Diana

Rating 2.9
34 ratings
Rate this place

22 reviews

Level 2 Local Expert
July 16
"Уважаемая" Химчистка "Диана", вы совсем совесть потеряли!?? Мой заказ 769 так и не вернули. Обещали 100%привезти сегодня 16.07.24, но чуда так и не случилось. И каких сказок я только не выслушала. Ваши приёмщики никакого содействия не оказывают, огрызаются.. Руководителя номер телефона не дают, он шифруется что- ли?? Куда обратиться, чтобы узнать в чем дело, почему заказ не везут??? Повторюсь ещё раз, верните мне мою вещь!!! Иначе я пойду по всем инстанциям!!!
Level 3 Local Expert
September 1
Сдала 2 ковра. В работе они были месяц. Ладно, потерпела... Приехала, забрала. Сейчас думаю дома постелю мои чистенькие коврики. Ага! Оба ковра постираны наполовину причём один ковёр ещё сырой. Позвонила в химчистку, а мне сказали, что у одного ковра чёрно-белого в квитанции стоит перекрас. Хорошо, может быть, а деньги мне за этот нетронутый как бы ковёр вернуть не надо??? ((( Раньше хорошо работали Сейчас не дай Бог Вам люди туда обратиться!!!!!
Level 8 Local Expert
May 30
08.05.2024 года сдали в химчистку покрывало. В квитанции указан срок оказания услуг 14.05.2024 г. По состоянию на 30 мая вещь так и не вернули. Неоднократные обращения по телефону в сервисную службу не принесли результата. Кормят обещаниями вроде "приходите завтра" . В эту химчистку, помимо покрывала, сдано еще две вещи и я с ужасом думаю вернуться ли они ко мне, в каком виде и в какой срок. Более безобразного оказания услуг я давно не встречала. Судя по всему, придется мне жалобы во все инстанции писать.
2
Level 2 Local Expert
November 6
Куртку испортили, так я и в машинки дома могла постирать!!! Специально отдавала чтобы пух был на месте, в итоге весь пух свалялся куртку носить невозможно
Level 3 Local Expert
November 4
Сдала куртку в химчистку, чтоб при стирке дома ее не испортить. В итоге пришла домой. Пух весь скатался. За такую цену я бы дома постирала лучше.
Level 2 Local Expert
November 1, 2023
Отдала пальто в данную химчистку три недели назад 17 октября,как мне сказала на пункте выдачи,что мое пальто придет 27 октября вечером,выдали квитанцию где была прописана данная информация.С 27 числа я звоню в это "прекрасное" место и каждый раз меня кормят завтраками,рассказывая,что привоза еще не было и прочее.Даже не знаю когда увижу свое пальто!Я считаю это халатное и недобросовестное отношение к клиентам.Я думаю это не первый такой инцидент и стоит заранее информировать людей О ТОЧНОМ ПРИВОЗЕ ИХ ВЕЩИ,А НЕ ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНОМ.
4
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Сдала дорогое пальто в надежде, что еще буду носить, ведь относила всего сезон. В итоге пальто перечищали 2 раза, но это ладно. А самое главное, что теперь его носить не могу, оно сильно село, подклад торчит, рукава 3/4. Не посоветую никому!! Избегайте это место!!! Жалею, что не прочитала отзывы раньше!!!
1
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Сдавала куртку зимнюю.Испортили!!!Обнаружила только дома.В рукавах весь синтепон сбился,теперь я в ней похожа на Шварценеггера!Носить только в лес!!!
2
Level 3 Local Expert
October 18, 2022
Хотклось бы соответствия графиков работы, опубликованном: здесь бы- до 19⁰⁰, непосредственно на двери химчистки в Главмаге, исправленном от руки - до 18³⁰ и фактическом, хрен пойми до какого часу, ибо нынче, придя в 18²⁵ уткнулась в закрытые двери. Мне всегда казалось, что закрытие подобного рода заведений может быть позже, но не наоборот. Опять же раньше за досрочное закрытие штрафовали. Я расчитываю время. Еду специально. Ориентируясь на одно время, а выходит не попадаю и по второму графику! Наплевательство какое-то. К качеству работы непосредственно химчистки претензий нет. Приемщица - милейшая и вежливая женщина. Если бы не бесячая путаница с графиком вообще б хорошо было б.
3
Level 2 Local Expert
October 22, 2023
Обещали выполнить заказ в двухнедельный срок, прошло шесть недель, ничего не сделано. Нет слов описать такую работу.
2
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Удобно, сдал, привезли чистое, цены нормальные, делают в сроки. На приёме вежливые женщины.
2
Level 2 Local Expert
September 27, 2021
И снова здравствуйте,пришла сегодня забирать своё пальто после перечистки,картина та же,весь подол,не закрытый пакетом,в густой пыли.Понравился ответ приёмщицы,так вы бы ещё дольше не приходили,мы же тут метём,моем,на мой ответ,что я предупреждала,что уезжаю в отпуск на 2 недели и приду как только приеду,мне было сказано,женщина,забирайте своё пальто,я не собираюсь тут за 10 тысяч ещё ваши претензии выслушивать,рукой почистила подол,вот видите,всё у вас хорошо,всё чисто. Я вынула пальто из пакета,разложила,оно после чистки и перечистки имеет вид очень печальный,как то ткань потрескалась,затёрлась,такай вид стал усталой долго-долго ношенной вещи. Лучше бы я его сама постирала,носить я его тепер точно не смогу Очень неприятно Никому не советую,особенно если вещь длинная,сдавать в эту химчистку,испортят.
5
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
820 рублей на ветер! Пятна на пальто, удаляли выборочно, половину удали, а на самом видном месте оставили, очень обидно! Как они чистят, дома наверное лучше пятновыводителем отчистить
3
Level 3 Local Expert
February 5, 2021
Отвратильное отношение к своим клиентам, химчистка работает до 19 часов я пришла в 18:20 уже все закрыто!!!!!!!,вещь которую я сдавала очень нужна была
2
Level 21 Local Expert
August 27, 2020
Неплохо, но раньше было лучше. Есть вкусная готовая еда, вечером она с неплохими скидками
2
Level 8 Local Expert
August 8, 2021
Самая ужасная химчистка! Новая рубашка, которую один раз одел на свадьбу, по акту проходила с износом 80%!
4
Level 11 Local Expert
August 4, 2021
Отдавала в химчистку пуховики и куртки, в целом хорошо почистили вещи
1
Level 10 Local Expert
April 30, 2021
Очень стало всё дорого.со старым собственником было лучше
1
Level 6 Local Expert
April 4, 2020
Качественная работа , не долго и не дорого При обращение общаются вежливо
1
Level 8 Local Expert
July 2, 2019
стабильность и качество на 10. Спасибо
1
Level 9 Local Expert
August 12, 2020
Убили ковры. Компенсации не было
3
Level 4 Local Expert
January 26, 2020
Химчистят хорошо.
2