Diana

2.9

33 ratings

Rate this place

Yana

Level 7 Local Expert

Абсолютно хамское отношение и грубое общение приемщицы с клиентами! Сдавала куртку, пятна на ней остались, забрали на доработку, посмотрим что из этого выйдет. Но если вы видите, что проблема не решена, зачем возвращать в таком виде вещь клиенту?!

Show business's response

Эльвира И.

Level 5 Local Expert

Жаль, что не прочитала отзывы заранее. Пиджак на выброс, без преувеличения, потерял форму, перетянут, ворот заглажен до блеска, испортив ткань, при этом криво. При застегнутых пуговицах весь перекошенный и перетянутый. При этом вещь ужасного прелого запаха. Хорошо, что не успела донести пальто. Больше никогда ни ногой

Show business's response

виктория р.

Level 7 Local Expert

Ужасная химчистка. Сдавайте вещи, которые не жалко. Отдала хорошее пальто, вернули в непрезентабельном виде. Катушек стало больше, все мятое, кривое и не держит форму, подкладка испорчена

Show business's response

Кристина Б.

Level 6 Local Expert

Сдавала две подушки Аскона, забрала какой то ужас... Весь наполнитель комками! Спать больше невозможно. Хотите испортить вещь-идите в Диану.

Show business's response

марина скокова

Level 12 Local Expert

Обыкновенный пункт приёма- чисто, приветливые сотрудники, мне нравится у них каждая неделя Скидки на разный ассортимент. Чистят прилично, у меня не было случая плохой химчистки. Исполняют сроки чистки

Show business's response

Сергей К

Level 10 Local Expert

Испортили пуховик, сделали дырку на спине и по дырке в обоих карманах, совершенно непонятно, как им это удалось. Пух тоже не разбили, весь комками.

Show business's response

Irinochka

Level 3 Local Expert

Постоянно пользуемся этой химчисткой, рядом с домом, всё быстро и очень довольны результатом. Цены не задирают, сотрудники всегда приветливые, задержок нет. Чаще всего сдавали пальто и детские вещи. Все замечательно!

Галина Гнездилова

Level 7 Local Expert

Плохо почистили шубу и сорвали все сроки в 2 раза

Marina Vasilieva

Level 14 Local Expert

После того, как один раз испортили дорогой свитер, отдаю туда только те вещи, которые, "если что...", не жалко. Главное преимущество, что рядом с домом.

Show business's response

Маруся М.

Level 4 Local Expert

425 негативных отзывов о данной химчистке я нашла на двух отзовиках, жаль что сейчас. Поэтому оставлю свой отзыв здесь о безобразной работе как химчистки, так и "специалистов отдела качества" (вместе с начальником производства Натальей). №заказа 99041691673 от 02 сентября сдала в чистку ЗИМНИЙ пуховик, вернули ЛЕТНЮЮ ветровку, пух из куртки чудесным образом исчез. Куртка не пригодна для носки в зимнюю погоду. Но начальник производства Наталья, довольна результатом чистки, о чем сообщила мне по телефону, и все претензии рекомендует адресовать производителю пуховика, компании Hugo Boss. Также Наталья, добавила, далее цитирую: "Ну, чтобы вам НЕ БЫЛО ОБИДНО, дадим скидку на следующую химчистку". После ответа, что услугами данной химчистки, пользоваться не желаю, и мне нужна зимняя куртка, а не скидки "чтобы не было обидно", Наталья бросила трубку, и вообще решила не отвечать на мои звонки. Ну вы серьезно?! Что за детский сад?! НИ РАЗУ никто не извинился за испорченную куртку!!!! Аргументы всегда одни и те же, что брендовые вещи делают плохо, а вот на рынке сейчас качество получше и поэтому вы там сами разбирайтесь, что покупаете. Ни разу не дали внятный ответ, почему так произошло и как будут исправлять ситуацию, постоянно какие-то нелепые отговорки и наезды с бросанием трубок!!! И почитав только часть негативных отзывов, я поняла, что абсолютно каждый клиент столкнулся с непрофессионализмом сотрудников данной компании, у всех этих отзывов безвозвратно испорченные вещи (куртки, пальто, пиджаки, шубы и даже ковры). Вы наверное даже стирая наволочку умудритесь ее испортить и обвинить потом клиента, что он сам виноват, такую принес. Приплетёте поставщика оборудования Текскепро и производителя вещей, но никогда не признаете своей ошибки. И если у вас уже стерлась грань понимания по вещам, просто приведу тогда другой пример, специально для Натальи (начальника производства). Наталья, допустим, вы решили воспользоваться услугами клининга, чтобы вам почистил холодильник, а после чистки заметили, что холодильник не работает, да гудит, да стоит чистый и целый вроде, но нет холода внутри, просто стал бесполезным шкафом. Вам в ответ говорят из службы клининга, что он был таким изначально, что мы просто его мыли, что сейчас такое жуткое качество холодильников, не то что раньше было, ну и чтобы вам не было обидно дарят в подарок губку для протирки полок холодильника. Наталья, так стало понятней, что происходит у вас в компании и как "ОБИДНО" вашим клиентам?! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ!!! Отдавая вещи туда, будьте готовы с ними расстаться, тут как фартанёт называется, мне не повезло, цена ошибки вышла дорогой, плюс бонусом вытрепали все нервы!

Show business's response

Юлия Юрьевна

Level 12 Local Expert

Все вовремя, все чисто

Людмила Млн

Level 4 Local Expert

Химчистка Диана это супер химчистка...

Vasiliy G.

Level 3 Local Expert

Хорошо

Алексей Г

Level 4 Local Expert

Не плохо...

3D4Art

Level 12 Local Expert

Хороший сервис.

Diana

15 reviews