Сдали куртку в химчистку - заказ №9-008 - она пришла нечищенной, как была засаленной, так и осталась. Куртка дорогой фирмы NORTFOLK, не дешевый рыночный вариант, носилась всего 3 месяца. После предъявления претензий по качеству отправили на доработку. Через день пришла в точно таком же состоянии, с бумажкой о вытертости ткани и отказом повторной чистки, ссылаясь на то, что будут дыры. Возникает вопрос - это был единственный и последний раз, когда куртку можно было сдать в химчистку, и она очистке больше не подлежит по их мнению? Перед этим сдавалась точно такая же нулевая куртка, носившаяся меньше месяца с засаленностью на рукавах и воротнике - тоже так и осталась. До этого 15 лет пользовались услугами этой компании на пр. Вернадского и всегда были довольны. Сдав на Рязанском проспекте столкнулись с ранее невиданными проблемами, были сильно удивлены совершенно другому качеству выполненных работ. После такой химчистки прощаемся с этой компанией, вынуждены искать другую. Прошу поставить на контроль данный отзыв и связаться со мной, уточнив телефон по номеру заказа, если конечно компании это интересно.

Show business's response

Инна Г.

Level 3 Local Expert

Не понимаю тех, кто недоволен химчисткой. Расположена в каждом районе, грамотные специалисты на приемке, грамотные технологи в самих цехах! Ещё ни одну вещь не испортили! Да, цены сильно выросли за последние годы, но это политика хозяина, а не работников. Хочу выразить большую благодарность Ларисе по адресу пункта на 1-ой Новокузьминской улице! Приняла сложное пальто очень внимательно, посоветовала приемлемый режим чистки, сделали через три дня всего. Можно воспользоваться баллами от Активного гражданина. Рекомендую однозначно!

Show business's response

Кирилл К.

Level 7 Local Expert

Одна звезда скорее не этому пункту, а самой сети химчистки «Диана» У мамы светлый пуховик слоновая кость, пришел сезон мама достала его с прошлого года, и на пальто/ пуховик появилось жирное пятно, у изделия предусмотрена машинная стирка, но понятно что пятно не отойдет, я решил отнести в химчистку тк это решит проблему. Отнес пальто/ пуховик в химчистку заплатил почти 3к, забираю, пятно на месте и вид у изделия в принципе такое же как и до сдачи, на что сразу в пункте сказал, изделие стирали просто его не химчистили, со мной спорить не стали поняв мой гнев предложили отправить на доработку, пришел я забирать второй раз, пятна нет, изделие чистое и видно что после химчистки, вопрос это что вообще такое ? Оплачиваешь химчистку, но ее не делают, нужно тратить время ходить, отдавать/ забирать указывать, что вы не выполнили свою работу и тратить нервы? Никому не советую обращаться в принципе в эту сеть!

Show business's response

Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

39 reviews