Жаль, нельзя поставить 0 звезд.
Услуги оказывают люди, люди - лицо компании, к сожалению, в этот раз «лицо» максимально не компетентно, не адекватно и не желающее разбираться в элементарном вопросе.
Сдали 2 вещи. Накануне пришло СМС о готовности, утром позвонили и сказали, что все готово. Пришел, специально с беременной женщиной, чтобы она не тащила вещи. В итоге, в максимально наплевательской форме было сказано, что я тут заменяю, ничего не знаю, разбираться не хочу - вот ваша одна вещь, забирайте и идите. По второй - позвонят еще. Га все вопросы ответ один. Вам позвонят. И позвонили, через 5 минут, как мы ушли. Она нашла. Стоило просто поискать, а не говорить что ничего нет. Думаю, если руководству компании есть дело до клиентов, то они проведут беседу с Людмилой. Если они и их не пошлет
Мы и все наши знакомые с района больше не будем пользоваться услугами данной компании
Show business's response
Арина
Level 9 Local Expert
July 24
Пришли отдавать ковер, нас мало того, что отчитали, мол мы принесли в химчистку грязный ковер (а мне зачем в химчистку чистый нужно нести?...), что мол его пропылесосить хотя бы надо было (а я пропылесосила, перед тем как нести)
Мне еще рассказали, что мне оказывается надо было вызвать кого-то на дом, чтобы мне почистили ковры... и предложили дать контакт, где это можно сделать. Диана рекламирует другие организации???
В общем реально ставлю 3 звезды, лишь потому, что ходила в эту химчистку 100 миллионов раз и там всегда работали очень отзывчивые люди.
1
Show business's response
Юлия Масягина
Level 7 Local Expert
June 12
Вежливые, доброжелательные сотрудники. Сдавала плед и брюки, почистили хорошо и в срок. Удобное расположение пункта приема и часы работы. Спасибо!