Diana

Rating 4.1
50 ratings
Rate this place

22 reviews

Level 2 Local Expert
May 29
Хорошая химчистка. Всегда пользуемся ее услугами. Очень удобно назодится, в шаговой доступности. Очень приветливый персонал, квалифицированно проконсультируют, всегда вежливые. Чистили пуховики, куртки, пальто, перьевые подушки, шторы, покрывала, пледы из альпаки. Брюки, юбки, пиджаки. Все вещи после чистки, как новые. Особенно радует система скидок - акция недели. Получается не так уж и дорого, если следить за акциями! Всем рекомендую!
Level 3 Local Expert
November 13
Ознакомилась на сайте с услугами химчистки.цены совершенно не соответствуют, на что администратор отвечает:ну не знаю как на сайте , у меня такой прайс💁‍♀️ Летний сарафан 2300р Пальто демисезонное 3700 И самое интересное, плати сразу но за результат гарантию не несем Это что такое? Уважаемая организация, а вы ничего не перепутали ? Во-первых, за такие деньги можно новую одежду купить А уже когда вам приношу дорогостоящее, хочу чтобы отвественность была
Level 6 Local Expert
November 11
По телефону сказали цену 2200 за пуховик, за шерстяное пальто ниже колен 2070. В пункте приема цена неожиданно оказалась, 3700 за каждую вещь. И пуховик и пальто без деталей, без отделки, онотоного бежевого цвета. На вопрос почему такое удорожание - подали плечами и предложили дождаться акции. Напрасная трата времени. Очень разочарована таким несоответствием цены (.
Level 3 Local Expert
May 22
Хочу сказатт огромное спасибо! Работу выполнили великолепно, доставили быстро! отдельная благодарность работнику Марине,побеспокоилась и подсуитилась на счет моего заказа! Сервис классный! Советую
1
Level 6 Local Expert
October 28
Потеряли мои свадебные вещи! Если бы можно было поставить оценку ниже 1 звезды - поставила. Мало того что потеряли - еще и деньги не вернули!!!! Отдел по работе с клиентами просто ноль. Очень жалею. что туда отдала вещи. Никому не рекомендую обращаться в Диану.
1
Level 4 Local Expert
April 2
Два раза обращалась в эту химчистку в 2018 и в 2024 году. Оба раза мне испортили куртку, видимо постирали, хотя на бирке только химчистка. В обоих случаях скомкался уплотнитель. Обе куртки на выброс, деньги ни за куртку ни за плохо оказанную услугу никто не вернул. Деньги берут 100% предоплата, хотя еще в прошлом году можно было платить по факту получения вещи. ***. Именно поэтому столько лет работают и управы на них нет. В пойме таких «предпринимателей» полно. Лечится это только снижением трафика из-за массы отрицательных отзывов.
2
Level 3 Local Expert
June 1
Отдавал в химчистку костюм ( пиджак и брюки). Сделали все отлично! В следующий раз приду сюда же. Отдельное спасибо приемщице Ярославне за клиентоориентированность!
Level 4 Local Expert
May 29
Хожу в эту химчистку уже года 3. Всё нравится, вещи отдают в отличном состоянии, справляются с любыми сложными загрязнениями.
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Испортили пиджак. Вернули провонявшим табаком, мятым и севшим на 2 размера. У Дианы отлажена система борьбы с недовольными клиентами. Клиент у них всегда неправ. Компенсировать вам ваши убытки они никогда не будут, с помощью хамства и отписок добьются того что Вы просто устанете с ними бороться и смиритесь с потерянными деньгами и испорченной одеждой. Обходите стороной это место - берегите свои вещи, деньги и нервы.
4
Level 11 Local Expert
August 2
Хорошее качество предоставляемых услуг
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
При приемке вещей, следите, чтобы писали марку вашей одежды. Тк мне просто указали синий пуховик и потом не докажешь, что он был moncler, настаивала, чтобы написали хоть на полях квитанции, тк это у них не предусмотрено, странно. Мелким шрифтом в квитанции написано, что могут остаться и пятна и все подряд. То есть по факту, они берут заранее оплату за услугу, но спокойно могут привезти назад не трогая вещь вообще, как было у меня, ещё и с задержкой в неделю и сказать, что не вышло отчистить ничего, но типа средства для чистки потрачены... моя куртка была без выраженных пятен, просто следы от капель снега, ворот слегка притерт и запах стика в области подмышек, как обычно, сдала освежить. Но все это осталось как и было. Деньги взяты и стимула работать нет. Испортилась Диана и в сервисе и в работе, больше не понесу к ним вещи.
5
Level 8 Local Expert
May 26, 2022
Несколько раз пользоваться услугами в данном пункте, всегда какие-то проблемы, то при приёме не правильно оценивают степень загрязнения и по итогу вещь не возвращают в срок и чистой, то со сроками возврата всегда промахиваются, в общем пунктуальности и профессионализма ожидать не стоит.
5
Level 4 Local Expert
May 29
Всё супер! Спасибо!
Level 4 Local Expert
January 26, 2022
Испорчен пуховик .Краска с кнопок облезла,пятна остались ,пух свалялся ,цвет в вообщем поменялся поменялся на грязный .Это 2200 руб с 23% скидкой .Конечно цены не оправданно высокие .Оставила на перечистку .Не рекомендую это место !
5
Level 21 Local Expert
July 13, 2022
Ковёр 3кв.м с высоким ворсом почистили за 2100₽! По времени 14 дней Остался доволен !
1
1
Level 10 Local Expert
June 5, 2021
Неожиданно дорого, прям химчистка премиум класса. Либо на приемке пишут все полряд накручивая ценник. На сайте цены одни, по факту в 1,5 раза больше (((
5
Level 5 Local Expert
November 26, 2019
Пару раз очень задержали вещи. Но эта претензия не к сотрудникам данного отделения, а к Диане в целом.
1
Level 21 Local Expert
June 19, 2022
Норм
2
Level 23 Local Expert
March 20, 2020
Хорошее место цены недорогие
2
Level 6 Local Expert
June 12, 2018
Ужасное место. Берут вещь - возвращают не только грязной, но и испорченной. Никому не советую обращаться в это ужасное заведение.
7
3
Level 9 Local Expert
March 18, 2020
Приемщица улыбается
1
Level 22 Local Expert
August 6, 2018
Высокие цены
4