас, пятна на месте. Сдавала костюм, только со второго раза они его почистили.Сейчас сдала на кресло уличное подушку, вернули в том состоянии в котором я ее сдала. Ещё отпискаюу написали , и указали что сдала в Кубинке хотя привезти в Звенигород. Жаль приемщиц, они "краснеют" за такую не радивую фабрику.

Show business's response

Diana

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review