Обходите эту химчистку стороной, если вам дороги вещи. Много раз в других местах чистила белый пуховик, не было никаких проблем. Стоило 1 раз отнести в Диану, вернули с облезлыми пуговицами, так что носить невозможно. Отдельно отмечу реакцию женщины за стойкой - ни извинений, ни сожалений, просто «хотите, пишите жалобу, но вам ничего не вернут».
1
Show business's response
Любовь Чайкина
Level 8 Local Expert
April 30
Вот в таком состоянии, с потертостями и дырами на ткани мне вернули пуховик. Сдала в феврале (накладная 91100931859), почистили отвратительно, отправила на доработку. Ничего не сделали. Написала претензию на возврат денежных средств 1 апреля. На нее даже отвечать не посчитали нужным. Написала повторную претензию с комментарием, что запрещаю более трогать пуховик, он направляется только для осмотра. В итоге мне после второй претензии испортили и поцарапали ткань….
Если вам ваши вещи дороги - избегайте это заведение. Деньги, естественно, не вернули. Пуховик придется новый покупать.
Show business's response
Валерия К.
Level 11 Local Expert
January 29, 2023
Место для порчи вещей. Взяли новый пухан испачканный после падения. После "чистки" вернули со свалявшимся наполнителем, мятыми воротником, поблекшим цветом. После возврата и жалобы вернули тот же мятый пуховик с отпиской "мы все делали по технологии" деньги не вернули конечно даже за "чистку". Дома постирать было дешевле и не хуже точно. Не хотите портить вещи за свои деньги, не приходите!