Diana

3.8

43 ratings

Rate this place

Виктория В.

Level 15 Local Expert

Отдавала замшевые ботинки на чистку в феврале месяце, на днях забрала после двух претензий - стали еще ужаснее. Сначала не чистили, ссылаясь на изношенность и потертости, после двух претензий почистили и стали они еще хуже, чем были. У меня вопрос: почему стопроцентная предоплата, почему не исполняют работу вовремя, почему такое отношение к клиентам? Если загрязнения сильные, почему их приняли? На фото виден результат «чистки». Деньги мне не вернули. Отвратительная химчистка и отношение к клиентам , никогда больше не буду пользоваться услугами этой химчистки. И никому не рекомендую!

Show business's response

Жанна Григорьева

Level 4 Local Expert

Добрый вечер. Ужасное место: как в качестве обслуживания ( персонал), дерутся, нагло ведут себя, хамят, отказываются предоставить жалобную книгу. Бланков готовых для написания претензии нет, документы в отвратительном состоянии. Отдали чистить пальто мужское шерстяное 06.04, в результате, винескольких местах разрывы на ткани. До сих пор не могут решить вопрос по восстановлению дефекта. Пальто испорчено в химчистке Диане

Show business's response

Елена Данилова

Level 4 Local Expert

Не знаю как посчитать вещи, но принимала такая милая,приятная женщина весьма преклонного возраста! Очень быстро оформила, справилась лучше молодых))спасибо руководству,что заботитесь о пенсионерах!

Show business's response

Катерина

Level 12 Local Expert

Принесла ковер. В итоге оказалось, что все закрыто. Мой Вам совет - НЕ ХОДИТЕ. Не тратьте время. Пришла в 20:38. Все закрыто. На горячей линии нет информации, что Диана закрыта. Закажите лучше доставку. Время точно с экономите.

Show business's response

Anonymous review

В химчистку "Диана" перед новым годом сдавала шторы. Качество работы меня очень устроило, ничего не испортили, шторы чистые, отглаженные идеально. Почистили раньше срока, оператор позвонила мне на телефон и предложила забрать мой заказ. Мне понравилось, собираюсь отнести демисезонное пальто в ближайшее время.

Show business's response

Оксана К.

Level 4 Local Expert

Отличный пункт. Всегда с удовольствием сдаю вещи . Работают вежливые, компетентные приёмщицы. Претензий к чистке нет. Рекомендую.

Show business's response

Валерия К.

Level 11 Local Expert

Место для порчи вещей. Взяли новый пухан испачканный после падения. После "чистки" вернули со свалявшимся наполнителем, мятыми воротником, поблекшим цветом. После возврата и жалобы вернули тот же мятый пуховик с отпиской "мы все делали по технологии" деньги не вернули конечно даже за "чистку". Дома постирать было дешевле и не хуже точно. Не хотите портить вещи за свои деньги, не приходите!

Show business's response

Кристина

Level 11 Local Expert

НЕ СОВЕТУЮ!!!! Отвратительная химчистка. Сдала пуховик на чистку. 1. Очень долго чистят и не приходит смс о готовности. 2. На рукаве появилось пятно, предложили забрать на доработку ещё на 2 дня. 3. Весь пух скомкан, ощущение, что постирали в простой машинки и даже не выбили пух. Испорти дорогую вещь! Просто деньги на ветер, понесу в другую химчистка!

Show business's response

Татьяна Малая I АЛМИ Партнер

Level 8 Local Expert

Вот в таком состоянии, с потертостями и дырами на ткани мне вернули пуховик. Сдала в феврале (накладная 91100931859), почистили отвратительно, отправила на доработку. Ничего не сделали. Написала претензию на возврат денежных средств 1 апреля. На нее даже отвечать не посчитали нужным. Написала повторную претензию с комментарием, что запрещаю более трогать пуховик, он направляется только для осмотра. В итоге мне после второй претензии испортили и поцарапали ткань…. Если вам ваши вещи дороги - избегайте это заведение. Деньги, естественно, не вернули. Пуховик придется новый покупать.

Show business's response

Илюшенова Олеся

Level 2 Local Expert

Отличная чистка и стирка : отдаём одежду регулярнo, как свою , так и детскую . Не разу не было такого, чтобы что то не отстирали. Уходят даже самые слoжные пятна. Поэтому пять звёзд и сoветуем всем!

Show business's response

Anonymous review

Отвратительная химчистка. Цены не маленькие, а вот качество услуг ужасное. Плюс когда звонишь операторам, тебя начинают перекидывать на других сотрудников и по итогу могут вообще скинуть звонок, либо взять ваши данные и сказать, что вам перезвонят, а по факту просто игнор. Если вам дороги ваши вещи, деньги и время, обращайтесь в другие химчистки.

Show business's response

Туровеца Ана

Level 3 Local Expert

Хорошая сетевая химчистка. Сдавала сюда джемпер мужа. Убрали пятно за 3 дня. Надо сдать им свое пальто, залитое вином. ))

Ruslan Kravets

Level 17 Local Expert

Отдавал брюки на покраску. Результатом и ценой доволен. Принимала приятная вежливая женщина, все очень подробно объяснила.

Show business's response

Анастасия Логинова

Level 8 Local Expert

Обходите эту химчистку стороной, если вам дороги вещи. Много раз в других местах чистила белый пуховик, не было никаких проблем. Стоило 1 раз отнести в Диану, вернули с облезлыми пуговицами, так что носить невозможно. Отдельно отмечу реакцию женщины за стойкой - ни извинений, ни сожалений, просто «хотите, пишите жалобу, но вам ничего не вернут».

Show business's response

Карина Я.

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная Химчистка. Если вам дороги ваши вещи , сюда никогда не сдавайте. Теряют, портят , потом вы ещё виноваты останетесь, и никакой компенсации.

Show business's response

Андрей

Level 18 Local Expert

В вс работают с 12 часов. При этом на картах график стоит с 10 утра и на самой двери написан график ежедневно с 10 утра, однако хим.чистка была закрыта и в соседней кофейне сказали, что будут с 12 часов. Зря пришла.

Show business's response

Ekaterina Bykova

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка, действует система скидок. Находится, в доме, очень удобно.

Show business's response

Регина Л.

Level 9 Local Expert

Режим работы указан до 21:00, при этом в 20:20 все уже закрыто. Работаем когда хотим, так что ли?

Show business's response

БН

Level 16 Local Expert

Шикарный сервис

Show business's response

Анатолий Дементьев

Level 9 Local Expert

Супер все отстирали

Show business's response

Diana

20 reviews