Diana
23 reviews
March 28, 2024
Отвратительное место! Новый пиджак после одной носки был сдан для химчистки (было небольшое пятно на рукаве).
Спустя неделю мне вернули пиджак с тем же пятном на рукаве + огромное пятно с разводами на спине.
Я составил претензию и вновь сдал пиджак для исправления проблем.
…и спустя неделю я получаю пиджак с теми же пятнами + новыми спереди 🤦♂️
Повторно принимать отказалась, мол изначально эти дефекты были при первой приемке. И отправили меня по адресу главного офиса разбираться на месте с технологом. По телефону вопрос отказались решить.
Куда далеко ехать, с кем-то ругаться и доказывать что-то совершенно нет времени и желания. Принял как урок на будущее.
Итог: в это заведение больше ни ногой лично ну и все знакомые естественно осведомлены об их отвратительном сервисе. Ну и вас, читающие этот отзыв, тоже предострегу связываться с «Дианой».
1
April 6, 2024
В отделении на Покрышкина 8 в утреннюю смену 6 апреля мне нахамили. Приемщица разговаривала грубо и пассивно-агрессивно. В итоге я не стала сдавать вещь в чистку, т.к. не хотела взаимодействовать с настолько грубым работником. Никому не порекомендую это отделение.
1
April 1
Не работают по графику. Отказались принимать за 15 минут до закрытия
December 28, 2024
Отвратный сервис, грубость и хамство
June 22, 2022
Химчиска ужасная. Они не чистят ничего , а просто тупо стирают и если пятно/пятна отшли, то хорошо, а если нет то пишут отписку , что отчисть невозможно. А деньги берут в полном рбьеме. Сдавал им пару раз вещи. Шорты с маленьким пятном краски со скамейки и детский школьный сарафан с парой пятен витражных красок. Ничего не отчистили. Написали отписку , деньги взяли. А на следующий день сдал эти же вещи в химчистку в тц «Фестиваль» - все пятна отчистили без проблемм.
Не тратььте деньги. Не сдавайте им вещи. Они ***.
2
July 7, 2022
Просто ужас, а не химчистка. Испортили куртку за 10 тыс рублей. Просто изуродовали элементы декора. При этом мало того, что никакой компенсации, так ещё и надо заплатить за работу- за то, что тебе испортили изделие! Никакого соблюдения закона о защите прав потребителей! Никогда и ни ногой в эту позорную химчистку, не выполняющую свои обязательства и портящую вещи!
1
September 6, 2021
5.09. Впервые решили воспользоваться услугами химчистки Диана...Приобрели новый ковёр и пришли уточнить стоимость химчистки ковра, он с собой как раз был (как хорошо, подумали мы! Ведь сотрудник сможет точней проконсультировать) но сотрудника не было на месте(обычно пишут об этом на двери, оставляют записки с телефоном или хотя бы временем перерыва, но здесь такого не было). Спустя время пришла сотрудница и понеслась. На повышенных тонах сказала, что все уточнения на сайте и где угодно, но не здесь. В грубой форме мы были посланы домой. Спасибо за испорченное настроение. Не понимаю почему сотруднику не объяснили значение слова "сервис". 0/5 вашими услугами не собираемся пользоваться
5
October 10, 2022
Спасли тут мой светлый свитер, после того, как я вина на него пролила. думала, что все уже, не смoгу надеть его теперь, А стирать самой тоже не вариант, вещь потом может сесть, что только ребенку остaнется ее носить. А тут нoрмально все сделали, пятно вывели, как и не бывало его
May 26, 2024
Грубость сотрудника и хамство
April 6, 2024
Очень грубый персонал, которого очень часто нет на рабочем месте
November 11, 2020
Недавно обращался в "Диану" для химчистки моих черных замшевых туфлей. Все сделали оперативно, туфли забрал как новые. Я доволен сервисом!
1
December 28, 2018
Пользуемся регулярно услугами данной химчистки, и очень довольны! Качество производимых работ на высшем уровне, а грамотный и приятный в общении консультант, всегда подскажет, по всем интересующим вопросам! Всем рекомендую!
1
1
November 10, 2020
Буквально два месяца назад сдавал два пиджака на химчистку. Всё сделали аккуратно, не испортили. Спасибо. Вижу, что у вас акция сейчас. )) Обязательно воспользуюсь, как раз уже пора снова пиджаки обновить.
1
July 21, 2023
Понравилось все
November 14, 2020
Обращалась для чистки натуральной шкуры-коврика из овчины. Со временем светлая шкура стала сероватой. Химчистка эту проблему решила, забрала в идеальном состоянии
February 14, 2020
Вроде и на ходу, и скидки бывают и акции, но были случаи некачественного исполнения заказа (то мех от капюшона потеряют, то куртку не выстирают).
2
September 8, 2021
Испортились сильно, с ними были 15 лет, больше нет...
1
December 5, 2021
Женщина, принимающая одежду-хамка
3
March 27, 2020
Хорошая цена и качество
1
June 10, 2018
Маленькая, удобная. Приветливый персонал.
1
September 1, 2020
Хорошая компания
December 5, 2019
Ничего не отчистили , а деньги взяли
Сказали сложное пятно
1
February 16, 2020
Чистят хорошо